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Hoy hablamos de la responsabilidad que supone tener más información que nuestros clientes, de su derecho a no estar de acuerdo contigo y de algo que olvidamos demasiado a menudo: el cliente es quien mejor conoce su negocio (no tú) y quien decide hacia dónde lo quiere llevar (no tú, repito).
Sobre humildad, honestidad y evitar manipular.
El 95% de nuestras decisiones de compra son emocionales. Hoy hablamos de emociones, valores personales y de marca y decisiones de compra.
Muchas personas piensan que el marketing trata de embaucar, engañar o presionar a los clientes para que acaben comprando un producto. Lo entiendo, porque como clientes todos nos hemos sentido así alguna vez. Pero, para mí, el marketing es una relación entre personas y, por lo tanto, se basa en tratar a tus clientes como te gustaría que te tratasen a ti.
Dale al play para seguir hablando de honestidad y ventas.
Hoy este podcast toma un nuevo camino. Si le das al play, te explico hacia dónde vamos.
Las redes sociales son mucho más que un sitio donde mostrar lo que haces y lo bueno que eres, así que debemos de usarlas como un mero escaparate.
Los usuarios entran en redes sociales fundamentalmente para 4 cosas: informarse, entretenerse, aprender y comunicarse con otras personas. Si tus publicaciones no cumplen ninguno de estos objetivos, sino que se limitan a mostrar tu colegio, no atraerás nuevos seguidores y quienes lleguen no tardarán mucho en irse.
Hoy te cuento cómo cambiar tu estrategia para crear contenidos interesantes que atraigan a muchos nuevos seguidores.
macondoschools.com/guia
¿Te gustaría que más clientes se decidiesen a visitar tu escuela? ¿Tienes una web pero no te parece que sirva para nada? Hay tres errores que muchas escuelas cometen y provocan que su web no les esté aportando ningún beneficio. Te explico cuáles son y cómo resolverlos.
Para atraer nuevos clientes no es suficiente con tener una web. Tu página debe ser estratégica, debe dar una buena imagen, reflejar cómo es tu escuela en realidad. De nada sirve una web con mucha información si esta no es atractiva y relevante para los padres. Así que dales la información que buscan.
Aquí el post completo: https://bit.ly/3erroresweb
¿Os habéis quedado a medias o no habéis podido hacer el día de Puertas abiertas y el período de matriculación de vuestro cole? En este episodio especial os doy diez ideas para llevarlo a cabo de manera virtual.
El post completo aquí: https://bit.ly/matriculasconfinadas
En este episodio te ayudo a decidir en qué redes sociales debe estar presente tu escuela.
- 00:30 Las redes sociales son un medio, no un fin
- 01:55 Redes sociales con vs. sin estrategia
- 02:50 En qué redes sociales debes estar
- 04:15 Por qué tu escuela debe estar en redes sociales
- 06:36 ¿De verdad necesito otro medio más para hablar con mis clientes?
- 08:00 Deja a los padres entrar en vuestra rutina
- 10:25 Elegir un cole es como comprar una casa
- 12:28 Cómo demostramos a los padres que somos su cole ideal
- 14:07 Pide testimonios a padres y alumnos
- 15:00 Lo que yo destacaba como alumna de mi colegio no era lo que destacaban ellos
- 18:22 La importancia de encuestar
- 18:40 EN RRSS, destaca los pequeños logros
- 20:30 Cómo elegir en qué RRSS estar
Te dejo aquí el post donde puedes encontrar el ejercicio para decidir en qué redes sociales debe estar tu escuela: https://bit.ly/2VCN1XQ
En este episodio hablamos de cómo encuestar a padres, alumnos y profesores puede ayudarte a mejorar la comunicación y la imagen de tu escuela.
- 03:20 Por qué hacer encuestas puede mejorar tu imagen
- 05:30 Cómo te puede ayudar encuestar a tus alumnos
- 07:42 En qué te puede beneficiar encuestar también a los profesores
- 09:40 Cómo deben ser las preguntas de tu encuesta
- 11:15 Preguntas que puedes usar cuando encuestes a los padres
- 14:14 Qué puedes preguntar a los alumnos
- 18:11 Preguntas para los profesores
- 20:52 Qué hacer con la información que recibas
Aquí te dejo el post donde puedes descargarte la lista completa de preguntas para tus encuestas: https://bit.ly/2Vh68Yo
Descarga mi guía gratuita "5 técnicas de los colegios de éxito para conseguir alumnos" en www.macondoschools.com/guia
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