Le groupe Casino, actionnaire de la société Lugh, à l’origine d’un actif numérique du même nom, se lance sur le marché de la crytomonnaie en partenariat avec la Société Générale, Coinhouse et le cabinet d'audit PwC. Derrière la complexité du système, de futures applications qui vont bouleverser le retail dans les prochains mois. Entretien avec Olivier Ou Ramdane, cofondateur de la société Lugh.

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Président de l’association des franchisés Accor, Gwenaël Le Houerou revient sur la situation d’un secteur aux abois. Le tourisme s’est effondré en Île-de-France tant et si bien que Valérie Pécresse a réclamé récemment un plan d’urgence de 10 milliards d’euros pour la région. Qu’en est-il pour le reste de l’Hexagone ? Comment la filière se prépare-t-elle pour la prochaine saison estivale ?

Alors que les mesures de restriction ont été étendues à tout le territoire, les salles de fitness souhaitent être considérées comme des commerces essentiels. Philippe Herbette, PDG du groupe Fitness Park, revient sur les fondements de cette demande. L'occasion également d'échanger sur la santé de son réseau et sur les pistes pour relancer l'activité.

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Lors de la dernière conférence de Jean Castex, 16 départements ont été de nouveau confinés. Parmi les mesures restrictives, la fermeture des commerces dits “non essentiels”. Des catégories qui évoluent en fonction du travail de lobbying des fédérations. Emmanuel Le Roch, délégué général de Procos, nous donne son sentiment sur ce « stop and go » à répétition et sur la stratégie du gouvernement.

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Au programme : Créé en Chine par Alibaba, le live shopping commence à faire partie des canaux de vente de certaines enseignes françaises. Notamment dans les secteurs de la cosmétique, de la distribution high-tech ou du bricolage. Jean-Marc Mégnin, directeur général de ShopperMind, laboratoire d'études et de prospective du groupe Altavia, analyse les nouvelles tendances et décrypte les bonnes pratiques d’une expérience commerciale en pleine expansion.

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Au programme : Délégué général de l’Union Cycle & Sport, Virgile Caillet nous en dit plus sur les différents scénarios prévus par le gouvernement quant à une prochaine réouverture des salles de sport. Il décrypte un secteur en plein essor. Un marché concurrentiel qui sera rythmé les prochaines années par de très probables consolidations. Entre offre low cost et service premium.

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Au programme : Directeur général de l’Alliance du Commerce, Yohann Petiot revient sur ce début d’année 2021. Résultats décevants des soldes, fermeture des centres commerciaux de plus de 20 000 m2 ou encore projet de réglementation des vitrines, la fédération ne lâche pas le gouvernement d’une semelle. 15 min d'actualité autour d'un café sur les actualités du retail et du commerce, à consommer sur place ou à emporter, disponible tous les vendredis à 9h et exclusivement sur la plateforme digitale CDRC Connect. https://mycdrc.app.swapcard.com/event/cdrc-paris/

Au programme : Avec la crise de la Covid-19, la relation et la satisfaction client sont devenues primordiales aux yeux des consommateurs. Pour autant, bien souvent les enseignes et les collaborateurs surestiment la satisfaction des consommateurs. Face à cet écart de perception, s'adapter et réagir est essentiel. Échange avec Thierry Spencer, directeur associé de l'Académie du Service. 15 min d'actualité autour d'un café sur les actualités du retail et du commerce, à consommer sur place ou à emporter, disponible tous les vendredis à 9h et exclusivement sur la plateforme digitale CDRC Connect. https://mycdrc.app.swapcard.com/event/cdrc-paris/

Au programme : Laurent Thoumine, Directeur exécutif, Responsable Europe division Retail chez Accenture nous livre son regard sur la résilience des enseignes mais explique également les grandes étapes à suivre pour les enseignes dans les prochaines années. 15 min d'actualité autour d'un café sur les actualités du retail et du commerce, à consommer sur place ou à emporter, disponible tous les vendredis à 9h et exclusivement sur la plateforme digitale CDRC Connect. https://mycdrc.app.swapcard.com/event/cdrc-paris/