In this special episode of Command Z, produced in collaboration with the IICOM of Puerto Rico, we sit down with none other than Steve Krug.

Steve Krug (pronounced “kroog”) is best known as the author of Don’t Make Me Think: A Common Sense Approach to Web Usability, now in its third edition with over 700,000 copies in print. Its younger sibling is the usability testing handbook Rocket Surgery Made Easy: The Do-It-Yourself Guide to Finding and Fixing Usability Problems.The books were based on the 25+ years he spent as a usability consultant for a wide variety of clients like Apple, Bloomberg.com, Lexus.com, NPR, and the International Monetary Fund. His consulting firm, Advanced Common Sense (“just me and a few well-placed mirrors”) is based in Chestnut Hill, Massachusets. Steve currently spends most of his time either a) writing, or b) watching old movies on tv (when he really should be writing).

In this episode together, we explore what early web design got right, what modern interfaces may have forgotten, and how visual design continues to influence the balance between aesthetics and usability. We discuss the challenge of prioritizing user needs while managing technical constraints, the role of engineers in maintaining design integrity, and the often-overlooked shifts in the UX industry that deserve more attention.

A heartfelt thank you to the IICOM del CIAPR (Instituto de Ingenieros de Computadoras del Colegio de Ingenieros y Agrimensores de Puerto Rico) for making this interview possible and for their continued support in elevating conversations around technology, design, and accessibility.

Steve Krug Website:

https://sensible.com/

🎙️ Diseño de Futuros | Con Cristian Situ y Eduardo Marisca

¿Qué significa realmente diseñar el futuro? En este episodio de conversación provocadora, exploramos el mundo del diseño de futuros junto a Cristian Situ y Eduardo Marisca, dos referentes clave en la intersección entre innovación, tecnología y pensamiento estratégico. Eduardo tiene más de una década trabajando en proyectos de innovación y diseño, liderando procesos de cambio y transformación organizacional en diferentes industrias. Es Editor General de Mutaciones.la y Director Creativo de Melmac, un estudio boutique de diseño de futuros.

Chris cuenta con más de 10 años de experiencia en innovación, diseño de productos digitales y gestión de proyectos. En los últimos años, se desempeñó como Gerente de Educación y Producto en Crehana, una de las startups edtech más relevantes de América Latina, y como Jefe de Producto en Colectivo23, una plataforma educativa creada por Intercorp. También ha colaborado como consultora con organizaciones como UNICEF, Volvo y el Ministerio de Educación del Perú, entre otras.

Partimos esta conversación desde una pregunta simple pero potente: ¿y qué pasa si…?

Hablamos sobre cómo el diseño de futuros se diferencia del diseño tradicional que usamos para resolver problemas inmediatos—como una app o un producto digital—y nos sumergimos en escenarios más amplios: crisis climática, migraciones, pandemias y otros desafíos globales. ¿Diseñamos hacia utopías o distopías?

Además, exploramos errores comunes al iniciarse en esta práctica y profundizamos en cómo la conferencia Sur Global se ha convertido en un punto de encuentro para quienes se atreven a redibujar el futuro.

✨ Anuncio especial: Este 16 y 17 de octubre, llega Sesiones Sur Global 2025 en Lima, Perú. Únete a dos días de charlas, talleres y networking con pensadores y hacedores del futuro. Más información y entradas en surglobal.io.

In this episode of Command Z, we explore trauma-informed design and its vital role in creating accessible, inclusive digital experiences. We talk about the ways design can unintentionally cause harm—especially for users who have experienced trauma—and how small choices in layout, color, and typography can make a big difference in creating safer spaces.

Jen Macias breaks down what trauma-informed design really means, shares specific patterns that can trigger trauma responses, and offers strategies for avoiding them

Why listen to this episode?
– Learn how to design experiences that are emotionally safe and inclusive.
– Get practical insights from real-world examples across digital and physical spaces.

Who is Jen Macias?

Jen Macias is a strategic experience designer and trauma-responsive accessibility specialist who leads global efforts to embed inclusion into every stage of the design process. With a background in biology, she approaches systems as living entities, fostering care-centered, equitable experiences. Jen has worked with Fortune 10 companies and government agencies to disrupt systemic inequities and champion accessible, human-centered design.

In this episode of the Command Z Podcast, we explore the complexities and possibilities of augmented reality (AR) design, with a focus on user experience (UX) and accessibility. Liya shares insights on making AR more intuitive, its transformative potential in industries like healthcare and education, and how designers can ensure accessibility for users with disabilities. We also discuss the evolving role of AR beyond entertainment and social media, including its application in healthcare tools like the Altoida app. Plus, we dive into innovative projects like Toyota’s Woven City. Tune in for a deep dive into the future of AR!

En este episodio especial, conversamos conLiliWeds, un estudio de diseño especializado en papelería nupcial personalizada. Su historia comenzó en 2015 cuando, al no encontrar invitaciones que los representaran, crearon las suyas propias. El éxito fue tal que en 2017 convirtieron su pasión en un negocio. Desde entonces, han diseñado piezas únicas para más de 1,600 parejas, incluidas figuras reconocidas comoTiti Aixa y Chef Piñeiro.

Con la creatividad deWalde (15+ años en diseño) y la precisión deLili (18+ años en finanzas), LiliWeds transforma bodas en experiencias inolvidables a través del diseño.

Hablamos sobre cómo el diseño eleva cualquier evento, enfocándonos en la funcionalidad y usabilidad de los elementos gráficos en una boda, así como en piezas clave para la producción. Si quieres enamorarte del diseño de experiencias en bodas mientras aprendes cómo cada detalle cuenta, ¡Quédate a escuchar esta chulísima entrevista! 🎙️💖

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El futuro de la tecnología te espera en Command Z Academy. Diseñado para creativos, ingenieros y quienes buscan un cambio de carrera, nuestro programa híbrido de 8 clases ofrece 64 horas de aprendizaje avalado por IACET. Explora diseño de interfaces, accesibilidad y más, mientras haces contactos con líderes globales.

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⁠⁠¡Prepárate para lo que viene!

Que si el relajante canto del coquí, el golpe en la ventana de un aguacero que cayó random o el sabroso ritmo 4x4 vibrando por las paredes... estos son algunos de los paisajes sonoros de Puerto Rico en un día, digamos normal. Pero, ¿te has puesto a pensar cómo influyen en la experiencia de usuario? En este episodio exploramos su impacto en la percepción, comportamiento, la accesibilidad y hasta cómo pueden ser una herramienta para mejorar la usabilidad, confort y seguridad.

Con nosotros en esta entrevista Federico Di Fresco. Federico es un estratega de Diseño con más de 15 años de experiencia, se especializa en crear sistemas de servicios que generen valor para las personas, el planeta y las organizaciones. Nacido en Argentina y establecido en Dinamarca, su trayectoria profesional abarca clientes locales e internacionales, aportando una perspectiva global en cada colaboración. Se especializa en fomentar una cultura orientada al diseño, liderando proyectos interdisciplinarios que promueven la confianza y la colaboración entre equipos y partes interesadas clave. Ha liderado iniciativas estratégicas escalables y de pensamiento a futuro, guiando equipos multifuncionales en áreas como software, marketing, audiología e investigación científica, para potenciar la innovación.

En esta entrevista hablamos sobre como el diseño de servicio se funciona con el sonido y lo importante que son los componentes audibles para el diseño de experiencias que trabajan en favor y beneficio del usuario. Es una entrevista super chula grabada desde la conferencia de diseño Design Matters Dinamarca, así que si escuchas cosas interesantes de fondo, ya estas inmerso en el diseño de sonidos del que estaremos hablando. 

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El futuro de la tecnología te espera en Command Z Academy. Diseñado para creativos, ingenieros y quienes buscan un cambio de carrera, nuestro programa híbrido de 8 clases ofrece 64 horas de aprendizaje avalado por IACET. Explora diseño de interfaces, accesibilidad y más, mientras haces contactos con líderes globales.

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En este episodio, junto a Adriana García, Virgen Rodríguez y Pedro Medina, desnudamos las marcas Ikea, Firstbank y Rauw Alejandro, tocando lo que mejor sabemos hacer: diseño. Desde experiencias de usuario, diseño gráfico, realidad aumentada y tipografía. Quieres conocer más de cada uno:

1. Virgen Rodriguez: https://dvgcorp.us/

2. Adriana García: https://www.agarestudio.com/

3. Pedro Medina: https://pedroglifos.com/

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El futuro de la tecnología te espera en Command Z Academy. Diseñado para creativos, ingenieros y quienes buscan un cambio de carrera, nuestro programa híbrido de 8 clases ofrece 64 horas de aprendizaje avalado por IACET. Explora diseño de interfaces, accesibilidad y más, mientras haces contactos con líderes globales.

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¡Prepárate para lo que viene!

In this insightful episode of Command Z Podcast, we sit down with Olivia, an expert in Responsible AI.

Olivia is the author of the book Responsible AI: Implement an Ethical Approach in Your Organization with Kogan Page Publishing. Responsible AI guides readers step-by-step through the process of establishing robust yet manageable ethical AI initiatives for any size organization, outlining the three core pillars of building a responsible AI strategy: people, process and technology. It provides the insight and guidance needed to help leaders fully understand the technical and commercial potential of ethics in AI while also covering the operations and strategy needed to support implementation.

As the founder of Ethical Intelligence, the world’s largest network of Responsible AI practitioners, Olivia offers unparalleled insight into how leaders can embrace the strength of human values to drive holistic business success. She is the creator of The Values Canvas, co-founder of Women Shaping the Future of Responsible AI (WSFR.AI), founding Editorial Board member for Springer Nature’s AI and Ethics Journal, and sits as an advisor for the Ethical AI Governance Group (EAIGG) and The Data Tank. She has advised various organizations from Fortune 500 to Series A startups across the healthcare, financial, and media sectors in utilizing ethics as a decision-making tool for success in artificial intelligence.

We dive deep into Olivia's journey into the world of responsible AI, discussing the reasons why some companies hesitate to adopt AI technologies and the critical importance of considering AI’s use in today’s fast-paced world. We also address common fears and concerns individuals have about AI and how we can build a healthy relationship with these technologies, similar to the classic tale of "Beauty and the Beast. lol 😂

En este episodio junto a nuestra corresponsal Virgen Rodríguez, exploramos el vínculo entre la redacción y el diseño gráfico con una experta que ha logrado crear contenido que realmente conecta. Desde la importancia del lenguaje inclusivo hasta cómo los diseñadores gráficos potencian proyectos de comunicación, aprenderás cómo ambos campos se unen para comunicar con mayor impacto de la mano de Dayani Centeno.

Dayani es una relacionista profesional licenciada con experiencia en comunicación estratégica y transformación social. Fundó Palabrería como un servicio de producción de contenido y Voz Activa, una organización sin fines de lucro dedicada al desarrollo comunitario. Tiene formación en la Teoría U del Presencing Institute (MIT) y es la única graduada caribeña de la primera cohorte del Ecosystem Leadership Program en 2019.

Recuerda que si necesitas un extra 👁 para tus trabajos, resume o portafolio o estas buscando que conversemos sobre algún proyecto en particular puedes escribirnos a [email protected] para darnos un Cafe Virtual en 30 minutos conquistemos el mundo, te espero para conversar. https://layshicurbelo.com/consulting

Maristella Collazo-Soto es miembro de Ferraiuoli y co-presidenta del grupo de práctica de Propiedad Intelectual. Representa a clientes en asuntos de propiedad intelectual, como litigios de infracción de patentes, secretos comerciales y derechos de autor. También es profesora adjunta en la Escuela de Derecho de la Universidad de Puerto Rico. Antes de unirse a Ferraiuoli, inició su carrera en McConnell Valdés LLC y completó su LL.M. en Propiedad Intelectual y Derecho de Tecnología de la Información en Fordham University en Nueva York, donde también fue asistente judicial en la Corte Suprema de Nueva York.

En este episodio, exploramos el cruce entre la inteligencia artificial y las implicaciones legales para los diseñadores un tema un tanto controversial que a muchos nos tiene al borde del infarto.  Abordamos temas cruciales como los derechos de autor, la recopilación de datos, y los riesgos legales que enfrentan los diseñadores al implementar IA en productos digitales. ¡No te pierdas esta conversación esencial para proteger tu trabajo creativo en la era de la tecnología!

Por qué deberías escuchar este episodio:

Recuerda que si necesitas un extra 👁 para tus trabajos, resume o portafolio o estas buscando que conversemos sobre algún proyecto en particular puedes escribirnos a [email protected] para darnos un Cafe Virtual en 30 minutos conquistemos el mundo, te espero para conversar. https://layshicurbelo.com/consulting