Vendue

Comment répondre aux objection les plus courantes ? - Laetitia Fall

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Dans cet épisode, je parle de comment traiter les objections. Acheter, c’est prendre un risque ! Il est normal qu’un client potentiel puisse exprimer des inquiétudes avant de se décider. Même si les objections ralentissent la vente, ça n’est pas un refus.


La manière dont sont gérées les objections lors d’une vente fait la différence entre ceux qui signent de nouveaux clients et ceux qui perdent des opportunités.


On aborde ici :


  1. La différence entre une objection et un refus dans la vente ?
  2. Les objections les plus courantes ?
  3. Et comment les surmonter ?


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