Como um encontro entre dez mulheres se transformou em uma comunidade com mais de 750 empreendedoras mulheres amarelas unidas por apoio, visibilidade e pertencimento?

Neste episódio do Community Playbook, Camila Gondo e Letícia Kim, respectivamente fundadora e organizadora do Grupo Empreendedoras Mulheres Amarelas, contam como o GEMA estruturou feiras, encontros e espaços de troca que fortalecem negócios e criam oportunidades reais para mulheres amarelas no Brasil — sempre guiado por ancestralidade, acolhimento e colaboração.

Um case autêntico sobre como comunidades nascem de necessidades reais e crescem quando carregam propósito. Aperte o play e vem conhecer o case de perto!

Referências:

Grupo Empreendedoras Mulheres Amarelas (GEMA)

Okayama Kenjinkai

CreativeMornings São Paulo

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O que acontece quando uma das maiores empresas de tecnologia do mundo decide apoiar quem está construindo o futuro da inteligência artificial?

Neste episódio do Community Playbook, conversamos com Andrei Golfeto, Latam Community Manager (Startups & VCs) na NVIDIA, sobre como a empresa criou e vem expandindo o NVIDIA Inception, um programa global que conecta e acelera startups inovadoras em IA, computação e deep learning.

Andrei nos conta como a NVIDIA estrutura uma comunidade global de mais de 18 mil startups, o papel estratégico do time de Community Management e os pilares que sustentam o engajamento em larga escala — desde a curadoria e o suporte técnico até a troca ativa entre fundadores e investidores. Ele compartilha também os bastidores de como o Inception se tornou um motor de inovação colaborativa, aproximando a NVIDIA do ecossistema de startups e ajudando a impulsionar novos negócios que estão moldando o futuro da IA.

Aperte o play para entender como grandes empresas constroem comunidades que geram valor estratégico, impulsionam inovação e criam conexões reais entre tecnologia, negócios e pessoas.

Referências:

Comunidades NVIDIA

NVIDIA Inception

Tese de Mestrado - O impacto das comunidades de startups no ecossistema empreendedor brasileiro

Inception Healthcare Customer Stories

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Algumas marcas crescem, algumas criam cultura. A Velocity fez as duas coisas - e virou um case de pertencimento em escala.

Neste episódio do Community Playbook, Shane Young, fundador e CEO do Grupo Velocity, revela como construiu, ao redor da marca, uma comunidade vibrante que inspira conexão, pertencimento e resultados reais. Inspirada em modelos internacionais, a Velocity adaptou o conceito ao Brasil, transformando professores em verdadeiros gestores de comunidade e criando experiências que unem o físico, o mental e o social.

Shane compartilha os bastidores da expansão da marca, os rituais que fortalecem vínculos e as estratégias que transformaram engajamento em fidelização — mostrando, na prática, como uma comunidade bem estruturada pode impulsionar negócios em qualquer setor.

Aperte o play e descubra como a força da comunidade pode redefinir o sucesso da sua marca.

Referências:

Velocity

G1 - Smart Fit compra rede de academias Velocity por R$ 183 milhões

HBR - Case Study - SoulCycle

CrossFit as Church? Examining How We Gather

Zerodois

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Crescer junto do cliente é mais do que atender demandas — é construir relacionamento, escutar com empatia e criar espaço para cocriação. Neste episódio do Community Playbook, conhecemos o case da Desk Manager, que transformou a proximidade com seus usuários em um verdadeiro diferencial competitivo.

Na conversa com Leonardo Hokumura, Head of Customer Success, e Célio Fabiano, CEO da Desk Manager, mergulhamos nas estratégias que tornaram essa comunidade de clientes uma extensão viva da empresa. Eles compartilham aprendizados sobre como a escuta ativa fortalece o produto, como a transparência gera confiança e por que a construção em conjunto é um dos pilares mais poderosos para a construção de comunidades sustentáveis.

Prepare-se para uma conversa repleta de lições práticas — sobre como ouvir, cocriar e crescer lado a lado com quem usa o seu produto todos os dias.

Referências:

Desk Manager

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Nem toda comunidade nasce com um plano. Algumas surgem da paixão das pessoas — e, quando bem cuidadas, podem se tornar parte essencial da estratégia de uma marca.

Neste episódio do Community Playbook, Marcelo Campos compartilha os bastidores da NuCommunity, a comunidade do Nubank, e revela como transformar um espaço orgânico de troca em um ativo estratégico de negócios e relacionamento. Mais do que um estudo de caso, é uma conversa sobre como equilibrar autenticidade e estratégia, e o que podemos aprender com uma comunidade que se tornou referência em engajamento.

Aperte o play e aprenda mais sobre como potencializar comunidades orgânicas!

Referências:

NuCommunity

Discourse

Campanha do Chevette Roxo

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Construir uma comunidade de afiliados vai muito além de criar incentivos ou programas de recompensas. Envolve entender profundamente quem são as pessoas, seus contextos, suas motivações — e só então desenhar estratégias que façam sentido pra elas.

Neste episódio do Community Playbook, recebemos a Thais Piva Calfat, Community Partner’s & Affiliates na Portão 3, para uma conversa repleta de aprendizados sobre como conhecer para engajar — uma filosofia que tem guiado o sucesso do programa de afiliados da marca. Thais compartilha conosco os bastidores da criação e gestão dessa comunidade, como entender a cultura, os desafios de desenhar a estratégia e os resultados obtidos no processo.

Aperte o play e descubra como transformar relações comerciais em parcerias que movem negócios e pessoas!

Referências:

Portão 3

Afiliados Brasil

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Toda jornada é feita de conexões — entre ideias, pessoas, e histórias. Neste episódio de abertura da terceira temporada do Community Playbook, Caio Matos e Jen Medeiros celebram um ano de podcast, revisitam os aprendizados da última temporada e traçam as direções do que vem pela frente.

Entre lembranças e reflexões, os hosts conversam sobre rituais em comunidades, o poder da curadoria de experiências, e o papel da escuta e da consistência na construção de laços autênticos. Um episódio sobre olhar pra trás pra entender o agora — e conectar os pontos que desenham o futuro das comunidades. Aperte o play e descubra o que vem por aí na nova temporada do Community Playbook!

Referências:

Every salad has a Community these days - Fabian Pfortmüller

Coopetição

The end of Khoros

Don't Create your own community platform - Together Institute

Bluesky / AT Protocol

Edu Giansante como Community Professional of the Year em 2020

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Inovação não nasce do nada — ela emerge da escuta atenta, do diálogo verdadeiro e da conexão com quem está na linha de frente. Neste episódio, exploramos como as comunidades podem ser catalisadoras poderosas de inovação, impulsionando desde o surgimento de grandes empreendimentos até a criação de experiências culturais transformadoras.

No último episódio da segunda temporada do Community Playbook, conversamos com Mauricio Soares, sócio-fundador da ARCA e diretor criativo associado do Alok Team, e Ralph Peticov, experience designer e especialista em inovação, refletimos sobre o papel da escuta ativa e da confiança, e sobre como autonomia, divergência e curadoria abrem caminho para ideias que realmente fazem a diferença. Aperte o play e venha pensar com a gente em como criar espaço para o novo, junto de quem realmente importa!

Referências:

ARCA

Mandalah

Anúncio do Primeiro Tomorrowland Brasil

Soho House

Sweet Secrets

Marketing de Permissão

Allmah.love

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A evolução das mídias digitais e o avanço de tecnologias como Web3, DAOs e plataformas descentralizadas estão transformando a forma como marcas constroem autoridade, geram valor e se conectam com suas comunidades. Nesse cenário, as pessoas deixam de ser apenas audiência e passam a ser parte ativa da estratégia.Neste episódio, Fernando Souza compartilha reflexões e experiências sobre como comunidades Web3 estão moldando o futuro do marketing, da confiança e da liderança digital. Falamos sobre casos reais, desafios práticos e caminhos possíveis para marcas que desejam criar conexões autênticas nesse novo ecossistema. Quer saber mais? Dá o play e mergulha com a gente nessa nova era de construção coletiva e descentralizada!Referências:Livro "Metaverso e Web 3.0: que mundo é esse?: A evolução do marketing digital ao metamarketing"Network EffectsLock-in (Aprisionamento Tecnológico)DAOsNounsDAOSurf Junkie ClubNike Compra Estúdio Virtual👤 Redes Sociais do convidado:Fernando Souza - LinkedIn | Instagram 👥 Conheça nossos hosts: Caio Matos - LinkedIn | Instagram Jen Medeiros - LinkedIn | Instagram 🚀 Siga a comuh em todas as redes:Instagram - @comuh.coLinkedlnBlog

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Integrar o marketing hoje vai muito além de coordenar canais — trata-se de orquestrar um verdadeiro ecossistema, onde diferentes empresas e especialistas com expertises específicas colaboram para uma entrega mais estratégica e eficaz.

Neste episódio, conversamos com Marcelo Chuquer, VP de Novos Negócios da Netza&Co, sobre como alinhar essas peças diversas pode ampliar resultados, fortalecer marcas e gerar mais valor para os clientes em um cenário cada vez mais complexo e conectado. Dá o play e vem repensar o marketing com a gente!

Referências:

Netza&Co

Voz dos Oceanos

Golden Circle, Simon Sinek -

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