Conhecer os clientes e oferecer uma jornada completa de consumo é fundamental para o sucesso de um negócio. Mas como funciona a coleta e análise desses dados? Qual a vantagem para o consumidor? Giane Guerra está na maior feira de varejo do mundo, a NRF, em Nova York, nos Estados Unidos, e conversa neste episódio com Elia Chatah, líder de Varejo da SAP Brasil. Oferecimento: Messem Investimentos