En este episodio hablamos con Alexandre Soncini, cofundador de VTEX, la plataforma de e-commerce enterprise que opera en modelo SaaS multi-tenant. Hablamos de su rol en la expansión internacional (EE. UU., México, Europa y Asia) y de cómo VTEX impulsa a retailers globales con storefront, catálogo, checkout y un Order Management System que se integra con ERP y WMS para orquestar inventario, envíos y promesas de entrega.

También comparamos su propuesta con alternativas como Shopify u opciones on-premise tradicionales, y por qué los clientes con operaciones complejas acaban optando por una solución más completa y ágil. Entramos al detalle técnico del producto: arquitectura de microservicios con 20–30 despliegues al día, plataforma multi-tenant con actualizaciones continuas y extensibilidad “low-code” vía VTEX IO para personalizar sin bifurcar versiones. Repasamos su pricing híbrido (fijo + variable sobre GMV) y compartimos métricas recientes: ~$4,8B de GMV trimestral, ~$230M de ingresos LTM, 3000+ clientes, crecimiento en el rango 10–15% anual y varios trimestres rentables.

Además, Alexandre cuenta la historia: los inicios en 2000, el punto de inflexión con Walmart Brasil en 2007, la decisión de apostar únicamente por SaaS en un mundo acostumbrado al on-premise y el refactor de dos años con ~200 ingenieros para soportar el modelo marketplace. Menciona verticales y casos de clientes enterprise, y por qué muchas compañías que internalizaron su e-commerce hace años ahora migran a plataformas SaaS por coste total, seguridad, velocidad y capacidad de personalización.

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⁠Index:

00:00:00 — Intro

00:00:57 — Qué es VTEX.

00:02:55 — OMS/WMS e integraciones.

00:04:21 — Diferenciales SaaS vs Shopify/Oracle.

00:05:31 — Mercadona & evolución on-prem→SaaS.

00:10:26 — Pricing (~1%) + GNB.

00:14:13 — Clientes & escala.

00:15:00 — Rentabilidad & crecimiento.

00:17:36 — Giro a profits (post-2022).

00:26:49 — Casos de éxito (playbook).

00:27:19 — 1ª ronda 2012 & cap table.

00:29:36 — Refactoring.

00:31:02 — Arquitectura marketplace.

00:33:13 — Monolito→microservicios.

00:33:43 — Go-to-market LatAm.

00:41:27 — Razones del IPO.

00:46:24 — Gestión de inversores.

00:47:46 — Mercado público & relato.

01:12:25 — Cofundadores: unión.

01:13:21 — Libro recomendado.