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En esta tertulia nos metemos en un problema muy real que casi nadie cuenta: la “IT de verdad” en empresas que crecen.

Qué pasa cuando el CTO/CEO acaba comprando portátiles, configurando accesos “por accidente”, y de golpe llegan requisitos de compliance (certificaciones, controles, auditorías) y te das cuenta de que has perdido el control de tus dispositivos.

El equipo de Factorial explica cómo están montando Factorial IT para resolverlo, y cómo ese cambio te obliga a profesionalizar procesos que en muchas compañías están montados con parches (o directamente con caos).

A partir de ahí entramos en lo que viene: agentes que dejan de “responder” para empezar a “hacer”. Hablamos de Factorial One como asistente conectado al conocimiento interno y su siguiente paso: voz + cursor que navega la plataforma, clicando y enseñando paso a paso (no como caja negra), porque el usuario quiere control y aprender mientras configura.

También bajamos a tierra la infraestructura y trade-offs: latencia, proveedores, idiomas y números (del orden de ~5 céntimos/minuto por toda la cadena de voz). Y extendemos esto a todo el lifecycle: onboarding a gran escala (miles), discovery, demo y upsell.

Luego abrimos el plano “macro”: si todo software quiere convertirse en tu coworker, ¿quién controla la interfaz y el poder cuando hay pocos players?

¿Qué significa realmente “créditos/tokens” y cómo se subvencionan modelos de uso?

¿Qué hay detrás del debate de destilación y modelos chinos, y por qué se mezcla con regulación y seguridad?

Cerramos con una parte muy práctica sobre cómo están construyendo producto con Spec-Driven Development (specs/skills, contexto, verificación) y un tramo final de side projects y recursos para estar al día.

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⁠Índice00:01:00 Bienvenida + invitados

00:02:32 Factorial IT: el problema real del onboarding y los dispositivos

00:07:29 Cómo se montó el equipo y el GTM del producto 00:10:14 Sponsor: myTraffic

00:10:47 Venta técnica: stakeholders, confianza y “curiosidad infinita”

00:13:31 Regulación/compliance y obsesión por controlar el dato

00:18:32 Factorial One: asistente que responde y te guía en pantalla (voz + cursor)

00:26:02 Escalar onboarding: de proceso manual a miles de onboardings

00:30:00 IA en el lifecycle: discovery, demo y upsell

00:33:54 El futuro del software: de coordinar humanos a ejecutar trabajo

00:41:43 Créditos/tokens y suscripciones subvencionadas

00:43:00 Destilación y modelos chinos: narrativa, regulación y seguridad

00:49:31 Ciberseguridad: agentes en el endpoint y reacción del mercado

00:54:07 Cómo programan en Factorial: Spec-Driven + skills + contexto

01:05:52 Side projects: extensión de Chrome, venta y “hija de Bill Gates”01:11:15 Qué leen/escuchan para estar al día

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En este episodio Bernat Farrero analiza uno de los mayores problemas ocultos del sector de la restauración: cómo miles de restaurantes facturan cada vez más, pero aun así pierden dinero sin saber exactamente por qué.

A través de la experiencia real de Haddock, que ha construido una startup SaaS desde cero hasta alcanzar más de 3,5 millones de euros de facturación.

Se explica cómo la falta de control financiero, la mala gestión de proveedores y la ausencia de datos en tiempo real están hundiendo negocios aparentemente rentables.

También se profundiza en cómo la tecnología y la inteligencia artificial están transformando la gestión de restaurantes, creando auténticos “agentes digitales” capaces de automatizar procesos clave, optimizar costes y tomar mejores decisiones que los humanos.

Un episodio imprescindible para emprendedores, fundadores de startups, gestores y cualquier persona interesada en negocio, SaaS, IA y crecimiento empresarial.

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Índice00:00:00 – Tráiler del episodio

00:03:05 – Presentación de Arnau y Pol

00:07:12 – El gran problema oculto de los restaurantes

00:12:48 – Por qué facturar más no significa ganar más

00:18:30 – El caos financiero en la restauración

00:31:45 – De problema personal a oportunidad de negocio

00:38:20 – Validación, primeros clientes y errores iniciales

00:45:55 – Cómo escalar un SaaS en restauración

00:53:40 – Automatización y control financiero en tiempo real

01:01:30 – El papel clave de la inteligencia artificial

01:09:15 – El “agente de IA” para restaurantes

01:17:50 – Crecimiento: de 0 a 3,5M€

01:26:05 – Lecciones, errores y aprendizajes clave

01:33:20 – El futuro del sector y la tecnología

01:42:30 – Cierre del episodio

Este episodio cuenta con el apoyo de Softwariza3

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En esta tertulia nos sentamos con Eloy Montaña (CEO de Softwariza3 y Clavei) para hablar de cómo la regulación (Ley Antifraude / Verifactu) puede reventar, para bien o para mal, la operativa de miles de empresas: facturación “casi en tiempo real”, trazabilidad tipo “cadena” y el fin de los trucos de las facturas intermedias.

También comentamos el coste oculto de los retrasos y cómo eso frena producto e innovación justo cuando el mercado va a mil. Luego entramos a lo que de verdad viene fuerte en 2026–2027: IA en asesorías y backoffice.

Desde la idea de la “mega gestoría” (consolidación + procesos + IA) hasta por qué hay partes que van a caer antes que otras (y por qué nóminas en España es tan complejo). Y por el camino: cómo modernizas un ERP de décadas para llevarlo a cloud, y por qué el futuro de SaaS apunta más a cobrar por valor que por “asientos”.

Cerramos con la parte incómoda: agentes que hacen cosas de verdad… y los riesgos reales. Hablamos de controles, seguridad, prompt injection y qué pasa cuando un agente “lee” internet y alguien intenta colarle instrucciones maliciosas (sí, incluyendo pagos). Y cómo la regulación europea puede ser a la vez freno y ventaja en esta carrera.

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⁠Índice00:01:20 invitados y temas del episodio

00:03:40 Verifactu + Ley Antifraude explicado rápido

00:08:10 Factura “en tiempo real”: qué cambia para PYMEs y ERPs

00:13:20 Retrasos y coste oculto: por qué aplazar Verifactu duele al software

00:23:30 IA en gestorías: qué tareas caen primero (y cuáles aguantan)

00:29:10 La “mega gestoría”: consolidación + procesos + IA

00:34:50 Nóminas en España: el gran muro (por qué es tan difícil automatizar)

00:39:20 De un ERP de décadas a cloud

00:45:10 Front office vs backoffice: dónde queda el valor cuando llega la IA

00:54:30 “Romerito” en Telegram: así usa Jordi Openclaw para preparar la tertulia

01:02:10 Infra para agentes: VPS vs Mac mini (bloqueos y operativa)

01:05:40 Prompt injection y cómo se cuela en tus agentes

01:09:30 ¿Le darías tu tarjeta a un agente?

01:12:20 Tendencias rápidas: pricing por valor, voz clonada y UI sin clics

En este episodio exploramos uno de los mayores retos del futuro de Internet: cómo distinguir a los humanos reales de los bots y de la inteligencia artificial. Hablamos con Tiago, CPO de World, el proyecto impulsado por Sam Altman que busca crear una red global de humanos verificados mediante un sistema de prueba de humanidad basado en un dispositivo capaz de escanear el iris de forma segura, privada y descentralizada.Analizamos cómo esta tecnología puede cambiar por completo plataformas como Twitter, Tinder, la compra de entradas, las finanzas o incluso las votaciones online, evitando fraudes, bots y deepfakes sin renunciar a la privacidad ni al anonimato. También profundizamos en el funcionamiento del Orb, el papel de la criptografía, el uso de blockchain y los dilemas filosóficos, éticos y sociales que plantea un sistema así en plena explosión de la inteligencia artificial.Si quieres entender cómo será Internet en los próximos 10 años, este episodio es imprescindible. Escucha el capítulo completo en el canal de Itnig y descubre por qué la prueba de humanidad podría convertirse en la nueva infraestructura básica del mundo digital.👉 Suscríbete a Itnig para más conversaciones sobre negocios reales, startups y marcas👉 Déjanos en los comentarios qué parte del crecimiento de Ametller te ha resultado más interesante🎙️ ¿Quieres participar en el podcast de Itnig o patrocinar uno de los episodios?Aparecer en el podcast: https://tally.so/r/wo1PoePatrocinar el podcast: https://tally.so/r/3EERLN🔔 Suscríbete a Itnig para más entrevistas con los fundadores de las startups más ambiciosasSOBRE ITNIG:🐦 X - ⁠https://x.com/itnig💡 LinkedIn -⁠ https://linkedin.com/company/itnig📸 Instagram - ⁠https://instagram.com/itnig💌 Newsletter - ⁠https://itnig.net/newsletter/⁠🌐 Web -⁠ https://itnig.net/ ⁠ESCUCHA NUESTRO PODCAST EN:🔊 Spotify: ⁠http://bit.ly/itnigspotify⁠ 🎙️ Apple Podcast: ⁠http://bit.ly/itnigapple⁠Índice00:00:00 – Trailer del episodio00:01:12 – Presentación y contexto: ¿por qué necesitamos probar que somos humanos?00:03:05 – Qué es World y el problema real que quiere resolver00:09:40 – Cómo funciona la prueba de humanidad y la privacidad00:13:45 – Por qué los captchas ya no sirven00:17:30 – Bots, deepfakes y el colapso de la confianza en Internet00:21:10 – Identidad digital, anonimato y dilemas éticos00:24:45 – El papel de Sam Altman en el proyecto00:28:20 – Criptografía, blockchain y descentralización00:32:00 – Cómo funciona World App y su ecosistema00:36:00 – Casos reales: Tinder, conciertos, finanzas, gaming00:40:30 – Agentes de IA actuando en nombre de humanos00:45:10 – Delegar tu identidad a una IA: ¿peligro o evolución?00:49:50 – El futuro de la verificación humana00:54:30 – Regulación, legalidad y privacidad en Europa00:58:30 – Filosofía: ¿estamos sacrificando el anonimato?01:03:40 – Reflexiones finales sobre el futuro de Internet01:07:20 – Cierre del episodio

En este episodio se analiza el mayor cambio económico y tecnológico de nuestra generación: la explosión de la inteligencia artificial y la inversión masiva que está atrayendo.

Con más de 700.000 millones de dólares destinados a centros de datos, el capital global se está concentrando como nunca en unas pocas compañías líderes como OpenAI y Anthropic.

Esta dinámica está provocando un cambio radical en el mercado del software, donde muchas startups podrían perder relevancia, mientras se redefine por completo el valor de la tecnología y el trabajo. También se profundiza en el impacto real de la IA en la productividad, el desarrollo de software y el empleo, desmontando parte del hype actual.

Aunque los avances son espectaculares, todavía existen grandes limitaciones técnicas, especialmente en sistemas complejos, software empresarial y despliegues a gran escala.

Este nuevo escenario abre oportunidades enormes, pero también genera incertidumbre, volatilidad en bolsa y una fuerte corrección en las valoraciones de muchas empresas tecnológicas.

Por último, se reflexiona sobre el nuevo orden financiero que se está formando, donde los fondos de inversión, los mercados públicos, la narrativa mediática y las grandes tecnológicas compiten por posicionarse en la próxima gran ola de creación de valor. Un debate profundo sobre burbujas, ciclos económicos, concentración de capital, poder, y el verdadero alcance de la revolución de la inteligencia artificial.

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De una parada de mercado a una empresa de más de 800M€ de facturación. En este episodio del podcast de Itnig, Bernat Farrero entrevista a Josep Ametller, cofundador de Ametller Origen, para entender cómo se construye uno de los mayores casos de éxito del retail alimentario en España partiendo de una historia familiar ligada a la agricultura y al producto fresco.

Durante la conversación, Josep explica por qué Ametller Origen decide controlar toda la cadena de valor, del campo a la tienda, y cómo esa obsesión por la calidad, el sabor y la experiencia del cliente les ha permitido diferenciarse frente a gigantes como Mercadona.

Hablamos de crecimiento sostenido, de escalar sin perder el alma, de retail, ubicación, producto fresco y de tomar decisiones contracorriente para construir una marca con identidad propia.

El episodio también profundiza en la cara menos visible del emprendimiento: años de sacrificios personales, reinvertir el 100% de los beneficios, no levantar capital externo y construir una empresa familiar que crece a largo plazo.

Una conversación imprescindible para quienes quieren entender cómo se construyen negocios grandes, rentables y duraderos desde la vocación, el producto y la paciencia.

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Este episodio cuenta con el apoyo de Softwariza3Softwariza3 acompaña a las empresas en su día a día, ayudándolas a simplificar la gestión, automatizar tareas y ahorrar tiempo, con soluciones digitales siempre adaptadas a la normativa vigente.Implantación profesional, soporte experto y una forma honesta de hacer las cosas.Conoce más sobre Softwariza3: https://softwariza3.es/podcast-itnig/En este episodio nos metemos de lleno, Bernat farrero, fundador y CEO de Factorial, César Migueláñez, fundador y CEO de Latitude, e Ilya Zayats, CTO de Factorial, en el futuro del desarrollo de software con inteligencia artificial, explorando cómo los agentes de IA están cambiando la forma en la que construimos productos. Hablamos de la transición desde sistemas totalmente deterministas hacia software no determinista, del auge de los workflows basados en agentes y de por qué cada vez tiene más sentido confiar tareas complejas a modelos que orquestan procesos mejor que humanos o developers tradicionales.A lo largo de la conversación analizamos herramientas como Claude Code, Cursor, Codex y otros entornos de desarrollo asistidos por IA, comparando sus diferencias en interfaz, experiencia de usuario y gestión del contexto. También profundizamos en conceptos clave como observabilidad, evaluación de agentes, optimización de prompts, gestión del contexto y sistemas multiagente, explicando por qué empezar simple (con un solo prompt) suele ser más efectivo que diseñar arquitecturas complejas desde el inicio.Además, compartimos experiencias reales usando IA en producción: desde modificar aplicaciones complejas sin tocar apenas código, hasta democratizar el desarrollo para perfiles no técnicos como diseñadores o managers. Reflexionamos sobre el verdadero cuello de botella del software moderno ,entender el problema y no escribir el código, el impacto de la IA en los equipos de producto y por qué, en un mundo donde todos construyen lo mismo, los más lentos pueden acabar ganando.👉 Suscríbete a Itnig para más conversaciones sobre negocios reales, startups y marcas👉 Déjanos en los comentarios qué parte del crecimiento de Sipay te ha resultado más interesante🎙️ ¿Quieres participar en el podcast de Itnig o patrocinar uno de los episodios?Aparecer en el podcast: https://tally.so/r/wo1PoePatrocinar el podcast: https://tally.so/r/3EERLN🔔 Suscríbete a Itnig para más entrevistas con los fundadores de las startups más ambiciosasSOBRE ITNIG:🐦 X - ⁠https://x.com/itnig💡 LinkedIn -⁠ https://linkedin.com/company/itnig📸 Instagram - ⁠https://instagram.com/itnig💌 Newsletter - ⁠https://itnig.net/newsletter/⁠🌐 Web -⁠ https://itnig.net/ ⁠ESCUCHA NUESTRO PODCAST EN:🔊 Spotify: ⁠http://bit.ly/itnigspotify⁠ 🎙️ Apple Podcast: ⁠http://bit.ly/itnigapple⁠

Índice00:00:00 – Tráiler del episodio

00:01:18 – Inicio de la tertulia y presentación

00:03:30 – Workflows vs agentes: ¿por qué confiar más en la IA que en humanos?

00:07:20 – El fin del software determinista y el cambio de paradigma

00:12:10 – Productos de IA en producción: evaluación, errores y responsabilidad

00:17:30 – Infraestructura para IA: por qué el código ya no es suficiente

00:33:40 – Cursor, Claude Code y Codex: diferencias reales

00:39:20 – Experiencias reales usando IA para cambiar productos en producción

00:45:10 – Entender el problema vs escribir la solución

00:50:30 – Multiagentes, enjambres y orquestación de tareas complejas

00:56:40 – Gestión del contexto: el verdadero cuello de botella

01:02:30 – ¿Tiene sentido empezar con sistemas multiagente?

01:08:20 – Colaboración humano–IA y el futuro del trabajo técnico

01:26:10 – Competencia, velocidad y por qué los más lentos pueden ganar

01:32:00 – Reflexiones finales sobre IA, software y aprendizaje

01:35:00 – Cierre del episodio

Este episodio cuenta con el apoyo de Softwariza3Softwariza3 acompaña a las empresas en su día a día, ayudándolas a simplificar la gestión, automatizar tareas y ahorrar tiempo, con soluciones digitales siempre adaptadas a la normativa vigente.Implantación profesional, soporte experto y una forma honesta de hacer las cosas.Conoce más sobre Softwariza3: https://softwariza3.es/podcast-itnig/Hoy en el podcast de itnig nos sentamos con Jaume Puig y Kai Brandt, cofundadores de Enginy (antes Genesy), para hablar sin filtros de cómo están construyendo una plataforma de “go-to-market engineering” que ayuda a los equipos de ventas a encontrar mejores leads y a automatizar la prospección con IA sin perder el toque humano.Hablamos en profundidad del funcionamiento: señales de intención, agregación de datos desde múltiples fuentes, el rol del playbook para que la IA entienda el contexto de cada negocio, la diferencia entre autopilot y copilot, y cómo lo conectan con CRMs como HubSpot o Pipedrive para que todo quede registrado sin fricción. También debatimos los riesgos de depender de plataformas como LinkedIn, la realidad del acceso a datos, los baneos en el mercado y cómo piensan construir un producto defendible a largo plazo.Además, repasamos su historia de crecimiento y go-to-market: empezar con mentalidad de financiarse con clientes, los primeros “pilotos” cuando todavía era casi un PowerPoint, la cultura de outbound, el uso de design partners y cómo piensan en el siguiente salto. Si te interesa SaaS, ventas, datos e IA aplicada de verdad, este episodio te va a dar muchas ideas. 👉 Suscríbete a Itnig para más conversaciones sobre negocios reales, startups y marcas👉 Déjanos en los comentarios qué parte del crecimiento de Sipay te ha resultado más interesante🎙️ ¿Quieres participar en el podcast de Itnig o patrocinar uno de los episodios?Aparecer en el podcast: https://tally.so/r/wo1PoePatrocinar el podcast: https://tally.so/r/3EERLN🔔 Suscríbete a Itnig para más entrevistas con los fundadores de las startups más ambiciosasSOBRE ITNIG:🐦 X - ⁠https://x.com/itnig💡 LinkedIn -⁠ https://linkedin.com/company/itnig📸 Instagram - ⁠https://instagram.com/itnig💌 Newsletter - ⁠https://itnig.net/newsletter/⁠🌐 Web -⁠ https://itnig.net/ ⁠ESCUCHA NUESTRO PODCAST EN:🔊 Spotify: ⁠http://bit.ly/itnigspotify⁠ 🎙️ Apple Podcast: ⁠http://bit.ly/itnigapple⁠Index:00:00:00 Tráiler00:01:00 Presentación Enginy (genesy)00:06:59 Producto (playbooks + señales)00:08:08 Datos (fuentes/señales)00:26:14 Riesgo LinkedIn00:35:03 Pricing00:36:40 Caso 14X00:39:35 ROI prospección00:47:09 Crecimiento (rondas/ARR)00:56:53 Implementación01:00:56 Métricas (burn)01:05:47 Fundraising01:07:04 Plan (cashflow/márgenes)

En esta primera tertulia en directo, César Miguelañez, Bernat Farrero, Marcel Queralt y Miguel (VP de Ingeniería en Factorial) se sientan a hablar sin filtro sobre el salto real que estamos viendo con los agentes de IA: cómo están cambiando la forma de desarrollar producto (del “código primero” al Spec-Driven Development / TDD) y por qué esto puede recortar ciclos de meses a días.Luego nos metemos en el fenómeno del momento: “Clowdbot” (nombre que cambia por temas de marca) y la idea de un bot en tu ordenador que se conecta a tus apps locales y canales (correo, calendario, WhatsApp/Telegram, terminal) y ejecuta tareas por ti… con ejemplos reales, momentazos y también sustos.Hablamos de seguridad y riesgo (cuando un agente actúa “como tú” y se salta la capa tradicional de permisos), del dilema Apple/Siri vs. “un tío en su casa” construyendo algo brutal, y cerramos con preguntas del público sobre motivación en equipos que mantienen productos que ya escalan.Temas que tocamos:- Workshop y cambio de mentalidad en Factorial: specs, iteración y agentes que validan/automatizan.- “Cloud Bot”: qué es, por qué se hizo viral y por qué engancha.- Casos de uso: responder emails, proponer huecos de agenda, conversar por Telegram/WhatsApp, etc.- El “plot twist”: cuando el bot se pone a contestar WhatsApps y toca apagar incendios. - Apple/Siri, “innovator’s dilemma” y el trade-off valor vs. riesgo. - Bonus: mención a Factorial One y “nuevos agentes / interfaces”.Sigue a los "tertulianos" en Twitter:• Bernat Farrero: @bernatfarrero• Jordi Romero: @jordiromero• César Migueláñez: @heycesrSOBRE ITNIG🐦 Twitter - https://twitter.com/itnig💡 LinkedIn - https://es.linkedin.com/company/itnig📸 Instagram - https://www.instagram.com/itnig/💌 Newsletter - https://itnig.net/newsletter/🌐 Web - https://itnig.net/ESCUCHA NUESTRO PODCAST EN🔊 Spotify: http://bit.ly/itnigspotify🎙️ Apple Podcast: http://bit.ly/itnigapple

Este episodio es posible gracias a HolaflyCon los planes de datos internacionales de Holafly tendrás internet en más de 170 destinos.Olvídate de buscar WiFi o pagar cargos extra: solo disfruta tu viaje conectado.Conoce los planes de Holaflyhttps://esim.holafly.com/es/?utm_sour...En este episodio de itnig, nos adentramos a fondo en el mundo de los pagos, fintech y sistemas financieros con José Luis Nevado, fundador de Sipay, una de las compañías pioneras en procesamiento y orquestación de pagos en Europa. Una conversación extensa y muy didáctica para entender cómo funcionan realmente Visa, Mastercard, los bancos, las pasarelas de pago y todo lo que ocurre “entre medias”.Hablamos de por qué los grandes actores de los pagos siguen siendo los mismos desde hace décadas, cómo la regulación europea frena (y a la vez protege) la innovación, y por qué conceptos como interoperabilidad, orquestación, omnicanalidad y seguridad son clave para cualquier empresa que cobre online u offline. También analizamos la evolución de métodos como Bizum, pagos instantáneos, NFC, wallets y el futuro del efectivo y las tarjetas físicas.Además, José Luis comparte la historia real de Sipay, su reinvención tras más de 30 años de trayectoria, su enfoque en grandes clientes, concursos públicos, partners y verticales como retail, hotelería, transporte o entretenimiento. Una clase magistral sobre cómo construir una empresa rentable, con márgenes sólidos, sin levantar capital y creciendo de forma sostenible.Un episodio imprescindible para founders, operadores fintech, product managers y cualquier persona que quiera entender cómo se mueve el dinero en Internet y en el mundo físico.👉 Suscríbete a Itnig para más conversaciones sobre negocios reales, startups y marcas👉 Déjanos en los comentarios qué parte del crecimiento de Sipay te ha resultado más interesante🎙️ ¿Quieres participar en el podcast de Itnig o patrocinar uno de los episodios?Aparecer en el podcast: https://tally.so/r/wo1PoePatrocinar el podcast: https://tally.so/r/3EERLN🔔 Suscríbete a Itnig para más entrevistas con los fundadores de las startups más ambiciosasSOBRE ITNIG:🐦 X - ⁠https://x.com/itnig💡 LinkedIn -⁠   / itnig  📸 Instagram - ⁠  / itnig  💌 Newsletter - ⁠https://itnig.net/newsletter/⁠🌐 Web -⁠ https://itnig.net/ ⁠ESCUCHA NUESTRO PODCAST EN:🔊 Spotify: ⁠http://bit.ly/itnigspotify⁠ 🎙️ Apple Podcast: ⁠http://bit.ly/itnigapple⁠índice00:00:00 Tráiler del episodio00:01:16 Presentación de José Luis00:03:30 Qué es Sipay y cómo funciona un procesador de pagos00:07:00 Visa y Mastercard: el duopolio de los pagos00:12:00 La “nebulosa” entre bancos, esquemas y fintechs00:17:30 Orquestación de pagos e interoperabilidad00:22:30 Regulación, seguridad y barreras de entrada en Europa00:27:30 Pagos locales vs pagos globales (Bizum, NFC, Asia)00:33:30 Stripe, Redsys y competencia en Europa00:39:30 Verticales: retail, alimentación, hotelería y transporte00:46:30 Omnicanalidad, pagos online y offline00:52:30 Financiación, crédito y servicios alrededor del pago00:58:30 Hardware, datáfonos y pagos desde el móvil01:04:30 Modelo de negocio, márgenes y costes en pagos01:10:30 Crecimiento sin venture capital y estrategia a largo plazo01:18:30 Trayectoria personal y aprendizajes como CEO01:26:30 Cultura, liderazgo y legado empresarial