Este conteúdo é um trecho do nosso episódio: “#249 – DotFlow: Encarando o WhatsApp como ativo estratégico”.

Nele, Arthur Belisário, Product Manager, e Samuel Paiva, Account Manager na dti digital, trazem insights sobre como implementar soluções conversacionais efetivas sem comprometer a experiência do usuário. Eles discutem a importância da personalização da jornada do cliente e da identificação das suas necessidades como partes fundamentais para gerar valor, mesmo em plataformas como WhatsApp. Ficou curioso? Então, dê o play!

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