Comunicador adora fazer. Somos bons e ágeis em executar tarefas. Produzimos textos, vídeos, posts, lives em ritmos alucinantes, sem, muitas vezes, parar para pensar nos efeitos do que estamos fazendo. Para termos efetividade e elevarmos a comunicação ao patamar estratégico, precisamos interromper o ciclo da mera execução e incluir a avaliação de resultados dentro dos nossos processos de trabalho.

No episódio de hoje, Lília Gomes e Daniela Senador explicam a importância de medirmos os resultados das ações de comunicação e dão dicas de como fazer isso.

#comunicacaopublica #comunicacaoestrategica #medicaoderesultados #planejamentodecomunicacao

Tudo indica que teremos mais um ano repleto de desafios. Da desinformação desenfreada aos novos hábitos de consumo, passando pelo trabalho remoto: como fazer comunicação pública no meio de tudo isso? Que escolhas podemos fazer e que mídias devemos priorizar? Embasada por diversos estudos internacionais, a nossa entrevistada da vez, Claudia Lemos, traz 7 dicas de tendências para o ano de 2021.

Claudia é jornalista na Câmara dos Deputados e presidente da ABCPública.

Se você quer sugerir algum tema ou entrevistado para o nosso podcast, fale comigo lá no Instagram: @alinecastrocomunica.

#comunicacaopublica #comunicacao #tendencias

Foi difícil, foi intenso, foi talvez o ano mais desafiador das nossas carreiras. Mas sobrevivemos a 2020. Nesse episódio, vamos fazer uma mini retrospectiva sobre tudo o que discutimos dentro da comunicação pública ao longo dos episódios da temporada. Também vamos organizar ideias que podem nos ajudar a construir um 2021 para nós e nossas organizações.

#retrospectiva #comunicacaopublica #comunicacaocorporativa

Dúvidas, reclamações, desabafos e muito mais. As redes sociais das nossas instituições são uma balcão aberto 24h por dia. Os internautas querem e merecem respeito e respostas adequadas. Mas será que isso não é atribuição da Ouvidoria? Será que Comunicação e Ouvidoria vão acabar se tornando a mesma coisa? Como podemos estabelecer parcerias produtivas com a Ouvidoria, em benefício do cidadão?

Conversamos com a analista de comunicação do Governo de Goiás, Alessandra Lessa, sobre esses papéis, e também sobre escuta e transparência no âmbito das instituições públicas.

#ouvidoria #comunicacaopublica #transparencia

A rede social que mais cresce no mundo e é a preferida entre os jovens entrou no cardápio de canais do Tribunal Superior Eleitoral. O objetivo? Gerar aproximação e conexão do público jovem com o processo eleitoral.

Nesse PodCase, a coordenadora de Rádio e TV do TSE, Tatiana Cochlar, explica como foi a concepção e como tem sido a operação da nova rede social.

#tiktok #comunicacaopublica 

A missão é pra lá de nobre: servir à sociedade. Mas por que será que quase nunca presenciamos conexão emocional dos servidores com ela? 

Afinal, de onde vem o propósito? Ele pode ser construído? O que a área de comunicação pode fazer para engajar e inspirar servidores públicos na causa em que atuam?

Nesse episódio, comemorativo ao Dia do Servidor Público (28/10), conversamos com Carolina Losicer sobre esse assunto tão fascinante!

#proposito #comunicacao #servicopublico #orgaopublico

Se a desinformação e o disparo de notícias falsas já representam um imenso problema que precisamos combater, em período eleitoral nossa alerta e nossas medidas precisam ser ainda mais efetivas. Para garantir a informação correta da população paranaense e, consequentemente eleições mais justas e democráticas, o TRE-PR lançou uma central de combate à desinformação, com instrumentos de checagem de notícias e atendimento direto à população por WhatsApp.

Quem conta um pouco sobre esse trabalho é a Rubiane Kreuz, coordenadora de comunicação social do órgão.

Se você tem cases de comunicação no setor público para contar aqui pra gente, não deixa de me enviar lá pelo @alinecastrocomunica.

O media training tradicional nos ensina a adotar posturas que "pegam bem" perante a opinião pública. Nos tempos atuais, a sociedade aparenta estar mais vigilante a "meias verdades" e a discursos vazios. Além disso, nunca foi tão importante estabelecer conexões de confiança com os nossos públicos - jornalistas ou não. É possível dizer que estamos adentrando uma nova era de media training? Devemos exercitar em nossos porta-vozes novas habilidades, baseadas em mais transparência e empatia aos seus posicionamentos?

#mediatraining #treinamentodemidia #portavoz #comunicacaopublica #transparencia

Comunicação pública precisa ser feita para todos. Acessibilidade a pessoas com deficiências é, portanto, um valor fundamental que precisamos perseguir, para quer permeie cada projeto, texto e imagem que produzimos. Mas, mais do que tornar os nossos canais acessíveis, a gente precisa envolver as pessoas nessa causa e transformar a cultura das nossas organizações nesse sentido.

O PodCase de hoje mostra a linda iniciativa da Câmara de Vereadores de Piracicaba-SP.

Se você tem cases de comunicação no setor público para contar aqui pra gente, não deixa de me enviar lá pelo @alinecastrocomunica.

Menos de 1% dos sites brasileiros são totalmente acessíveis a pessoas com deficiência. Em um mundo cada vez mais digital e imagético, uma parcela significativa da população brasileira é excluída diariamente de seus direitos de obter informação e exercer sua cidadania. A boa notícia é que com alguns ajustes pequenos já é possível melhorar muito a acessibilidade dos nossos canais de comunicação. No episódio de hoje, a gente confere dicas para fazer isso tanto em aspectos de design como de conteúdo.

Com Simone Freire, do Movimento Web para Todos

#comunicacaopublica #acessibilidade #inclusao #pessoacomdeficiencia #webparatodos