Construyendo Xperiencias

By Rodrigo XperienceBusiness

Construyendo Xperiencias episodes

December 05, 2023EP. 15 ¿La felicidad se entrena? Ft. Ale Llosa.
Bienvenidos #CXlovers a un nuevo episodio de Construyendo Xperiencias.
En esta ocasión traemos una gran invitada, como lo es Ale Llosa, fundadora de KO Urban Detox Center, una de las 50 mujeres más poderosas del Perú🇵🇪 según Forbes
En este gran episodio, algunos de los temas fueron:
Cómo entrenar la felicidad

Enamorarte de tu pasión y alcanzar el éxito

Entrenar la mente para encontrar la felicidad

Energía que suma y más….
¡Comencemos!
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1 hr 2 min
November 14, 2023 EP. 14 Emprendedor hasta la muerte FT. Cristian Arens
Bienvenidos #CXlovers a un nuevo episodio de Construyendo Xperiencias.
En esta ocasión conversamos con uno de los peruanos que le está dando la vuelta al mundo financiero, Cristian Arens.
- Hoy platicamos de ser emprendedor hasta la muerte
- Como mejorar la situación con el dinero
- Lo que hace a un negocio exitoso
- El poder de tu círculo de influencia y más…
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21 min
November 01, 2023EP. 13 Insights: La clave para entender a las personas FT. Cristina Quiñones
Bienvenidos #CXlovers a un nuevo episodio de Construyendo Xperiencias.
En esta ocasión traemos como una gran invitada y una de las líderes más importantes de Perú, Cristina Quiñones, quien también es CEO de Consumer Truth, empresa dedicada a la investigación de mercados.
En este gran episodio, Algunos de los temas fueron:
Gestionar personas es el verdadero desafío

Definiendo los insights del consumidor

La IA no es suficiente, necesitamos inteligencia real y más…
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49 min
October 10, 2023 EP. 12 De emprendedor a empresario FT. Augusto Sánchez
Bienvenidos #CXlovers a un nuevo episodio de Construyendo Xperiencias.
En esta ocasión platicamos con uno de los líderes gastronómicos del Perú, Augusto Sánchez, fundador de la cevichería más grande del Perú, Mi Barrunto.
- Hoy platicamos de como pasar de emprendedor a empresario
- Famosos ir a su restaurante
- El miedo como parte del progreso
- La receta del mejor ceviche del mundo y
-
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34 min
September 27, 2023EP. 11 Personas, tecnología y experiencia FT: Carlos Armando de la Flor
Bienvenidos #CXlovers a un nuevo episodio de Construyendo Xperiencias.
En esta ocasión traemos como gran invitado a Carlos Armando de la Flor, quien es CEO de María Almenara.
En este gran episodio, Algunos de los temas fueron:
Crear valor y tener un impacto

El activismo empresarial

El impacto que creamos

Ser el ejemplo de nuestra gente y más…
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41 min
September 05, 2023 EP. 10 ¿Cómo generar rentabilidad a través del customer experience?
Bienvenidos #CXlovers a un nuevo episodio de Construyendo Xperiencias.
En esta ocasión les hablaré de una parte fundamental del CX, lo que es la rentabilidad. Me preguntan mucho en mis redes sociales como ser puede lograr rentabilidad a la hora de trabajar en el customer experience de tu organización, hoy te comento más sobre este tema.
Otros de los temas en este episodio:
- Modelo de gestión CX
- La realidad de los proyectos CX
- La importancia de lo que el cliente piensa
- Colaboradores felices
- Las 3 C Mágicas
- CX Index y más…
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21 min
August 23, 2023 EP. 9 Cultura y liderazgo empresarial FT. José Antonio Iturriaga "Pepino"
Bienvenidos #CXlovers a un nuevo episodio de Construyendo Xperiencias.
En esta ocasión traemos como gran invitado a José Antonio Iturriaga o mejor conocido como “Pepino”, quien es CEO de Grupo Efe.
En este gran episodio, Algunos de los temas fueron:
Las bases de un líder
Cómo ver el lado humano de las personas
La importancia de la cultura y qué es lo que la daña
¿QUés primero, clientes o colaboradores?
Tecnología VS Humanos y más…
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27 min
August 01, 2023 EP. 8 Cultura y experiencia como base del éxito empresarial FT. Rodrigo Isasi
Bienvenidos #CXlovers a un nuevo episodio de Construyendo Xperiencias.
En esta ocasión traemos como invitado a Rodrigo Isasi, CEO en Delosi.
Algunos de los temas que platicamos fueron:
-Cultura + Experiencia para el éxito
- ¿Cómo diferenciar la cultura empresarial?
- Clave del interés, comunicación y transparencia
- Irte de una empresa si no das el rendimiento esperado
- Pedida de matrimonio fallido en Disney y más…
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44 min
July 20, 2023 EP. 7 Primero personas, luego profesionales | FT. Vidal Flores
Bienvenidos #CXlovers a un nuevo episodio de Construyendo Xperiencias.
En esta ocasión traemos como invitado a Vidal Flores, gerente corporativo de RRHH Grupo Efe.
Algunos de los temas que platicamos fueron:
-¿Dónde comienza el liderazgo?
- Pilares para el crecimiento exponencial de una empresa
- ¿Es más eficiente el que trabaja más?
- Como cuidar de nuestros colaboradores
- El skill más relevante de la actualidad y más
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44 min
July 01, 2023 EP. 6 Employee Experience FT. Renzo Rossi
Bienvenidos #CXlovers a un nuevo episodio de Construyendo Xperiencias.
En esta ocasión traemos como invitado a Renzo Rossi, quien es gerente divisional de gestión y desarrollo humano en MiBanco.
En este episodio nos centramos en la importancia que tiene el employee experience en nuestras organizaciones, así como estrategias para aplicarlo efectivamente.
Otros temas que se abordaron fueron:
- Lo que impide tener la empresa ideal
- La importancia de la selección
- Un líder tiene que formar líderes
- Transformar la vida de nuestros clientes
- Pilares de estrategia de employee experience y más…
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38 min

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Bienvenidos a Construyendo Xperiencias, el podcast donde hablamos sobre la importancia de la experiencia del cliente en los negocios. En este programa exploraremos las mejores prácticas y estrategias…

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