Internet lo ha revolucionado todo, incluida la atención al cliente. Y es que lo que antes pasaba por ser una relación cara a cara, se ha convertido en una relación mediada por una pantalla y un teclado.Hoy en día, obtenemos información online, compramos online y también tratamos con las marcas online. La falta de una […]

¡Que fácil es caer en la tentación! Tienes una tienda online con más de 200 productos a subir y activar en tus estanterías virtuales. Tienes el tiempo justo, estás cansado y quieres terminar cuanto antes. ¿Qué es lo que haces? Subir cada producto con la descripción estándar que te ha enviado el proveedor. FATAL ERROR, […]

¿Está tu sitio web bien desarrollado y estructurado para que tus usuarios realicen las acciones que deseas en el menor tiempo posible? ¿Es tu web user friendly? ¿Quieres conseguir conversiones y obtener resultados? La experiencia de usuario, también llamada UX (User Experience) busca mejorar la forma en que los visitantes de tu sitio web pueden […]

Ir al dentista a menudo requiere agendar una cita. También una visita a tu restaurante favorito o apuntarte a una sesión de entrenamiento en tu gimnasio. En el pasado, el cliente tenía que buscar un número de teléfono, hablar con alguien por teléfono, y luego anotar la fecha y la hora en un papel. Esos […]

¿Qué es WooCommerce? Woocommerce es el nombre de un plugin gratuito pensado para integrarse en webs donde se utilice WordPress. Pero, ¿qué es un “plugin”? Es una aplicación que contienen un grupo de funciones o características, las cuales ayudan a mejorar WordPress en todos los aspectos. En otras palabras, un plugin añade una funcionalidad adicional […]

¿Qué es WordPress? En esencia, WordPress es la manera más simple y popular de crear tu propio sitio web. De hecho, WordPress tiene más del 37% de todos los sitios web en Internet. Sí, es probable que WordPress funcione en más de uno de cada cuatro sitios web que visitas En un nivel un poco […]

En algún momento de la historia, entre el final de los años 90 y el inicio de los años 2000, contar con un sitio web para tu empresa era una moda. La cobertura de Internet en el país y en el mundo no era tan amplia como lo es ahora y muy pocos tenían acceso […]

Varias veces hemos ya mencionado la importancia de contar con un chatbot que pueda responder dudas las 24 hs del dia y que por ende, nos permita satisfacer las cada vez más demandantes necesidades del consumidor. En el capítulo de hoy veremos justamente el proceso para armar un chatbot para tu negocio.Recordemos que el gran […]

En el capítulo anterior charlamos acerca de la importancia que tiene la implementación de un CRM Operativo en tu veterinario, peluquería canina o shop. En el de hoy, aprenderemos concretamente acerca de un CRM que nos puede ser de mucha utilidad y encima, gratuito.  Pero antes que nada, recordemos rápidamente en qué consiste un CRM:Es […]

Una de las principales claves de hoy en día en la definición y éxito de una estrategia de negocio es la construcción de relaciones a largo plazo con los posibles clientes. El propósito es conocerlos en .profundidad y así aumentar su grado de satisfacción a través de ofertas de valor que satisfagan sus necesidades.“La construcción […]