Cresci insieme a me

Stagione 1, puntata 15 del corso «PNL per comunicare meglio».

Riconoscere le forme più sottili di persuasione, usare quelle oneste e lasciare le altre.

Da ricordare: Il modello Milton usa al rovescio gli schemi del metamodello. Sui comandi nascosti non ci sono esperimenti che ne mostrino l'efficacia. Una forma onesta regge anche quando l'altro sa come l'hai costruita.

Le puntate vanno ascoltate in ordine. Tutto il corso: https://cresci-insieme-a-me.pages.dev

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Le voci di questa puntata le producono con l'intelligenza artificiale i miei assistenti digitali, partendo da un testo che preparo e verifico io.

Chi c'è dietro: nella vita faccio il Consulente Finanziario Autonomo, iscritto all'albo OCF. Lavoro a parcella, quindi mi paga solo il cliente e non prendo provvigioni sui prodotti. Aiuto famiglie, professionisti e imprenditori a mettere ordine nei loro risparmi, di persona nelle province di Milano, Monza e Brianza, Varese e Novara oppure in videochiamata. Se vuoi capire se posso esserti utile, scrivimi a [email protected] o passa da www.michelepoletti.com.

Formazione generale: non è una consulenza personalizzata e non contiene promesse di risultato.

Stagione 1, puntata 14 del corso «PNL per comunicare meglio».

Capire il linguaggio che lascia all'altro lo spazio per riempire, a partire da quello che la frase dà per scontato.

Da ricordare: Una presupposizione resta in piedi anche dentro una domanda o una negazione. Si può sempre respingere con un «chi ha detto che...?». Dai per scontato solo quello che l'altro ha già scelto.

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Stagione 1, puntata 13 del corso «PNL per comunicare meglio».

Smontare con garbo i sempre, i devo e i so che pensi, propri e altrui.

Da ricordare: Un «sempre» o un «nessuno» si smuove cercando l'eccezione nel passato di chi parla. Dietro un «devo» o un «non posso» c'è spesso un ostacolo preciso: si cerca quello. Le domande servono a chi parla per ritrovare i pezzi persi, e smettono di funzionare se le usi per vincere una discussione.

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Stagione 1, puntata 12 del corso «PNL per comunicare meglio».

Imparare le domande che riportano a galla le informazioni che una frase ha perso.

Da ricordare: Il metamodello ripercorre i filtri al contrario: dalle parole torna all'esperienza che le ha prodotte. Nelle cancellazioni si cercano quattro buchi: il pezzo che il verbo pretende, il come, il secondo termine del confronto, il soggetto. Davanti a un buco puoi accettarlo, indovinarlo o chiederlo, e quando conta lo chiedi.

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Stagione 1, puntata 11 del corso «PNL per comunicare meglio».

Togliere dalle frasi il dubbio che non vuoi mettere e parlare di un limite come di una tappa.

Da ricordare: «Ci provo» e «speriamo» mettono in dubbio il risultato prima di cominciare; «ho fatto il massimo per» parla di quello che dipende da te. «Ancora» e «per ora» trasformano un limite in una tappa. Funziona il legame fra una situazione precisa e un'azione precisa, più della scelta fra «se» e «quando».

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Stagione 1, puntata 10 del corso «PNL per comunicare meglio».

Conoscere tre parole che cambiano l'effetto di una frase, anche parlando con se stessi.

Da ricordare: Dopo il «ma» va la cosa che vuoi far restare; la «e» mette tutto sullo stesso piano. Al posto del «no», «capisco, e...» ti fa ascoltare prima di proporre. Dire l'azione che vuoi è una buona pratica, e lo stesso fatto presentato come guadagno o come perdita porta a scelte opposte.

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Stagione 1, puntata 9 del corso «PNL per comunicare meglio».

Notare i segnali dell'altro senza inventarli, e capire quando puoi proporre qualcosa di nuovo.

Da ricordare: Il ciclo è ricalco, rapport, guida, prova, e se l'altro non ti segue si torna al ricalco. Calibrare è notare un cambiamento rispetto al modo normale di quella persona, leggere il pensiero è inventarne il significato. Gli accessi oculari sono un'ipotesi storica che la ricerca non ha confermato: si conoscono e si lasciano da parte.

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Stagione 1, puntata 8 del corso «PNL per comunicare meglio».

Capire come nasce la sensazione di essere capiti, e dove finisce l'imitazione utile.

Da ricordare: Il rapport è la sensazione di essere capiti, e nasce dalla somiglianza. Si ricalca un elemento alla volta, con naturalezza, perché l'imitazione che si nota fa danni. Velocità e volume sì, mentre tono, timbro, accento e tic restano dell'altro.

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Stagione 1, puntata 7 del corso «PNL per comunicare meglio».

Ascoltare le parole sensoriali dell'altro e parlare in più lingue sensoriali insieme.

Da ricordare: Usi un sistema rappresentazionale, e domani, in un altro contesto, ne userai un altro. Le parole sensoriali dell'altro servono ad ascoltarlo meglio, mentre le etichette sulle persone non hanno conferme. Quando parli a molti, di' la stessa cosa per gli occhi, per l'orecchio e per il corpo.

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Stagione 1, puntata 6 del corso «PNL per comunicare meglio».

Distinguere fra mandare un messaggio e farlo arrivare, e capire dove passa il come lo dici.

Da ricordare: Informi quando il messaggio parte, comunichi quando controlli che sia arrivato. Il 7-38-55 di Mehrabian vale per sentimenti e atteggiamenti, e dice che quando parole e voce litigano si crede alla voce. Per con-vincere qualcuno si parte dal suo obiettivo.

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