Tonglen egzersizi, başkaları ıstırap çekerken, güçlüklerle karşılaşırken ya da hastalıklarla yüzleşirken onlar için yardıma hazır olmamızı sağlar. Bu egzersiz Şefkat Geliştirme Eğitiminin zirve noktasıdır. Bu egzersizde başkalarının ıstırabını alır, onlara sevgimizi, cesaretimizi, gücümüzü sunarız. ...Dalay Lama'nın dediği gibi olay yerindekilere gerçekten faydası dokunsun ya da dokunmasın, bu onun ıstırapla olan ilişkisini değiştirmiş ve daha etkili karşılık vermesini sağlamıştı. (Mutluluğun Kitabı, sf. 288-289)