Apresentação: Octavio Brito – Assessor de Relacionamento do Diagnósticos do Brasil

Convidado: Alexandre Tanck – Coordenador Corporativo da Assessoria Científica do Diagnósticos do Brasil

Confira a segunda parte desse episódio duplo sobre o atendimento via telefone, que é um importante diferencial no relacionamento com os pacientes. Siga procedimentos e padrões de qualidade e de ética adequados ao ambiente laboratorial e obtenha o sucesso esperado.

Convidados: Octávio Brito – Assessor de Relacionamento Esmeralda do Diagnósticos do Brasil e Manoel Melo – Supervisor de Custos da Orthos Consultoria

Neste último episódio da série especial sobre Finanças, nossos convidados tiveram uma conversa franca sobre como manter a saúde financeira e organizacional de uma empresa na área da saúde através de um gerenciamento de custos eficiente que auxilie no planejamento, no controle e na formatação das operações visando a ampliação da margem de lucro.

Convidados: Octávio Brito – Assessor de Relacionamento Esmeralda do Diagnósticos do Brasil e Alexandre Tanck – Coordenador Corporativo da Assessoria Científica do Diagnósticos do Brasil

Considerado por muitos como o cartão de visita de uma empresa, o atendimento telefônico ainda é o canal mais utilizado por grande parte dos clientes e por isso, merece a mesma atenção dada meios digitais. Neste bate-papo, nossos convidados falarão sobre a sua importância numa empresa de saúde e darão dicas de como sua equipe pode oferecer a melhor experiência em atendimento ao seu cliente.

Convidados: Octávio Brito– Assessor de Relacionamento Esmeralda do Diagnósticos do Brasil e Manoel Melo – Supervisor de Custos da Orthos Consultoria.

Neste episódio da série especial sobre Finanças,  nossos convidados vão discutir a importância de manter um controle efetivo de fluxo de caixa para a sobrevivência de um laboratório.

Para ter acesso gratuito ao DBcast, o canal de podcasts da UniDB, e ouvir os episódios acima, basta fazer seu cadastro em www.unidb.com.br ou acessar os principais agregadores de podcast (colocar logos dos agregadores aqui)

Convidados: Octávio Brito– Assessor de Relacionamento Esmeralda do Diagnósticos do Brasil e Alexandre Tanck – Coordenador Corporativo de Assessoria Científica do Diagnósticos do Brasil.

Confira a continuação deste bate papo sobre os benefícios que o WhatsApp pode trazer ao seu laboratório e como ele tem sido uma alternativa rápida e eficiente para o contato com o público, principalmente durante a pandemia da COVID-19.

Convidados: Octávio Brito– Assessor de Relacionamento Esmeralda do Diagnósticos do Brasil e Manoel Melo – Supervisor de Custos da Orthos Consultoria.

Acompanhe esse bate papo sobre como a gestão tributária eficiente pode proporcionar uma série de vantagens e benefícios que refletem diretamente no sucesso financeiro de uma empresa de saúde, além do perfeito atendimento à legislação.

Convidados: Octávio Brito– Assessor de Relacionamento Esmeralda do Diagnósticos do Brasil e Alexandre Tanck – Coordenador Corporativo de Assessoria Científica do Diagnósticos do Brasil.

Confira dicas de como fazer bom uso deste canal de suporte aos clientes que vem se popularizando a cada dia, neste novo episódio da série Excelência em Atendimento Laboratorial.

Com: Maira Cícero (Especialista de Produto do DB Molecular) e Dra. Roberta Ruedas (Pesquisadora da Universidade de São Paulo).

No episódio sobre Microbioma, foram discutidas as principais utilizações e indicações deste exame não invasivo que tem como objetivo identificar alterações na diversidade dessa comunidade de micro-organismos a fim de contribuir na definição terapêutica clínica e nutricional. 

Com: Daniele Abreu e Isabella Ortiz (Especialistas de Produto do DB Molecular) .

O episódio sobre Sexagem Fetal,  abordou os principais aspectos deste teste molecular que permite detectar o sexo do bebê a partir da 8ª semana de gestação, além de outras informações importantes que os papais precisam saber antes de realizarem este exame. 

Entenda o que é e como é feito o teste genético de alta complexidade que sequencia o Exoma humano, considerado um dos mais eficientes para o diagnóstico preciso de doenças raras e genéticas.

Episódio apresentado pela Especialista de Produto do DB Molecular Pamella Sulai e que contaram com a participação especial da Dra. Cintia Marques, Assessora e Geneticista do DB Molecular.