De B2B e-commerce podcast

2021 zijn we thuiswerkend van start gegaan. De lockdown is nog in volle gang en het lijkt erop dat hier voorlopig nog geen verandering in zal komen. De coronacrisis heeft er bij veel bedrijven voor angst en onrust gezorgd. Nieuwe projecten werden on-hold gezet, investeringen gingen niet door en er werd kritisch gekeken naar de budgetverdeling. Als gevolg van de crisis, is innovatie bij veel bedrijven op de back-log gekomen. Begrijpelijk, maar wij zijn toch van mening dat je als bedrijf juist nu moet innoveren. Benieuwd waarom? Onze New Business Developer, Imre Scheffers vertelt het.

Wij wensen iedereen een hele fijne kerst en fantastisch 2021. Volgend jaar zijn wij er weer met nieuwe onderwerpen en interessante gasten.

Je hebt vast ooit wel eens wat gekocht o.b.v. een advies van een kennis of familielid. Zijn of haar positieve ervaring was dan voor jou voldoende reden om een bepaald product uit te proberen. Dit is de kracht van mond-op-mond reclame of social proof. Er bestaat geen betere marketing. B2C-webshops proberen met deze ervaring jaren te recreëren en investeren hier ook flink in. Maar wat kunnen reviews betekenen voor jouw B2B-webshop? Wij bespreken dit in deze podcast samen met de CEO van TIG, Joost Schildwacht. Beluister deze nu!

Marketing voor jouw B2B-webshop. Is dit iets waar je in moet investeren of heeft het voor B2B-webshops vrij weinig zin? In deze aflevering kijken we naar marketing voor B2B-webshops met Nasser al Kamouchi van Whello. We bespreken hoe marketing werkt voor B2B-webshops, de verschillende kanalen/technieken die je als B2B-webshop kunt inzetten en wat de belangrijkste verschillen zijn met B2C-webshops. Beluister deze podcast nu!

De functie van een Product Owner is zeer divers. Klantcontact, het beheren van de product backlog, stakeholder management en dan nog een succesvol product moeten opleveren. De specifieke taken verschillen natuurlijk per organisatie, maar het blijft een hectische functie. De Product Owner is een belangrijk onderdeel van het team gedurende het ontwikkeltraject van een webshop. In deze aflevering bespreken we samen met Jaïr de Winter, Product Owner bij TIG, de rol van een PO binnen een B2B e-commerce organisatie.

De livegang van jouw nieuwe (B2B-)webshop, het moment waar veel e-commerce managers, product owners en merchants van dromen. Maanden van hard werken kan eindelijk worden gevierd. Maar zo vanzelfsprekend is de livegang van een webshop echter niet, er komen nog veel zaken bij kijken. Is jouw personeel wel op de hoogte? Weten je klanten dat ze een nieuwe webshop kunnen verwachten? Dit en meer bespreken we met de CTO van TIG, zodat jij een zo smooth mogelijke livegang in kunt gaan.

Er zijn veel voordelen aan heb hebben van een online webshop. Één van de meest in het oog springende is dat je veel makkelijker internationaal kunt gaan verkopen. Maar is het wel zo makkelijk? Er zijn veel uitdagingen waar een internationale B2B-webshop mee te maken krijgt, denk bijvoorbeeld aan verschillende Btw-tarieven, ander consumentengedrag of geheel andere betaalsystemen. Samen met Vincent ’t Hart bespreken we de valkuilen en best practices om internationaal te gaan verkopen met jouw B2B-webshop.

Augmented Reality. Bij de meeste mensen roept het hele spannende gedachtes over de toekomst op. Maar wat is Augmented Reality nou precies en wat voor rol kan het gaan spelen voor B2B-webshops? Wij bespreken het met Andy Barker van PTC.

Ben je na het luisteren nou benieuwd naar de huidige opties van Augmented Reality? Neem dan kijkje op; https://www.ptc.com/en/products/vuforia/vuforia-chalk

Hosting. Het lijkt vaak een soort van black box die je toch echt nodig hebt om jouw webshop in de lucht te krijgen. Maar wat kan hosting nou precies voor verschil maken voor jouw (B2B-) webshop? We bespreken het met Sanne Bolkenstein, van een van de bekendste hosters van Nederland: Hypernode.

Je wilt direct aan je eindklant gaan verkopen, maar je deed dat altijd via dealers. Hoe voorkom je schade en een verbroken relatie met je dealers? 

Vooral in de afgelopen periode hebben steeds meer organisaties te maken gekregen met verminderde verkoop. Veel fysieke winkels waren dicht dus moet je het ergens anders gaan zoeken. Een van de mogelijkheden is om direct aan jouw klanten te verkopen. Maar hoe doe je dat als jouw (online) verkoop eerst via dealers verliep? We bespreken het in deze podcast.