Artificial Intelligence blijft een belangrijk onderwerp voor managementondersteuners. En dan vooral: hoe je dat handig en slim kan toepassen in je dagelijkse werk, zoals bij het schrijven van teksten: e-mails, brieven, toespraken, notulen, nieuwsbrieven, intranetberichten. Hoe kan AI daar bij helpen?

"Toen ik me ging verdiepen, realiseerde ik me dat het niet slim is om AI te negeren. Want het ís er nu eenmaal. En als je er goed mee weet om te gaan, heb je er ook echt iets aan."

Aan het woord is Judith Winterkamp, taaltrainer en schrijver. Na aanvankelijke scepsis en huivering om een taalmodel zoals ChatGPT te gebruiken, ging ze tóch overstag. Waarom? Ze deelt haar tips én valkuilen.  

Topics: AI / schrijven / schrijfassistent / prompting / valkuilen / tips / menselijke toon / ChatGPT / Claude / Copilot

• Op welke manier kan AI managementondersteuners helpen bij het schrijven? 
• Met AI win je tijd, maar… kan het ook zo zijn dat het je in de praktijk juist extra tijd kost om gegenereerde teksten te controleren en aan te passen?
• Hoe behoud je een menselijke toon? 

Wil je een vraag stellen of reageren? Suggesties en feedback zijn welkom. Stuur een mail naar: [email protected].

Abonneer je om geen aflevering te missen.

Veel luisterplezier!

--
Wil je aan de slag met AI? Bekijk dan eens de opleiding Schrijven met AI.

In deze vierde aflevering gaan we in op een handige tool, zeker in deze tijd waarin AI een vlucht neemt: Jobcrafting. Ofwel 'baanboetseren': je functie 'kneden' zodat deze beter aansluit op je talenten, competenties en vaardigheden. Dit wordt urgenter, onder meer omdat AI steeds meer routinetaken kan en gaat overnemen. Maar hoe en waar begin je? En wat levert het je op? 

Onze gast is expert Marianne Smits. Zij adviseert, coacht en begeleidt managementondersteuners, ook teams en secretariaten, naar een toekomstgerichte, impactvolle manier van werken. Ze vertelt over de impact van AI op het vak van support professional en hoe je je toegevoegde waarde behoudt.

Topics: AI / jobcrafting / taakcraften / relationeel craften / cognitief craften / contextueel craften / praktijkvoorbeelden / starten / obstakels / motivatie / regie over werk.

• Wat is jobcraften precies?
• Waarom is het aan te raden om te doen?
• Hoe kun je als support professional ontdekken welke aspecten je wilt veranderen?
• Welke rol hebben managers/leidinggevenden en de organisatiecultuur in het succesvol toepassen van jobcrafting?  

Wil je een vraag stellen of reageren? Suggesties en feedback zijn welkom. Stuur een mail naar: [email protected].

Abonneer je via je favoriete podcastapp om geen aflevering te missen.

Veel luisterplezier!

--
Wil je aan de slag met jobcrafting? Meld je dan aan voor de training Jobcrafting.

In deze derde aflevering gaan we in op Persoonlijk leiderschap. Wat houdt dat in? En wat heb je eraan als assistant?
Onze gast vandaag is Lisette Dragt. Zij is trainer, coach en lichaamsgericht therapeut. Ook schrijft ze regelmatig artikelen voor Management Support over gezond werken, kwetsbaarheid en persoonlijk leiderschap.

Topics: jezelf kennen / kwaliteiten / valkuilen / verbinding houden / bovenstroom / onderstroom / onderliggende overtuigingen / helpende gedachten / mildheid.

Vraagstukken die voorbij komen zijn:

• Hoe kan ik eerlijk en rechtdoorzee zijn maar op zo’n manier dat anderen daar niet van schrikken?
• Ik zeg snel op alle vragen ‘ja’. Omdat ik graag help, enthousiast ben of anderen niet wil teleurstellen. Maar daardoor kom ik zelf in de knel. Hoe weet ik wat belangrijk is voor mij? En hoe zeg ik dat op een aardige manier? 
• Met die ene collega heb ik gewoon geen klik. Hoe los ik dat op?  

 
Wil je een vraag stellen of reageren? Stuur dan een mail naar: [email protected]. 
 
Abonneer je via je favoriete podcastapp om geen aflevering te missen. 
 
Veel luisterplezier! 

De rol van teamleider secretariaat is bijzonder, interessant en behoorlijk veeleisend. Misschien zelfs een mission impossible? Het is in ieder geval een rol met twee petten: die van leidinggevende én van meewerkend voorman/vrouw. Hoe combineer je die met energie en plezier? Onze gast vandaag is psycholoog, trainer en coach Gerda Bos. 

Topics: dé belangrijkste taak van de teamleider / geschiktheid voor de rol / verschil teamleider en coördinator / feedback geven en ontvangen / team meenemen bij weerstand / persoonlijke stijl van teamleider / profileren van jouw team / autonomie / authenticiteit.
 
Wil je een vraag stellen of reageren? Stuur dan een mail naar: [email protected]. 
 
Abonneer je via je favoriete podcastapp om geen aflevering te missen. 
 
Veel luisterplezier! 

Hoe houd je focus in je werk als managementondersteuner? Zeker op een druk kantoor, met herrie en je collega's die voortdurend iets van je willen. Deze magische vraag zal trainer en organizer Karen Visser beantwoorden. Heeft zij hét magische antwoord? En hoe bereikt zij zelf een fijne werkmodus?
 
Topics: verstoringen / afleiding / omgangsvormen / fysieke werkplek / nee zeggen / onderbezetting / bespreekbaar maken / Maria Callas / Bob Ross.

Wil je een vraag stellen of reageren? Stuur dan een mail naar: [email protected]. 

Abonneer je via je favoriete podcastapp om geen aflevering te missen. 

Veel luisterplezier!