Dans cet épisode de Déclic, nous recevons Kalyane Poliquin, fondatrice de Natura Casa, reconnue pour offrir le head spa le plus en vue au Québec, des services de soins de la peau ainsi qu’une gamme de produits naturels.
On plonge dans son parcours entrepreneurial, marqué par un déclic en voyage en Espagne, une vision claire du bien-être et de l’impact, ainsi qu’une croissance organique propulsée par la communauté.
Un échange authentique sur la naïveté en entrepreneuriat, le passage du service au produit, les défis humains et opérationnels, ainsi que la réalité derrière la croissance.
À propos de Natura Casa
La Natura Casa, fondée par Kalyane, est née d’un désir d’offrir des soins et produits de grande qualité dans une approche humaine et réfléchie. Marquée par un parcours personnel en soins de la peau et la perte de sa mère, elle a voulu créer l’endroit qu’elle aurait elle-même cherché.
L’entreprise propose aujourd’hui une expérience complète combinant head spa, soins professionnels et gamme de produits naturels. Elle se distingue par une approche centrée sur le bien-être, des ingrédients simples et une fabrication locale encadrée. La Natura Casa incarne une vision de la beauté consciente, accessible et ancrée dans des valeurs fortes.
Liens officiels Natura Casa
Site web https://lanaturacasa.com
Instagram https://www.instagram.com/lanaturacasa
TikTok https://www.tiktok.com/@lanaturacasa
Facebook https://www.facebook.com/lanaturacasa
Les grands thèmes abordés
Le déclic entrepreneurial
Kalyane découvre sa voie en Espagne en visualisant une entreprise centrée sur le bien-être, l’impact et la liberté. Elle explique avoir imaginé Natura Casa bien avant sa création réelle.
La naïveté comme avantage
La naïveté permet d’oser et d’agir sans être paralysé par l’analyse. C’est une qualité souvent sous-estimée, mais déterminante en début de parcours entrepreneurial.
De la cuisine à la boutique
Les débuts passent par une production à la maison, des soins dans un sous-sol et une croissance basée sur le bouche-à-oreille. Aujourd’hui, l’entreprise a évolué vers une structure complète avec boutique, équipe et distribution.
Service vs produit
Le service est limité par le temps et la capacité humaine, alors que le produit permet une croissance à plus grande échelle. Créer des revenus non dépendants de son temps devient un levier stratégique.
Les valeurs au cœur de la marque
Natura Casa se distingue par des ingrédients simples, une approche minimaliste et une attention portée à l’expérience client. Ces éléments créent un lien fort avec la clientèle.
Les défis de croissance
Kalyane aborde les erreurs de production, les partenaires inadéquats, la gestion des ressources humaines et la surcharge opérationnelle, incluant des périodes de forte pression.
Le rôle du marketing
La croissance initiale repose sur le bouche-à-oreille et les réseaux sociaux, puis évolue vers la publicité, la collaboration avec une agence et une approche plus structurée.
Pourquoi les petits chiffres comptent
Même un faible volume de vues peut générer des opportunités concrètes. L’impact réel dépasse souvent les indicateurs visibles.
