Este es el episodio 18 del podcast DelegoLuegoExisto de @javisantos, publicado el 21 de mayo de 2026. Puedes dejar comentarios de texto y audio en este enlace.

Whatsapp está muy bien para un mensaje tipo, oye que llego en 5 minutos, pero para operar un negocio es una máquina de perder información. Y el problema no es la herramienta, es que ahí no hay canales ni reglas. Así que te voy a enseñar 3 reglas para gestionar tu negocio. El primero es que lo urgente tiene que tener un canal y hay que definir muy bien qué es urgente. La segunda regla sería que lo importante hay que meterlo dentro de un sistema, tipo Notion, tu gestor de tareas, lo que sea. Aquí van pues tareas, decisiones, documentación, etc. Y por último, es que nada crítico debe quedarse en un chat Si afecta a cliente, a dinero, a progreso, pues eso hay que registrarlo, ¿vale? Y todo eso reduce errores y evita lo de yo no me enteré y que el equipo esté persiguiéndose los unos al otro, ¿vale? Así que nada, si tienes un equipo que vive un poco entre mensajes sueltos y tú haces de centralita Pues si quieres hablamos y buscamos cómo ponerle orden y concierto a todo eso

Este es el episodio 17 del podcast DelegoLuegoExisto de @javisantos, publicado el 14 de mayo de 2026. Puedes dejar comentarios de texto y audio en este enlace.

Cuando hacemos el onboarding de un cliente, muchas veces estamos perdiendo dinero con ese cliente porque no tenemos un buen proceso estructurado, le dedicamos demasiadas horas, WhatsApp infinito, mensajes para arriba y para abajo. El cliente debe seguir un camino muy claro desde que empieza a trabajar con nosotros y para ello lo ideal es tener un checklist con las cosas que el cliente tiene que entregar cuando empieza a trabajar con nosotros. pues tipo, yo que sé, acceso a las herramientas que sean, documentación los datos que necesitamos, etc. y debemos establecer muy claramente lo que tenemos que hacer, ¿no? Cómo podemos empezar a trabajar ya en el día uno después de ese onboarding nos tiene que dar claro a nosotros y le tiene que dar claro a él y para eso, pues lo mejor es tener todo en un proceso bien estructurado si tú no lo tienes y estás perdiendo mucho tiempo en esto, pues a lo mejor te puedo echar una mano, así que hablamos y te ayudo Gracias

Este es el episodio 16 del podcast DelegoLuegoExisto de @javisantos, publicado el 11 de mayo de 2026. Puedes dejar comentarios de texto y audio en este enlace.

Tu CRM debería ayudarte a vender, pero si estás sucio te está costando dinero. Hay tres señales claras de esto y es leads sin siguiente acción, la segunda sería un pipeline lleno de quizás y el tercero cuando los datos están incompletos y no saben de dónde vienen y qué necesitan. La solución rápida es establecer un protocolo semanal de 10 minutos y repasar una serie de cosas. Lo primero, pues que ningún lead esté sin etapa, sin siguiente acción y sin fecha. 2. Si una oportunidad no se mueve en 7 días pues hay que reevaluarla o cerrarla y 3. Pues que tenga los campos mínimos obligatorios rellenos como el origen, la oferta, el valor, el responsable, etc. Todo esto se puede delegar perfectamente con un SUPay y bueno, si tu captación depende del seguimiento pues empieza hoy por crear una regla y que no tengan ningún lead sin la siguiente acción, ¿vale? Si necesitas delegarlo, hablamos

Este es el episodio 15 del podcast DelegoLuegoExisto de @javisantos, publicado el 7 de mayo de 2026. Puedes dejar comentarios de texto y audio en este enlace.

Delegar sin métricas es como conducir con los ojos cerrados. Puede que llegues o puede que te la pegues. Delegar no es solo quitarte tareas, es que el negocio funcione mejor con menos caos y eso se mide. Apunta estos tres KPIs. El primero, tiempo de ciclo. Desde que pides algo hasta que estás listo. Si sube, es que hay cuello de botella o falta de claridad. Segundo, retrabajo ¿Cuántas veces tienes que corregir? Si es alto, es porque no hay un estándar o no hubo un buen entrenamiento Y tercero, la carga mental ¿Cuántas microinterrupciones tienes para que el trabajo avance? Si sigues con 50 mensajes diarios es porque no estás delegando bien estás coordinando a mano Así que prueba durante una semana a 5 tareas delegadas y revisar estos 3 datos Te va a decir exactamente donde está el bloqueo y si quiere, pues bueno, lo revisamos juntos y te digo que puedes delegar mañana mismo sin perder el control. ¡Hablamos!

Este es el episodio 14 del podcast DelegoLuegoExisto de @javisantos, publicado el 6 de mayo de 2026. Puedes dejar comentarios de texto y audio en este enlace.

Hoy tengo un día bastante lleno de reuniones y esto me ha llevado a hacer una reflexión y es cómo gestionáis vosotros las reuniones. Las reuniones muchas veces las vemos como un ladrón de productividad y es verdad que a veces nos rompen mucho nuestra rutina, pero también depende mucho de cómo se gestione. Hay quien prefiere Ubicar él las reuniones Para así poder agruparlas O no sé, decidir Cuando las pueden poner Y hay quien prefiere Pasar a la otra persona un enlace para que pueda Reservar una cita, ¿vale? Esta opción es muy fácil porque Te evita todo el tema del lunes No, el lunes no puedo, mejor el jueves No, el lunes por la tarde Ese tipo de cosas, pero por otro lado Te quita un poquito de control Porque de pronto Alguien decide reunirse contigo En un hueco que a priori tú has señalado Que estaba disponible, pero eso No lo has decidido tú, ¿no? Así que No sé, cuéntame cómo hacéis vosotros la reunión

Este es el episodio 13 del podcast DelegoLuegoExisto de @javisantos, publicado el 4 de mayo de 2026. Puedes dejar comentarios de texto y audio en este enlace.

Si te repites, lo hago yo, que tardo menos, no estás ganando tiempo, estás comprando estrés a plazos. En cuanto tu negocio empieza a ir bien, el peligro no es falta de trabajo, es que tú te conviertas en el cuello de botella. Y esa fase suele significar una de estas tres cosas. No hay proceso escrito, no hay un estándar claro o no toleras que alguien lo haga al 80% mientras aprende. Tu trabajo no es hacerlo todo, es montar el sistema. Coge una tarea repetitiva, grábate 10 minutos haciéndola y conviértelo en una checklist simple. Eso es delegable. Si ahora mismo estás hasta arriba, dime qué tarea te pesa más en esta semana y te digo cuál sería el SOP mínimo para delegarla sin perder control. Charlamos cuando quieras.

Este es el episodio 12 del podcast DelegoLuegoExisto de @javisantos, publicado el 30 de abril de 2026. Puedes dejar comentarios de texto y audio en este enlace.

Hoy me vuelvo a pasar por aquí en uno de esos episodios un poco improvisados y sin guión en el que vengo a contaros que ayer estuve participando en un evento de networking que se celebró aquí en Málaga donde vivo y que esta tarde voy a ir también a otro evento de networking. y bueno, ya os dije en su momento que era importante asistir a eventos de todo tipo y eso es lo que yo intento hacer, estar presente, ir a los sitios, charlar con la gente y a veces surgen cosas y a veces no, pero bueno, si no vas seguro que no pasa nada. Así que eso es lo que venía a contaros y también que mi plan para El Puente es descansar, descansar bastante porque llevo encadenada varias semanas y fines de semana en los que no paro de trabajar Así que el plan de este fin de semana De este puente es tomármelo con mucha tranquilidad Y descansar Así que espero que vosotros hagáis lo mismo Y volváis con las pilas totalmente cargadas Un abrazo

Este es el episodio 11 del podcast DelegoLuegoExisto de @javisantos, publicado el 29 de abril de 2026. Puedes dejar comentarios de texto y audio en este enlace.

Hay un riesgo silencioso en muchos negocios online. Accesos por WhatsApp, contraseñas repetidas y cero control. Y eso no es un despiste, es una bomba. Cuando delegas, más personas tocan datos. Clientes, facturas, email, CRM... Sin sistema de seguridad, la pregunta no es si pasará algo, sino cuándo va a pasar. Los tres fallos típicos son usar credenciales personales, no revocar accesos cuando alguien se va y no tener trazabilidad. No sabes quién ha hecho qué. El protocolo mínimo, pues primero utiliza un gestor de contraseña tipo LastPass, OnePassword o algo similar Segundo, otorga usuarios por rol cuando se pueda Tercero, da el acceso mínimo necesario Y cuarto, haz un checklist de offboarding con el que puedes revocar todo en 10 minutos Esta semana haz esto, haz una lista de herramientas más quién tiene acceso a cada una Y solo con eso reduces el riesgo una barbaridad Gracias por ver el video

Este es el episodio 10 del podcast DelegoLuegoExisto de @javisantos, publicado el 28 de abril de 2026. Puedes dejar comentarios de texto y audio en este enlace.

Si tu negocio es factura pero tu cabeza no descansa, no te falta un asistente, te falta un sistema. Muchos delegan tareas sueltas sin definir el cómo y pasa lo de siempre. El trabajo sale pero la fricción se queda. Delegar sin sistemas te deja dependencia de una persona, repetir explicaciones y cero visibilidad de lo que se está haciendo. La solución es simple. Definir el resultado, que es bien hecho para ti. Marca el estándar, tiempos, herramientas, criterios. Escribir un SOP mínimo de una página Y asegurar backup Es decir, tener a alguien principal que se encargue más un suplente Y por último, revisar 3 KPIs cada semana en menos de 15 minutos Por ejemplo, en facturación no es haz facturas Es emitir, revisar IVA, enviar, registrar cobro y dejar trazabilidad Si quieres, dime 10 tareas que hoy te pesan Y te digo las 3 que más te liberan tiempo sin romper la apelación

Este es el episodio 9 del podcast DelegoLuegoExisto de @javisantos, publicado el 27 de abril de 2026. Puedes dejar comentarios de texto y audio en este enlace.

Este fin de semana he estado en Madrid para asistir a un evento, en este caso ha sido el Nucleus Experience, organizado por Jorge Bosch y Suán Barrantes. Y la verdad es que me ha gustado mucho. Yo durante mucho tiempo me dediqué a moverme por prácticamente todos los eventos de emprendedores que se celebraban por España, a todos los que podía por lo menos. y me parece una herramienta muy interesante para darnos a conocer, para conocer gente, para hacer networking y de donde pueden salir muy buenas experiencias. Yo desde luego no puedo no recomendarlo y eso, me parece una de las primeras cosas que deberías hacer si estás empezando o no, o no estás empezando con tu negocio pero quieres moverte por ahí, Es una manera de aplicar una meta mía que es si haces cosas pasan cosas Así que a darle caña y a asistir a eventos