Dr. med. Shabnam Fahimi-Weber ist HNO-Ärztin, Gründerin und geschäftsführende Gesellschafterin des HNO-Zentrum-Ruhr in Essen. Ihre Erfahrungen aus dem Praxisalltag und ihre starke Affinität zu Digitalisierungsthemen veranlassten sie im Jahr 2016 zur Gründung von dubidoc, eine Software für modulare Digitalisierung im Gesundheitssystem mit dem Fokus auf Automatisierung der Prozesse in den Arztpraxen. Shabnam hat sich und ihrem Team eine digitale Praxis aufgebaut. In unserem Gespräch beleuchten wir, was eine DIGA ist und welche Herausforderungen sie dazu bewogen haben, die App dubidoc zu entwickeln. Dabei werden die neuralgischen Punkte einer Praxis analysiert, um herauszufinden, welche Maßnahmen notwendig sind, um die Patientenjourney zu verbessern oder Probleme zu beseitigen. Es wird diskutiert, welche Aufgaben digitalisiert und somit von einem Computer übernommen werden können und welche weiterhin menschliches Handeln erfordern. Shabnam sagt, „Es ist schön zu sehen, dass die Dinge, die ich tue, die Zukunft mitgestalten werden. Shabnam hat weiterhin eine „Gesellschaft für klinische Forschung“ gegründet. Sie erläutert, was es damit auf sich hat. Ein weiteres wichtiges Thema ist der Fachkräftemangel, über den Digitalisierung und KI weiter an Geschwindigkeit zulegen werden, um den Betrieb zu sichern.