Der GastgeberGuide

Der GastgeberGuide

By Friederike Sack und Markus KampSociety & CultureLeisurePlaces & Travel
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Der GastgeberGuide episodes

  • 1.06 „Trends 2023 kennen – Belegungsquote steigern!“

    Neues Jahr, nicht mehr ganz so neuer Trend: Das Arbeitsleben hat seit Corona eine neue Mobilität erfahren. Arbeitnehmer können von verschiedensten Orten aus arbeiten. Arbeiten und Urlauben lassen sich gut kombinieren, aus Work & Vacation wird „Workation“. Eine Chance für die eigene Flexibilität – eine noch größere Chance für Gastgeber! Denn nicht alle Arbeitenden zieht es weit in die Ferne. Aus engen Wohnungen entfliehen, das Arbeit mit einem Naturerlebnis verbinden, das lässt sich in heimischen Gefilden entspannt tun. Die Bedeutung von schnellem und verlässlichem WLAN für das Arbeiten ist augenscheinlich. Doch was noch erwarten Gäste 2023 von der Buchung einer Unterkunft? Wie können Gastgeber einen Workation-Aufenthalt anbieten, wie vermarkten? Friederike und Markus beleuchten im Lohospod das aktuelle Reiseverhalten und die Trends des Jahres. Worauf sich Gastgeber einstellen können und welche Angebote ihre Belegung erhöhen.

    22 min
  • 1.05 Thema: "Last Call: Bereit für 2023?"
    Letzte Vorbereitungen treffen für das kommende Jahr!
    Ein neues Jahr steht vor der Tür und bei vielen Gästen ist die Urlaubsplanung schon jetzt in vollem Gange. Spätestens an Weihnachten, wenn die Familien zusammenkommen, werden Pläne vertieft - der Sprung ins Internet steht bevor.
    20 min
  • 1.03 Thema „Umgang mit Bewertungen“
    Bewertungen als Chance erkennen und die Kommunikation steuern
    Sie gehen meist zu Herzen, ob positiver oder negativer Art: Die Rede ist von Bewertungen. Gerade noch hatte man den Gast in persona vor sich, da erfährt man, was er wirklich über die Unterkunft und den Aufenthalt dachte und sagt - und nun online enthüllt. Gerade diese Öffentlichkeit fühlt sich oft merkwürdig an, und kann Vieles auslösen: Freude, Dankbarkeit, Überraschung, Grübeln, Betretenheit, Enttäuschung, Zorn. Die ganze breite Gefühlspalette. Wir empfehlen: Wertschätzung. Denn a) hat der Gast sich die Mühe gemacht und seine Zeit gegeben b) fühlen Sie sich bestärkt oder können nachbessern. Und das Beste: c) haben Sie dadurch eine wunderbare Möglichkeit, mit Ihren zukünftigen Gästen zu kommunizieren. Jetzt können Sie mit Ihrer Transparenz glänzen! Wie, das erfahren Sie in unserem Podcast.
    24 min
  • 1.01 Thema "Energie sparen"
    Mit der richtigen Kommunikation an deine Gäste, die steigende Nebenkosten in den Griff bekommen

    https://hilfe.lohospo.de/support/solutions/articles/17000127668-energiekosten-sparen-als-gastgeber

    https://www.lohospo.de/energie-sparen-als-gastgeber/

    28 min

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