Sie haben es vielleicht schon erlebt: Sie möchten ein Produkt kaufen, aber die App oder der Webshop des Verkäufers lassen sich nur umständlich bedienen, haben einen altmodischen Look oder funktionieren einfach nicht so, wie man es erwartet. Das ist nicht nur ärgerlich, sondern kann Kunden vom Kauf abhalten. Um das optimale User Interface Design und eine zielgruppenspezifische User Experience zu bieten, müssen Unternehmen die Sicht ihrer Kunden einnehmen und Prozesse sowie Designs kritisch hinterfragen. Wie man vorgeht und eine optimale User Experience schafft, erklären Oliver Böckler – Creative Director – und Tobias Ladewig – UX Designer – bei der Hamburger Agentur Medienwerft.

Um im Vertrieb langfristig erfolgreich zu arbeiten, ist es wichtig, den Kunden genau im Blick zu behalten. In unserem Whitepaper erhalten Sie praxisnahe Tipps, wie der Vertrieb das CRM-System gewinnbringend in den Arbeitsalltag einbindet – von A wie Akquise bis Z wie Zeitmanagement.

Jetzt herunterladen!