“Przychodzi klient i mówi - Szymon, ten rynek będzie żarł! Zaufaj mi!.
Pytam - Ale dlaczego? Skąd te dane?
Klient - Serio, będzie dobrze!
(A potem nie jest dobrze.)”
Cała masa firm w naszym kraju bazuje swoją strategię i decyzje rozwojowe na pogłoskach, bez podparcia danymi i weryfikacjach rynkowych. Jak się to dla nich kończy?
Kilka błędów, które obecnie popełniają przedsiębiorcy z branży IT (szczególnie B2B):
proponują ofertę usług na jutro, a nie na dziś
nie testują swoich hipotez biznesowych
nie potrafią łączyć działów
brakuje im pragmatyzmu w oferowanych klientom usługach
nie zbierają insightów, żeby naprawdę docierać do potrzeb klientów
dlaczego sprzedawanie usług klientom z przyszłości zabije Twój biznes
wypuszczają kampanie produktowe, ale już nigdy później nie weryfikują wynikówA skąd wiesz, że Twoi klienci doceniają Twoje przewagi konkurencyjne? To jedno z pytań kontrolnych Business Hero Cards, na które odpowiada Szymon.
Z odpowiedzią na to pytanie, jest jak z ważeniem się po urlopie.
Temat niekomfortowy, bo boimy się odpowiedzi. Bo może Twój biznes wcale nie ma przewagi konkurencyjnej?
Apel z tego odcinka jest prosty: dziś na rynku przetrwają Ci, którzy najlepiej dobrali swoje przewagi konkurencyjne i potrafią o tym mówić. Tu dowiesz się jak: https://designzima.com/business-hero-cards/