Desk Talks

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Nesse episódio, Bruno Sancar bate um papo com Caio Sigaki sobre cultura organizacional. O Caio é CDO da Great Places To Work Brasil e membro fundador do Alto Tietê Valley. Tem 10 anos de experiência em desenvolvimento de novos negócios, e é membro do comitê de inovação de Mogi das Cruzes. 

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REFERÊNCIAS:

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Nesse episódio Bruno Sancar bate um papo com Natália Lima, sobre Gestão Financeira! Natália é CEO da Keruak Software, um Software de Gestão Financeira para pequenas e médias empresas. Você se preocupa com a Gestão Financeira da sua Empresa? Saiba que isso pode fazer toda a diferença na saúde do seu negócio.

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Baixe o e-book da Keruak: 10 atitudes financeiras que vão transformar o seu negócio - https://mkt.keruak.com.br/atitudes-financeiras/

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Nesse episódio Bruno Sancar bate um papo com Fernando Baldin, sobre RPA (Robotic Process Automation, ou Automação Robótica de Processos). Fernando é CEO da Techautomation e membro da Confraria do Empreendedor.

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REFERÊNCIAS:

Case da AutomationEdge na Mídia - https://tiinside.com.br/tiinside/09/09/2019/revenda-volkswagen-automatiza-tarefas-de-softwares-e-ganha-eficiencia-e-produtividade/

Quality Nextech - Implementação de RPA na Servopa - https://www.youtube.com/watch?v=LloDj63RC_0&feature=youtu.be

Assista ao Desk + Joga que o Fernando Baldin participou - https://www.youtube.com/watch?v=SHTZSwpKBOY

Assista ao Webinar que o Fernando Baldin participou ao lado do nosso CEO (Célio Fabiano), sobre 8 erros que você não pode cometer na sua área de suporte - https://www.youtube.com/watch?v=soQB3CrIS4w

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Nesse episódio Bruno Sancar bate um papo com Gisele Paula, sobre Customer Centric, que é a mentalidade das empresas colocarem os clientes no centro. Gisele Paula é sócia do Reclame Aqui e palestrante da área de Customer Centric.

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Faça sua inscrição: https://mkt.deskmanager.com.br/sac/

VÍDEOS CITADOS:

Reclame Aqui - A arte da espera: https://www.youtube.com/watch?v=lI86tcPIdqk

Trust Drive Chevrolet Cruze: https://youtu.be/wFV3PAZbQP0

CONHEÇA O RECLAME AQUI:

Reclame Aqui: https://www.reclameaqui.com.br/institucional/

Sapato Laranja: https://www.sapatolaranja.com.br/

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Instagram da Gisele: https://instagram.com/giselepaula

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Nesse episódio Bruno Sancar bate um papo com Anderson Palma, Danilo Konrad e Eduardo Koch, para falar sobre como sua empresa pode crescer, pensando em marketing, vendas e sucesso do cliente.-

Anderson Palma é Fundador da Growth Labs, Cientista do Marketing, Growth Hacker, Comunicador H2H, Professor, Mentor e Palestrante.

Danilo Konrad é Fundador da Sales Hackers, Inside Sales, especialista em Vendas Complexas e Social Selling.

Eduardo Koch é Sócio e Diretor de Customer Success dá Sales Hackers. Consultor de Customer Success.

VEJA MAIS...

Anderson Palma - https://www.linkedin.com/in/anderpalma/

Growth Labs - https://growthlabs.com.br

Danilo Konrad - https://www.linkedin.com/in/danilokonrad/

Eduardo Koch - https://www.linkedin.com/in/eduardoskoch/

Sales Hackers - https://saleshackers.com.br

Grupo de Marketing Cientifico: https://t.me/joinchat/NKhwg1MRUkl9OwOhHKmFCw

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Nesse episódio Bruno Sancar bate um papo com Lucas Hansel, sobre NPS (Net Promoter Score). 

Lucas Hansel é CEO da Gorila App.

Links importantes:

O que é NPS - https://blog.deskmanager.com.br/o-que-e-nps/

Site da Gorila App - https://gorilaapp.com.br

Blog da Gorila App - https://blog.gorilaapp.com.br/

Podcast Papo de Gorila - https://anchor.fm/papo-de-gorila/

E-book Guia NPS - https://materiais.gorilaapp.com.br/guia-nps/

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Nesse episódio Bruno Sancar bate um papo com Rafael Pizzolato, sobre MSSP (Managed Security Services Provider).

Rafael Pizzolato é diretor de marketing da Starti - Fabricante líder de software de segurança de rede para Pequenas e Médias empresas no Brasil.

REFERÊNCIAS & MENÇÕES:

Site da Starti - https://www.starti.com.br

Blog da Starti - https://blog.starti.com.br/

Sobre a Conferência- https://conference.starti.com.br

Leia sobre a conferência  - https://blog.starti.com.br/reorganize-securtiy/

Rafael Pizzolato - https://www.linkedin.com/in/rafaelpizzolato/

Site da Proof - https://www.proof.com.br/

CONTEÚDO SOBRE MSSP:

Entendendo o modelo de MSSP e como se tornar um (com João Lucas Brasio) - Semana do Modelo MSSP -> https://www.youtube.com/watch?v=yn_81amA0yo

The Starti Conference

Em meio a 4ª revolução industrial, os fantásticos resultados que o mercado tem encontrado com o emprego da IA (Inteligência Artificial), a popularização da IOT (Internet das Coisas), negócios cada vez mais integrados a outros negócios, obrigações fiscais, ganhos de escala automatizados e novas legislações, nos sobra o desafio, cada vez maior, de fortalecer as camadas de segurança prevenindo focos e crimes cibernéticos.

A tsc/2019 apresenta-se como principal conferência direcionada aos prestadores de serviços de TI e MSPs, focado em fortalecer e apresentar as tendências, tecnologias, ferramentas e métodos de gestão em segurança.

20% DE DESCONTO -> https://www.sympla.com.br/the-starti-conference---tsc2019__588167?d=TSC20DESK

PODCAST DA STARTI:

Starti Cast -> https://anchor.fm/starti

Entrevista com o CEO da Desk Manager, Célio Fabiano, sobre Empreendedorismo -> https://anchor.fm/starti/episodes/TSC-01-Empreendedorismo-com-Clio-Fabiano-e5ib50/a-aomo4k

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Nesse episódio Bruno Sancar bate um papo com Rafael Bernardes, sobre Alta Disponibilidade.

Rafael Bernardes é especialista em virtualização e alta disponibilidade de servidores, CEO do grupo CooperaTI  e atua como consultor de várias empresas no Brasil e no mundo.

Referência em tecnologia no Brasil, foi premiado com o Microsoft Technet IT Hero, Most Influential Virtualization Professional (MiVP) e Microsoft Most Valuable Professional (MVP). Além de ser reconhecido como o profissional de TI mais influente do país e o 8º no mundo.

Conquistou as certificações Microsoft Certified Solutions Associate (MCSA) e Microsoft Certified Solutions Expert (MCSE).

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REFERÊNCIAS:

Documentação Microsoft - https://docs.microsoft.com/pt-br/

Microsoft Azure - https://azure.microsoft.com/pt-br/

MVP Microsoft - https://mvp.microsoft.com/pt-br/

CONTEÚDOS SOBRE ALTA DISPONIBILIDADE:

Canal do Rafael Bernardes - https://www.youtube.com/user/portalcooperati

Bernardes Treinamentos - https://www.bernardes.com.br/

Portal Cooperati - https://cooperati.com.br

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Nesse episódio Bruno Sancar bate um papo com Vinícius Durbano, sobre LGPD (Lei Geral da Proteção de Dados). Vinícius é CEO da Eco IT, uma empresa especializada em segurança da informação. Você e sua empresa estão preparados para as mudanças que estão por vir com essa nova lei? Confira essa conversa e descubra.

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REFERÊNCIAS

Para saber mais sobre LGPD, confira a própria lei: http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/_Ato2015-2018/2018/Lei/L13709.htm#ementa

CONTEÚDOS SOBRE LGPD:

Webinars - http://bit.ly/2ZICn1F

Blogposts -  https://ecoit.com.br/?s=LGPD

Canal do Vinicius Durbano: https://www.youtube.com/user/vdubano

Site da EcoIT: https://ecoit.com.br

Blog da EcoIT: https://ecoit.com.br/blog/

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