#مجتمع_عصف هو مساحة صريحة مع إبراهيم الزهيميل لنقاشات مثرية يستضيف فيها أبرز رواد الأعمال، نجتمع حولهم لنستفيد من تجاربهم المختلفة.
يشهد مجال المنتجات المستعملة نموًا هائلاً في الآونة الأخيرة، مدفوعًا بالعوامل الاقتصادية والبيئية المتغيرة. وتبرز منصة "سوم" كلاعب رئيسي في هذا المجال، حيث تقدم منصة إلكترونية آمنة وموثوقة لبيع وشراء الأجهزة المستعملة بأسعار تنافسية.
في هذا الحوار التقينا بفهد الحسان، الشريك والمؤسس والرئيس التنفيذي لمنصة "سوم"، ونائب الرئيس التنفيذي في هيئة المحتوى المحلي والمشتريات الحكومية، لإلقاء الضوء على مسيرة منصة "سوم" وتأثيرها على سوق الأجهزة المستعملة في المملكة العربية السعودية.
يقدم اللقاء: إبراهيم الزهيميل
يُعدّ قطاع المنتجات المستعملة قطاعًا ضخمًا، حيث تصل مبيعاته السنوية عالميًا إلى 100 مليار دولار. ويُذكر أن هذا الرقم هائل على الرغم من عدم دخول التكنولوجيا بشكل كبير في هذا المجال حتى وقت قريب.
وذلك على الرغم من عدم وجود تدخل تقني كبير في السوق على عكس الأسواق العالمية
على سبيل المثال منصة حراج التي امتازت بانفرادها في المنافسة لفترات طويلة على الرغم أيضًا من محاولة أكثر من 15 شركة منافستها في السعودية، وفشلوا جميعًا.
ويمكن أن يكون سرّ نجاح منصة سوم يكمن في دراسة وتحليل السوق والنماذج الناجحة في الأسواق العالمية، خاصة السوق الأمريكي، الذي يُعدّ رائدًا في مجال التجارة الإلكترونية للمنتجات المستعملة.
لكن يواجه سوق المنتجات المستعملة أربع تحديات رئيسية في السعودية بشكل خاص والعالم أجمع بشكل عام:
الثقة: يُواجه المشترون صعوبة في الوثوق ببائعي المنتجات المستعملة، خوفًا من عدم جودة المنتج أو تعرضهم للغش.
الجودة: تختلف جودة المنتجات المستعملة بشكل كبير، مما قد يُشكّل تحديًا للمشترين في العثور على منتجات تلبي احتياجاتهم وتوقعاتهم.
الاختيارات المتعددة: مع ازدياد عدد المنصات الإلكترونية المتخصصة ببيع المنتجات المستعملة، قد يُواجه المشترون صعوبة في اختيار المنصة المناسبة لإيجاد ما يبحثون عنه.
سهولة التجربة: لا يُتيح بيع المنتجات المستعملة تقليديًا للمشتري تجربة المنتج قبل الشراء، مما قد يُشكّل عاملًا سلبيًا في قرار الشراء.
لذلك تم بناء نموذج منصة سوم على عدة مقاييس وقواعد للتغلب على هذه المشكلات
نظام تقييمات: تتيح المنصة للمشترين تقييم البائعين والمنتجات، مما يُساعد على بناء الثقة بين الطرفين.
فحص دقيق للمنتجات: تخضع جميع المنتجات المعروضة على منصة سوم لفحص دقيق من قبل خبراء مختصين للتأكد من جودتها وحالتها.
تنوع الخيارات: توفر منصة سوم تشكيلة واسعة من المنتجات المستعملة من مختلف العلامات التجارية والموديلات، بما يلبي احتياجات جميع المشترين.
استخدام الذكاء الاصطناعي AI: حيث تستخدم منصة سوم الذكاء الاصطناعي في فلترة المنتجات والتقليل من حالات الغش وعدم الموثوقية.
لكن لماذا اختارت منصة سوم التركيز على الإلكترونيات كمنتج رئيسي لها؟
تمّ اختيار الأجهزة الإلكترونية لعدة أسباب، أهمها:
حجم السوق: يُعدّ سوق الأجهزة الإلكترونية المستعملة من أكبر أسواق المنتجات المستعملة في العالم.
القيمة العالية: تتمتع الأجهزة الإلكترونية بقيمة عالية نسبيًا، مما يعني تحقيق هامش ربح أكبر عند بيعها.
سهولة النقل والتخزين: تُعدّ الأجهزة الإلكترونية سهلة النقل والتخزين، مما يُقلّل من التكاليف التشغيلية.
إمكانية إعادة التجديد: يمكن إعادة تجديد العديد من الأجهزة الإلكترونية، مما يُطيل من عمرها ويُقلّل من التأثير البيئي.
أحدثت منصة "سوم" ثورةً حقيقية في مجال إعادة بيع الأجهزة الإلكترونية في السعودية. من خلال تركيزها على بناء الثقة وتقديم تشكيلة واسعة من المنتجات عالية الجودة بأسعار تنافسية، تساهم "سوم" في تغيير نظرة المستهلكين للمنتجات المستعملة وتُشجّع كذلك على الاستهلاك المستدام.
0:25 المقدمة
2:08 لماذا اختارت منصة سوم سوق الإلكترونيات المستعملة؟
11:00 التحديات التي تواجه سوق المستعمل
21:30 نموذج العمل في منصة سوم
28:50 كيف تجذب منصة سوم العملاء الجدد؟
32:42 ما هو توجه منصة سوم في سوق المستعمل الفترة القادمة؟
هذه الحلقة إحدى منتجات #ذاستيج
لمشاهدة المزيد من منتجات ذا ستيج تابعونا على:
تويتر، انستقرام: @thestage_sa
الموقع الإلكتروني: thestage.sa
