dhekacast - Tudo sobre BPM

“Afinal, se eu tenho alguém na minha empresa que conhece muito bem um determinado processo, eu não preciso modelar esse processo, não é, Andréa?”

Errado, BPM Friend, muito errado! ❌

Vai por mim. Mais do que tudo, o processo é um dos ativos mais importantes de uma organização.

Nesse dhekacast de hoje, eu vou te explicar o porquê disso…

Vem comigo, dê play e confira!

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Pronto para um papo sobre Modelagem de Processos? 😉

Pois bem, BPM Friend…

Hoje, no dhekacast, nós vamos tratar de um assunto que vai dar pano para muita conversa, além de provocar muitas reflexões.

🎙️ “Modelagem de Processos é uma abstração da realidade”

Já parou para pensar sobre qual é o real objetivo da modelagem que você está executando na sua empresa?

Esse episódio, com certeza, terá uns insights bem interessantes e que você não pode deixar de conferir.

Faz o seguinte… Dê play e vem comigo!

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Olha o Projeto BPM Girls de volta no pedaço! 💕

No episódio de hoje, nós temos duas apaixonadas por processos…

De um lado, nós temos a Andressa Mafra, Gerente e Líder de Sistemas de Processos lá na RD Station, com uma super experiência internacional para você conhecer.

Do outro, a queridíssima Carolina Vago, Consultora e Analista de Processos, e nossa ex-mentorada aqui da dheka.

A troca é boa, o papo foi 10 e eu tenho certeza que você vai pegar ótimas dicas e muita experiência conferindo esse episódio.

Confira agora mesmo!

LinkedIn da Carol: https://www.linkedin.com/in/anacarolinavago

LinkedIn da Andressa: https://www.linkedin.com/in/andressa-mafra/

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“Andréa, a LGPD é ou não é do time de processos?” 🤔

Têm pessoas que acham que sim, que o Escritório de Processos precisa abraçar essa área, mas têm outros BPM Friends que acham que não, que a LGPD não faz parte dos processos.

E você, BPM Friend, o que você acha? 😉

Para saber a minha opinião sobre assunto, vem comigo e dê play nesse dhekacast.

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Fala para mim, BPM Friend…

Eu tenho certeza que você também já sonhou em ter um assistente pessoal para te ajudar nas tarefas do Levantamento de Processos, acertei? rsrs

Então, agora te apresento esse assistente… O ChatGPT! 😂

Em uma das técnicas que eu ensino no Curso de Levantamento de Processos da dheka, a Análise de Documentação, o analista consulta diversos documentos, relatórios, normativos e etc da empresa.

Essa, com certeza, é uma técnica que exige muito esforço e tempo dos analistas…

Porém… Com a ajuda desse nosso assistente, tudo fica mais fácil! rsrs

Dê play, vem comigo e saiba mais sobre esse assunto no episódio de hoje.

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Você já parou para pensar como as empresas mudam? 🤔

Normalmente existe uma “suposição” na nossa mente de que toda mudança representa apenas um progresso, certo?

Porém, não é necessariamente assim, BPM Friend!

A gente pode ter sim mudanças que vão andar para trás, seguindo um caminho regressivo, ou um declínio organizacional.

Já vivenciou isso em alguma organização?

👉 Na literatura existem 4 motores de mudança primários...

Muita coisa? 😅 Vem comigo que eu vou te explicar, BPM Friend! rsrs

Nesse dhekacast nós passaremos por essas 4 grandes escolas de pensamento que ajudam a gente a entender como que as empresas mudam e como que a gente observa a Gestão da Mudança acontecendo nas organizações.

Dê play nesse episódio e aproveite!

Ah, segue aqui o artigo que comento durante o nosso papo: A. H. van de Ven e M. S. Poole, “Explaining Development and Change in Organizations”, The Academy of Management Review, vol. 20, nº 3, p. 510–540, 1995, doi: 10.2307/258786.

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Vai por mim, BPM Friend…

Ter uma cultura organizacional saudável é, com certeza, a chave para salvar um processo que está quebrado.

O motivo para isso? As pessoas, sempre elas! rsrs

São as pessoas que percebem quando um processo não está bom, quando ele não está funcionando muito bem…

Também são elas que agem e interferem positivamente para melhorar um processo da melhor forma.

Quer saber mais sobre a IMPORTÂNCIA da cultura organizacional para a Gestão de Processos?

Dê play e vem comigo para mais um episódio do dhekacast! 😉

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BPM Friend, você sabe qual é a função do Curador de Processos?

Em um post recente, lá do blog da dheka, eu trouxe a ideia da medicina dos processos, e o quanto, na verdade, nosso trabalho de BPM ajuda na cura das empresas através dos seus processos organizacionais.

(Se você ainda não foi lá conferir, indico!)

A partir desse post, eu tive vários insights e desdobramentos em cima desse assunto.

Um deles, que eu quero focar nesse dhekacast de hoje é o papel do Curador de Processos.

Fala para mim, BPM Friend…

Você, como analista de processos, já conseguiu enxergar o potencial medicinal do seu trabalho?

Vem comigo, porque nesse papo, é hora de analisarmos a sua função como profissional de processos por outra perspectiva. 😉

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No episódio de hoje do nosso dhekacast, nós vamos mergulhar fundo no dilema do crescimento dos Escritórios de Processos nas empresas.

Bom, BPM Friend… Você já deve ter se perguntado: Como um Escritório de Processos pode expandir e ter impacto real nas organizações?

No dia a dia da empresa, nós temos dois cenários: De um lado, os profissionais da área de processos, que muitas vezes se veem sobrecarregados e assustados com a quantidade de demandas a resolver.

Do outro, as empresas esperam que o Escritório de Processos mostre resultados e se organize antes de investir ainda mais no seu crescimento.

No final de contas, fica parecendo até aquele clássico dilema do “ovo ou a galinha”, não é? 😂

BPM Friend, você tem alguma ideia de como podemos superar esse desafio?

✅ Conquistar aliados e trabalhar em rede é essencial para o sucesso de um BPM Office. Mas não pára por aí!

Junte-se a mim, dê play e confira mais um pouquinho sobre esse assunto no episódio de hoje. VEMM!

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Olha quem está de volta, BPM Friend!

Isso mesmo, o Projeto BPM Girls, com a entrevista da Lethícia e Ketlen.

👉 Nesse papo super legal – com duas experts da Gestão de Processos – o que não vai faltar é muita INSPIRAÇÃO e CONHECIMENTO para você que está dando seus primeiros passos na área de BPM.

De um lado temos a BPM Girl Lethicia Mallet, do Depto. de Gestão Estratégica Responsável pelo Escritório de Processos da Bio-Manguinhos/Fiocruz, no Rio de Janeiro. Uma super gestora de um Escritório de Processos enorme e com muitaa experiência para compartilhar.

Do outro, nós temos a BPM Girl Ketlen Ramos, Consultora de Processos, empreendedora e CEO da KRR Consultoria.

Então já sabe, não é? 😉 Dê play nesse episódio e confira esse papo imperdível!

LinkedIn da Lethícia: https://www.linkedin.com/in/lethícia-mallet

LinkedIn da Ketlen: https://www.linkedin.com/in/ketlen-recheski-ramos-726451117

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