ハラスメントと傾聴について、話を聴いているだけなのに、相手が怒り出すことってありませんか？話を聴くのもやはり、受動的な行為ではなく、能動的な、アクティブな行為なんだと思います。相手がどう受け止めるかはもちろんこちらがコントロールできることではないですが、でも、いろんなハラスメントを知ることで、少しでもその可能性を低くすることができるのではないでしょうか？