A volte capita che una trattativa ben avviata si chiuda conuna sola frase: “Che sconto mi fai?”
Succede ovunque, in qualsiasi settore, ma non è solo una questione di prezzo. È una questione di percezione.
Quando il valore non viene comunicato bene, quando ilcliente non riesce a distinguerti dagli altri, inizia a trattare al ribasso. Ti paragona, ti mette a confronto, ti valuta solo per il numero che vede scritto in fondo alla proposta.
In questo episodio di Diario dell’Imprenditore parliamo proprio di questo: perché i clienti chiedono lo sconto? Cosa succede, esattamente, nella loro mente? E soprattutto: come si ribalta la situazione?