Die Rückenfreihalter

Wie lassen sich Mitarbeitende im Alltag noch einfacher unterstützen und interne Abläufe effizienter gestalten?

Ob Arzttermin, Pflegeheimplatz oder mentale Unterstützung: Mitarbeitende erhalten künftig noch einfacher Hilfe bei ihren Anliegen. Anfragen werden zentral gebündelt, E-Mails automatisch zugeordnet und Arzttermine samt Erinnerungen digital verwaltet. Zudem können Mitarbeitende ihre Anfragen und Termine jederzeit online einsehen. Neu sind auch der Zugang zum Portal ohne QR-Code und mehrsprachige Formulare.

Die neue Software spart dem Team der Rückenfreihalter Zeit, vereinfacht interne Abläufe und ermöglicht eine schnellere Bearbeitung der Anfragen. Die überarbeitete Website informiert übersichtlich über die Leistungen und zeigt Unternehmen, wie sie die Zufriedenheit ihrer Mitarbeitenden stärken können. Datenschutz und Vertraulichkeit haben dabei weiterhin höchste Priorität.

Mehr Informationen unter: www.rueckenfreihalter.de

Die Agentur Platzdorsch ist erreichbar unter: www.platzdorsch.de

Was brauchen wir eigentlich, um wieder stressfreier und gelassener durchs Leben zu gehen? Dieser Frage gehen Jana Stelzig und ihr Gast Thomas Jorzyk in der neuen Folge von „Die Rückenfreihalter“ nach.

Der Diplom-Sozialpädagoge und Systemische Berater unterstützt Menschen, die sich in belastenden Lebenssituationen befinden, Orientierung suchen oder festgefahrene Muster verändern möchten. Im Mittelpunkt seiner Arbeit steht der Blick auf Beziehungen, Dynamiken und Ressourcen.

Im Podcast erklärt der Rostocker, wie systemische Beratung funktioniert, warum Lösungen häufig bereits in uns angelegt sind und weshalb nicht jede seelische Belastung zwangsläufig eine klassische Therapie erfordert. Zudem sprechen die Experten darüber, wie mentale Gesundheit gestärkt werden kann, welche Herausforderungen lange Wartezeiten auf Therapieplätze mit sich bringen und warum Zuhören, Perspektivwechsel und neue Denkansätze oft der erste Schritt zu mehr Leichtigkeit sein können.

Mehr über Thomas Jorzyk und seine Arbeit in Beratung, Supervision und Seminaren findest du hier: Systemische Praxis Rostock

Es wird wieder weihnachtlich bei den „Rückenfreihaltern“. Geschäftsführerin Jana Stelzig und ihr Team von der Service Agentur MV lassen in gemütlicher Runde das Jahr Revue passieren. In dem Gespräch wird schnell klar, wie vielfältig die Anliegen der inzwischen rund 4500 betreuten Beschäftigten aus Unternehmen und ihrer Angehörigen geworden sind.

Die Mitarbeiterinnen erzählen, dass es immer schwieriger wird, Facharzttermine zu organisieren. Vor allem in den Ferien- und Urlaubszeiten haben die „Rückenfreihalter“ Mühe, Anfragen zu stellen. Zu den skurrilsten Fällen in diesem Jahr gehörte die Suche nach einem neuen Zuhause für eine 30-jährige Schildkröte. Neben der Vereinbarung von Arztterminen spielt die Unterstützung von pflegebedürftigen Angehörigen zunehmend eine Rolle.

Die Folge gibt einen ehrlichen Einblick in die tägliche Arbeit der Service Agentur MV, den Zusammenhalt unter den Kolleginnen und die Bandbreite der Fälle, die das Jahr 2025 geprägt haben. Wie das Team einem IT-Ausfall begegnete, weshalb „Markus“ spürbar die Arbeitsbedingungen verbessert und warum der „Buzzer“ für Motivation sorgt, das hört ihr in Folge 15 des Podcasts „Die Rückenfreihalter“.

Impressum: www.service-agentur-mv.de/impressum

Energie, Emotionen und echte Begegnungen: In Folge 14 des Podcasts „Die Rückenfreihalter“ begleitet Moderator Oliver Kramer stellvertretend für Organisatorin Jana Stelzig den AZUBI-Glückstag 2025. Das Event der Service Agentur MV bot den Auszubildenen und Personalverantwortlichen aus Unternehmen der Region einen unvergesslichen Tag.

Ob bei der Fahrt mit einer historischen Straßenbahnfahrt, beim Glücksworkshop oder bei der Performance von Zauberkünstler Jonas – die Teilnehmenden am AZUBI-Glückstag erlebten etliche Überraschungen. Die Azubis und Vertreter von Unternehmen erzählen, wie sie den Tag wahrnehmen und was für sie eine wertschätzende Ausbildung ausmacht.

Trotz der kräftezehrenden Organisation bleibt für Jana Stelzig der AZUBI-Glückstag ein Herzensprojekt. „Wir brauchen mehr Möglichmacher, die uns unterstützen und das Thema Glück weitertragen. Denn junge Menschen sind unsere Zukunft. Sie verdienen, gesehen zu werden“, betont die Geschäftsführerin der Service Agentur MV.

Zauberkünstler und Mentalmagier Jonas ist erreichbar unter: www.jonaskirchenberg.de

Schnellzeichner Mike Bauer findet ihr unter: www. mb-portrait.de.

Torten, die glücklich machen, stellt Bäcker Mertins aus Rostock-Gehlsdorf her.

Weitere Angebote der Möglichmacher unter: www.seminarangebote-mv.de.

In Folge 13 des Podcasts „Die Rückenfreihalter“ spricht Moderatorin Jana Stelzig mit Personalentwicklerin Aenne Holtz über die Herausforderungen moderner Ausbildung, das Potenzial emotionaler Bindung in Unternehmen und über ein Format, das beides zusammenbringt: den AZUBI-Glückstag.

Holtz, die nach 15 Jahren in Konzernstrukturen den Weg in die Selbstständigkeit wagte, versteht Ausbildung nicht als Pflichtprogramm, sondern als Chance zur echten Persönlichkeitsentwicklung. Mit dem Projekt der „Ausbildungslotsinnen“ will sie Ausbilder:innen über den Ausbildereignungsschein hinaus langfristig begleiten. „Gute Ausbildung ist mehr als Fachwissen. Es ist auch Beziehungsarbeit“, sagt die gebürtige Rüganerin.

Im Mittelpunkt des Gesprächs steht der AZUBI-Glückstag 2025 am 25. September in Rostock. Bei der Veranstaltung können Unternehmen ihre Auszubildenden nominieren, um deren Leistungen und Lebenswege zu würdigen. Holtz schildert emotionale Bewerbungen, aber auch fehlende Hingabe in manchen Einsendungen. Beide stellen sich die Frage: Ist der Glückstag noch zeitgemäß?

Ihre Antworten sind klar: Gerade jetzt braucht es Formate, die junge Menschen sichtbar machen und ihre Leistungen honorieren. Denn wer sich gesehen und wertgeschätzt fühlt, entwickelt sich beruflich und persönlich weiter. Übrigens: Bewerber:innen, die nicht prämiert wurden, erhalten ein Jahr Unterstützung durch die „Rückenfreihalter“. Ein starkes Zeichen für eine Kultur der Anerkennung.

Mehr Informationen zu den Ausbildungslotsinnen unter: www.ausbildungslotsinnen.de

Personalentwicklerinn Aenne Holtz findet ihr unter: www.aenne-holtz.de

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In Folge 12 des Podcasts „Die Rückenfreihalter“ spricht Jana Stelzig mit Maria Weinhold vom Arbeiter-Samariter-Bund Landesverband Mecklenburg-Vorpommern e.V. über deren Zusammenarbeit.

Seit März 2025 unterstützt die Service-Agentur MV die Mitarbeitenden des ASB bei Herausforderungen im Alltag. Die Rückenfreihalter vereinbaren Facharzttermine, suchen einen Kitaplatz oder organisieren die Pflege von Angehörigen. Das Ziel: private Belastungen reduzieren, damit die Mitarbeitenden gesund und leistungsfähig bleiben.

Anfangs äußerten die Mitarbeitenden und Führungskräfte im ASB Bedenken, ob sich ein Arbeitgeber in private Belange einmischen solle. Auch die Idee, Eigeninitiative durch fremde Hilfe zu ersetzen, wurde diskutiert. Letztlich überzeugte das Verständnis, dass gezielte Unterstützung Lebenszeit zurückgeben und Belastungen mindern kann.

Besonders Führungskräfte profitieren: Sie müssen bei privaten Anliegen nicht mehr selbst helfen, sondern können auf professionelle Unterstützung verweisen. „Schon allein das Wissen, im Ernstfall Unterstützung zu bekommen, entlastet ungemein“, sagt Maria Weinhold.

Kontakt zum Arbeiter-Samariter-Bund Landesverband Mecklenburg-Vorpommern e.V. unter: www.asb-mv.de

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Wie können Unternehmen psychischen Erkrankungen ihrer Mitarbeitenden begegnen? Darüber spricht Jana Stelzig von der Service Agentur MV mit Antje Werner, der stellvertretenden Geschäftsführerin des Landesverband Sozialpsychiatrie Mecklenburg-Vorpommern in Folge 11 des Podcasts „Die Rückenfreihalter“.

Laut der Projektkoordinatorin nehmen psychische Erkrankungen seit zehn Jahren kontinuierlich zu. Sie betreffen jährlich rund 30 Prozent der Bevölkerung. Unternehmen stünden allein schon aufgrund ihrer rechtlichen Fürsorgepflichten für ihre Mitarbeitenden in der Verantwortung, betonte Antje Werner.

Zu den drängendsten Herausforderungen für Unternehmen zählen zunehmende Fehlzeiten durch psychische Erkrankungen, Unsicherheiten im Umgang mit betroffenen Mitarbeitenden und Schwierigkeiten, berufliche und private Belastungen zu unterscheiden.

Um gegenzusteuern bietet der Landesverband unter anderem Schulungen zu „Mentalen Ersthelfern“ (MHFA) an. Aber auch ein ganzheitlich gedachtes Betriebliches Gesundheitsmanagement (BGM), der Aufbau einer betrieblichen Kultur, in der offen über mentale Gesundheit gesprochen wird, sowie die Stärkung von Prävention (z.B. in Schulen und Familien) können zu einem besseren Verständnis beitragen.

Ziel sei es, so die Expertinnen, einen inklusiven Arbeitsmarkt zu schaffen, in dem psychische Gesundheit selbstverständlich mitgedacht wird.

Haben Sie Fragen zum Podcast oder möchten Anregungen für weitere Folgen geben? Schreiben Sie uns eine E-Mail unter: [email protected]

Kontakt zum Landesverband Sozialpsychiatrie MV unter: https://sozialpsychiatrie-mv.de/

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Wie können wir für mehr Glücksmomente sorgen und die mentale Gesundheit stärken? Darüber sprechen Jana Stelzig und Claudia Pauli in der neuen Folge des Podcasts „Die Rückenfreihalter“.

Die Expert:innen blicken auf den Weltglückstag (20. März) zurück und gehen der Frage nach, wie die Service Agentur MV mehr Glücksmomente für Mitarbeitende in Unternehmen und für das eigene Team schaffen kann. Als Inspiration diente ihnen der Film „Das Glücksprinzip“, der ihnen neue Perspektiven eröffnete. Als erste kleine Geste starteten die Rückenfreihalterinnen eine Postkarten-Aktion für Partner:innen, die für positive Resonanz sorgte.

„Wir müssen in unserer Gesellschaft überlegen, wie wir eine Kette von Glücksmomenten schaffen, um psychische Belastungen zu reduzieren oder gar ganz zu verhindern“, sagt Jana Stelzig.

In ihrer täglichen Arbeit stellt Claudia Pauli, die jüngst das Team der Service Agentur MV verstärkte, fest, dass die Zahl der Krankschreibungen in Unternehmen zunimmt und sich die Suche nach Beratungsangeboten und Therapieplätzen in der Region als schwierig erweist.

Zum Abschluss geben Jana und Claudia einen Ausblick auf den 5. AZUBI-Glückstag am 25. September 2025. Sie rufen Unternehmen auf, ihre Azubis für die Veranstaltung zu empfehlen. Zudem bietet die Service Agentur MV einen Glücksworkshop an.

Haben Sie Fragen zum Podcast oder möchten Anregungen für weitere Folgen geben? Schreiben Sie uns eine E-Mail unter: [email protected]

Link zum inspirierenden Film „Das Glücksprinzip“: https://www.youtube.com/watch?v=OuS4i6gSU28

Bewerbungen für den AZUBI-Glückstag gehen bitte an: [email protected]

Unsere Seminarangebote finden Interessierte hier: Individuelle Seminare, kreative Teamtage und thematische Workshops.

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Wie können Unternehmen im ländlichen Raum dem Personalmangel begegnen? Antworten geben Host Jana Stelzig von der Service Agentur MV und ihr Gast Martin French in Folge 9 des Podcasts „Die Rückenfreihalter“.

Der Referent für Wirtschaftsförderung im Landkreis Rostock verrät, wie Unternehmen mit innovativen Ideen Mitarbeitende an sich binden und neue Fachkräfte gewinnen können. Laut French sollten sich Unternehmen frühzeitig um Auszubildende bemühen. Auch ältere Mitarbeitende könnten ihre Erfahrungen dank eines gezielten Wissensmanagements an Jüngere weitergeben.

Der Digitalisierungsbotschafter von Mecklenburg-Vorpommern verweist auf die Potenziale der Digitalisierung im ländlichen Raum. Dazu zählen Lösungen für autonomes Fahren und KI-basierte Notfallsysteme für ältere Menschen.

Zudem diskutieren die Expert:innen, wie Unternehmen die Resilienz ihrer Mitarbeitenden stärken und frühzeitig auf die Zunahme von psychischen Beschwerden reagieren können.

Haben Sie Fragen zum Podcast oder möchten Anregungen für weitere Folgen geben? Schreiben Sie uns eine E-Mail unter: [email protected]

Kontakt zu Wirtschaftsförderer Martin French unter: [email protected].

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Zum Jahresende wird es besinnlich bei der Service Agentur MV. Geschäftsführerin Jana Stelzig hat ihre „Rückenfreihalter“ zur Weihnachtsfeier in die legendäre „Grillstube Broiler“ ins Hotel Neptun eingeladen. Zuvor lassen Jana Stelzig, Birgit Mietzner, Katja Zarm und Tanja Stähr im Podcast das ausklingende Jahr Revue passieren.

2024 war von vielen Erfolgen, aber auch Herausforderungen geprägt. Das Team der Service Agentur MV hielt dabei mit viel Engagement nicht nur seinen Kund:innen den Rücken frei, sondern unterstützte sich bei privaten Herausforderungen auch intern gegenseitig. „Ich finde es beeindruckend, wie sich alle einbringen und weiterentwickeln wollen“, sagt Katja Zarm.

Zum Ende der Folge wird es dann nochmal richtig emotional: Die „Rückenfreihalter“ äußern ihre persönlichen Weihnachtswünsche und blicken auf 2025 voraus.

Die Service Agentur MV wünscht allen Mitarbeitenden, Kund:innen, Geschäftspartner:innen und deren Familien eine besinnliche Weihnachtszeit und einen guten Rutsch ins neue Jahr.

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