In Folge 135 des Smart Innovation Podcast spreche ich mit Marcus Krämer, Geschäftsführer von Hostpress – einem spezialisierten WordPress-Hosting-Anbieter mit Sitz im Saarland, über Digitalisierung im Mittelstand, Innovation im Hosting-Geschäft und den Erfolgsfaktor Service. Marcus zeigt, wie man auf Basis von Open Source und WordPress ein digitales Geschäftsmodell aufbaut, kontinuierlich weiterentwickelt und dabei echten Nutzen für die Kunden und Kundinnen stiftet. Wir tauchen tief ein in Themen wie Ideenmanagement, digitale Produktentwicklung, KI-gestützte Services und was „Managed Hosting“ eigentlich wirklich bedeutet.

Weitere Informationen, Links, die Möglichkeit zur Diskussion sind in den Show Notes: https://www.klausreichert.de/digitale-geschaftsmodelle-wordpress-hosting-mit-marcus-kramer-hostpress/

Kapitel

[00:00] Einstieg & Vorstellung von Hostpress
Wie aus einer Agentur ein hochspezialisierter WordPress-Hosting-Anbieter wurde.
[03:00] Was ist WordPress und warum ist es so erfolgreich?
Marktanteil, Open-Source-Philosophie und das WordPress-Ökosystem.
[06:00] Warum Hosting mehr ist als Serverplatz
Managed Hosting, Sicherheit und Performance-Optimierung.
[09:30] Der Open-Source-Vorteil & Community-Power
Unabhängigkeit, Transparenz und Flexibilität als Basis für Innovation.
[11:00] Vorurteile gegenüber WordPress – und was wirklich stimmt
Sicherheit, Skalierbarkeit und Einsatzmöglichkeiten für große Websites.
[14:30] Content & Video als Teil des Marketing Mix
Warum Hostpress stark auf Content Marketing setzt – und wie zwei Vollzeitkräfte am Blog arbeiten.
[16:30] Geschäftsmodell: WordPress-Hosting als Service
Digitale Services, monatliche Einnahmen und Kundensegmente.
[19:30] Kundenservice als Differenzierungsmerkmal
Warum echter Service – per Telefon, Chat oder E-Mail – das Herzstück des Hostinggeschäfts ist.
[22:30] Fachwissen, Schulung und interne Kultur
Wie Hostpress in Servicequalität investiert und Wissen im Team aufbaut.
[24:30] Künstliche Intelligenz im Einsatz
Support-KI und der neue KI-basierte Website-Builder Hostpress Go.
[27:30] Einsatzszenarien für Hostpress Go
Wie man in Minuten eine WordPress-Seite aufsetzt – auch perfekt für MVPs und Tests.
[29:00] Drei Tipps zur digitalen Geschäftsmodellentwicklung
Marcus teilt Best Practices für KMU, um online erfolgreich zu starten.
[31:30] Ideenmanagement bei Hostpress
Team-Feedback, Marktbeobachtung und ein offenes Innovationsklima.
[34:00] Zukunftsstrategie: Vom Technik-Tool zum Komplettprodukt
Warum Hostpress zunehmend als Lösungsanbieter denkt.


Im Smart Innovation Podcast gibt es umsetzungsorientierte und fokussierte Gespräche mit engagierten und kreativen Menschen über Innovation, Innovationsmanagement, Unternehmertum und Verantwortung im Kontext des Klimawandels. 

Es geht um innovative agile Organisationen mit Vision, Dynamik und Energie sowie den passenden Vorgehensweisen, Zukunft auch enkeltauglich zu entwerfen. Ebenso geht es um wechselnde aktuelle Themen wie neue Geschäftsmodelle, nachhaltige Produkte & digitale Dienstleistungen. Episoden erscheinen dienstags. Bleiben Sie auf dem Laufenden und folgen Sie der Show, wo immer Sie Ihre Podcasts hören, bei Linkedin und per Newsletter.

Mein Name ist Klaus Reichert. Ich bin unabhängiger Berater mit Herzblut und Business Coach für Innovation. Ich begleite Unternehmen auf dem Weg von der Vision zu nachhaltigen Leistungen. Mein Standort ist Baden-Württemberg, zwischen Karlsruhe, Stuttgart und dem Bodensee. Alle Folgen mit Transkript, Links & Newsletter: https://www.klausreichert.de/podcast/

#Innovation #Digitalisierung #Hosting #Wordpress Open Source #Geschäftsmodell Business Model #Ideenmanagement Digitale Produktentwicklung #Service #KI #AI

-------------------------------

Am konkreten Projekt mit Innovationscoaching strukturiert Methoden, Teams & Führungskräfte entwickeln - ganz einfach mit meinem geförderten Beratungsprogramm. Der Link zum nächsten Schritt: https://www.klausreichert.de/coaching/