Eileen Dauti, wissenschaftliche Mitarbeiterin am Lehrstuhl für Marketing und Services (Universtität Passau) erklärt wie durch Eye-Tracking Analysen herausgefunden werden kann, wie sich Gäste auf Internetseiten zurechtfinden und welche Verbesserungen Tourismus- und Erlebnisanbieter vornehmen können.

Dr. Michael Braun (Tourismusverband Ostbayern) und Dr. Stefan Mang (CENTOURIS) erklären, worum es im Projekt DIGITOUR geht, wie es um die Digitalisierung in Ostbayern und Bayern steht - und mit welchen Maßnahmen man Beherbergungsbetrieben und Erlebnisanbietern bei der Entwicklung von Digitalkompetenzen helfen will.