In dieser Folge spricht Michael Bernecker mit Prof. Dr. Thomas Bippes, Professor für Medien, Kommunikation und Online Marketing, über die Transformation des Marketing- und Kommunikationsmanagements. Früher ging es um klassische PR, heute steuern Manager:innen ein komplexes Zusammenspiel aus Content, Kanälen und Teams. Social Media, KI und Echtzeitkommunikation fordern neue Kompetenzen: strategischer Weitblick, Content-Know-how, Empathie und analytisches Denken.