«Протокол — это кристаллизовавшийся этикет, закрепленный в некоторых нормах, писаных и неписаных…»

Как появились правила дипломатического этикета? К каким последствиям может привести нарушение протокола? Чем занимаются протокольные службы первых лиц государств?

Эти и другие вопросы Владимир Туз обсудил с кандидатом экономических наук, доцентом, заместителем заведующего кафедрой дипломатии МГИМО Романом Райнхардом.