Voz 1: ¡Hola, Julieta! Qué gusto que hayas llegado hasta aquí.
Voz 2: Hola, profe. Así es. Siento nostalgia por terminar mi curso virtual de gestión de la comunicación, pero también estoy feliz por haber alcanzado mi objetivo.
Voz 1: Así es, Julieta. Pero para terminar la Unidad 8, ¿qué te parece si revisamos algunas conclusiones?
Voz 2: ¡Claro, profe!
Voz 1:
El manual de comunicaciones es un documento de gestión administrativa en el cual se definen los lineamientos a seguir para alcanzar una comunicación efectiva con los grupos de interés
En el manual de comunicaciones se establecen los canales y mensajes que serán utilizados por la empresa
El manual es la hoja de ruta de la organización ante situaciones de crisis
Del manual se desprenden otros documentos como el plan de comunicación de crisis
Y tú, Julieta, ¿qué conclusiones sacas de esta unidad?
Voz 2: Profe, que los comunicadores organizacionales debemos ser los encargados de elaborar, actualizar o mejorar los manuales de comunicación de las empresas.
Voz 1: Así es, Julieta. Además de ello, es importante que los comunicadores organizacionales también implementen herramientas de evaluación que les permitan identificar si el manual ha sido aplicado de manera exitosa, o si se requieren cambios en el documento y en los procedimientos.
Voz 2: ¡Claro, profe!
Voz 1: Bien, Julieta. Fue un gusto haberte acompañado en esta asignatura. Espero que hayas logrado aprender todo lo necesario para desempeñarte de forma adecuada al interior de una organización.
Voz 2: ¡Gracias, profe!