Una nuova diretta Facebook incentrata sulle evoluzioni del Sistema Professionale di Vendita Camere. Quattro importantissimi argomenti per migliorare l'attività di vendita camere:

• Mr MESSAGE: l'integrazione esclusiva di Mr PRENO con WhatsApp
• T! - TRACKING & T! - TRACKING PLUS : il nuovo sistema di tracciamento dati per chi non ha il sito con TITANKA!
• Mr REPORT: il sistema di reportistica diventa ancora più potente introducendo tre nuove viste
• Report Magazine: il report dettagliato che inviamo gratuitamente ogni mese tramite mail.

Mr PRENO - Il Sistema Professionale di Vendita Camere, il CRM dedicato unicamente al tuo Hotel o Camping Village, non smette mai di migliorarsi per migliorare il tuo lavoro. Sono tantissimi i progetti a cui stiamo lavorando per rispondere alle tue necessità, per renderlo sempre più dinamico ed in linea con le continue evoluzioni del mondo alberghiero e del marketing rivolto alle vendita diretta.

Durante la Diretta Facebook del 28 novembre 2022, Marco Baroni analizza tutto ciò che è necessario fare da dicembre 2022 a settembre 2023.
Un periodo lungo ma fondamentale per aumentare le tue vendite dirette.
Ma è proprio la pianificazione la vera colonna portante della tua attività, è l'unica cosa che riesce a sostenere ogni sforzo di marketing.
Si parla anche di budget, di come distribuirlo sui principali canali di marketing: Facebook & Instagram, Google, Email Marketing e come controllarlo in funzione della leva costi/ricavi.
Monitorare costantemente il rapporto di sostenibilità fra costi e ricavi, in funzione (anche) dell’aumento dei costi di gestione, sarà l’unica soluzione per poter prevedere e gestire l’oscillazione dei prezzi in modo adeguato.

Negli ultimi 12 mesi ci siamo davvero superati.
Concedimi un pizzico di superbia quando dico che ciò che abbiamo realizzato è un vero capolavoro ❤️
𝗦𝘁𝗼 𝗽𝗮𝗿𝗹𝗮𝗻𝗱𝗼 𝗱𝗲𝗶 𝗡𝘂𝗼𝘃𝗶 𝗥𝗲𝗽𝗼𝗿𝘁 𝗠𝗿 𝗣𝗥𝗘𝗡𝗢! 🤩
Sono stati introdotti l'anno scorso con il lancio della Rivoluzione della Vendita Camere, dopo un anno di intenso lavoro con tutto il team TITANKA!, i Report sono stati ampliati, perfezionati e potenziati, pronti per essere consultati dagli albergatori che vogliono vendere camere in modo diretto e avere il controllo costante e puntuale delle performance di marketing in funzione della leva costi/ricavi.
I Report sono nati in versione BETA con due categorie "𝘍𝘢𝘵𝘵𝘶𝘳𝘢𝘵𝘰" e "𝘊𝘢𝘯𝘢𝘭𝘪 𝘥𝘪 Acquisizione", oggi i Nuovi Report Mr PRENO contano ben 7 categorie e 9 sottocategorie!
È il paradiso dei dati, la "wunderkammer" (camera delle meraviglie) delle informazioni utili alla vendita. 😍
Siamo riusciti nell'impresa di raccogliere tutte le possibili informazioni legate ai clienti, ai preventivi e alle prenotazioni, incrociando questa mole di dati con i parametri più appropriati e rendendoli consultabili in tempo reale una semplice e chiara impostazione.
Abbiamo creato un sistema in grado di dare ordine al caos, un organismo che si auto-alimenta e che elabora un report chiaro ed indiscutibile, qualunque sia la combinazione delle informazioni richieste.
A cosa serve tutto questo?
La risposta è molto semplice: ad avere il controllo meticoloso di ogni tua attività, a verificare in tempo reale l'efficacia del piano marketing, ad analizzare le performance della tua struttura e individuare eventuali correzioni da fare per migliorare il tasso di conversione e di vendita diretta.
Qual è il vero punto cardine, il principio fondamentale e l'obiettivo che sostiene tutto il processo?
𝗖𝗿𝗲𝘀𝗰𝗲𝗿𝗲 𝗲 𝗮𝘂𝗺𝗲𝗻𝘁𝗮𝗿𝗲 𝗶 𝗽𝗿𝗼𝗳𝗶𝘁𝘁𝗶.
I Report Mr PRENO rappresentano tutto questo, è il tuo personale osservatorio che 𝗿𝗮𝗰𝗰𝗼𝗴𝗹𝗶𝗲, 𝗮𝗻𝗮𝗹𝗶𝘇𝘇𝗮 𝗲 𝘁𝗿𝗮𝘀𝗳𝗼𝗿𝗺𝗮 𝗱𝗮𝘁𝗶 𝗰𝗼𝗺𝗽𝗹𝗲𝘀𝘀𝗶 𝗶𝗻 𝘀𝗲𝗺𝗽𝗹𝗶𝗰𝗶 𝗶𝗻𝗳𝗼𝗿𝗺𝗮𝘇𝗶𝗼𝗻𝗶 𝗻𝗲𝗰𝗲𝘀𝘀𝗮𝗿𝗶𝗲 𝗮 𝗺𝗶𝗴𝗹𝗶𝗼𝗿𝗮𝗿𝗲 𝗹𝗲 𝘁𝘂𝗲 𝗽𝗲𝗿𝗳𝗼𝗿𝗺𝗮𝗻𝗰𝗲 𝗱𝗶 𝘃𝗲𝗻𝗱𝗶𝘁𝗮 𝗱𝗶𝗿𝗲𝘁𝘁𝗮, ovviamente ragionando sempre e solo in Euro! 💶💶💶

Una diretta Facebook, sul gruppo Metodo Professionale di Vendita Camere, per presentare la nuova integrazione fra Mr PRENO e Bedzzle.

Mr PRENO è il CRM per strutture ricettive nato per vendere camere e cresciuto per aiutare tutti gli albergatori ad aumentare il loro fatturato in funzione di precise e misurate decisioni di marketing grazie ai Report integrati.

Bedzzle è il software gestionale per strutture ricettive All In One: PMS, Booking Engine e Channel Manager di Zucchetti che in pochi e semplicissimi passaggi gestisce tutti i processi della struttura e migliora il lavoro dello staff.

Perché creare una connessione fra due strumenti unici e altamente efficienti?

L’integrazione fra le due piattaforme rende immediato e automatico il passaggio, altrimenti fatto separatamente e manualmente, dell’aggiornamento disponibilità, la lettura delle tariffe e scarico delle prenotazioni.

Un passaggio ai tuoi occhi totalmente invisibile che facilita, migliora e velocizza la creazione del preventivo e la gestione della prenotazione tramite l’integrazione delle due piattaforme.

Mr PRENO - www.mrpreno.net
Bedzzle . www.bedzzle.com

Dopo i fasti della stagione 2021, in particolare nei mesi di luglio e agosto, è giunto il momento di fermarsi, riflettere e ragionare su come vendere e pianificare la stagione estiva 2022.

Anche questa volta, come già successo lo scorso inverno, la stagione passata non potrà essere né di aiuto né di riferimento per capire cosa fare; inutile dire che nel 2022 le cose sono destinate a cambiare e mutare nuovamente.

Probabilmente avremo meno restrizioni o quanto meno saranno chiare e definite, certamente è auspicabile che nella bassa stagione Pasqua/maggio/giugno si potrà aprire e concentrarsi per fare bene, ma ciò che ad oggi non possiamo prevedere sono i flussi del mercato domestico e del mercato estero.

Avremo una stagione all’insegna di un nuovo cambiamento, questa volta positivo, che tenderà maggiormente ad uno schema 2019 piuttosto che ad uno schema 2021, gli stranieri torneranno – più di prima – e allo stesso modo gli italiani valuteranno altre mete come Spagna, Grecia e forse Nord Africa, oltre ai viaggi oltreoceano bloccati per troppo tempo.

Alla luce di questo nuovo scenario dobbiamo prendere il toro per le corna e “semplicemente” iniziare a VENDERE.

Vendere il maggior numero di camere e alloggi possibili al fine di anticipare i tempi, evitare il blocco delle prenotazioni e in particolare non essere vittima “dell’indecisione”.

Ne ho parlato il 9 novembre durante la diretta Facebook sul gruppo Metodo Professionale di Vendita Camere.

Abbiamo visto come strutturare i prossimi 6 mesi in due precisi momenti: novembre/dicembre e il primo quadrimestre del 2022; le attività necessarie da mettere in campo per iniziare fin da subito a vendere le tue camere.
Ascolta il podcast e mettiti al lavoro.

Giovedì 15 aprile ho organizzato una diretta Facebook sul gruppo “Metodo Professionale di Vendita Camere” per capire al meglio quali sono i trend in vista della prossima stagione estiva e analizzare come si muovono i vari segmenti di mercato: mare, montagna, laghi e città d’arte.

Parlando con diversi albergatori ogni giorno, le domande che mi vengono poste e che accomunano tutti è proprio l’esigenza di capire come si stanno comportano i diversi settori in rapporto richieste/prenotazioni.

Domande che meritano una risposta che è frutto della mia esperienza e del nostro osservatorio che vede come protagonisti centinaia e centinaia di strutture ricettive in tutta Italia, di diversi cluster, e grazie ai loro dati (ovviamente in forma anonima ed aggregata presenti in Mr PRENO – Il Sistema Professionale di Vendita Camere), riusciamo ad analizzare e studiare per comprende l’andamento delle domande per le diverse zone.

Intercettare i trend e capire bene come funzionano le cose, è difficile sempre, dopo un 2020 come quello che abbiamo vissuto per questo 2021 è diventato ancora più complesso.

Ma è necessario farlo e intercettare quale strategia adottare farà tutta la differenza del mondo.

Mercati diversi necessitano di logiche seguite da azioni differenti.

Siamo tutti consapevoli che oggi non è possibile muoversi e quindi viaggiare, ma abbiamo una progettualità, abbiamo un orizzonte temporale che si sta stringendo sempre di più e ipoteticamente da giugno il mondo ripartirà.

Le persone hanno voglia di uscire, hanno voglia di viaggiare, hanno voglia di ritornare alla normalità e le prenotazioni che vediamo arrivare ci rendono consapevoli e ci impongono l’obbligo morale di agire e capire come muoverci.

Un’analisi necessaria per capire quale strategia di marketing adottare in funzione del trend.

Che cos’è veramente una Newsletter?

Questa è una bella domanda.

Domanda alla quale non sempre – anche gli operatori del settore – hanno una risposta precisa e ben definita.

Io vorrei darti la mia: la Newsletter è uno STRUMENTO DI COMUNICAZIONE.

Uno strumento che come tale va gestito, padroneggiato e utilizzato al meglio.

La Newsletter non è altro che una “lettera” – nel senso più romantico del termine – che ti consente di dialogare, comunicare e interagire con i tuoi contatti in modo PRIVATO.

Lo strumento nasce e viene utilizzato – nel pratico – per comunicare con la formula UNO A TANTI, ovvero un unico messaggio inviato a tanti destinatari.

Dall’altra parte però, chi riceve quella comunicazione, avrà la percezione di ricevere un messaggio UNO AD UNO, ovvero avrà la sensazione di ricevere una lettera “privata”, personale e specificatamente creata per lui.

Questo è il potere della Newsletter, se utilizzata in modo sapiente e pienamente consapevole.

Ogni strumento ha delle specifiche e delle peculiarità, la Newsletter non è da meno e il senso di personalizzazione, unicità e riconoscibilità rappresentano la via maestra da perseguire.

Di tutto questo e molto altro ne abbiamo parlato durate il webinar “Come utilizzare il tuo database newsletter per vendere camere nel 2021”.

In un momento come questo riunirsi per ragione insieme e capire come attivarsi per questa nuova stagione non è assolutamente una cosa scontata, quindi ringrazio gli amici di I Love Ischia per avermi ospitato durante la loro diretta con tutti gli albergatori ischitani.

Il mio obiettivo è quello di aiutarvi, darvi consigli e spunti concreti da portare a casa e da attivare nell’immediato.

La difficoltà del momento ci chiama a fare qualcosa di più rispetto agli anni precedenti, ma dobbiamo tenere duro perché son certo che il turismo a breve ricomincerà a partire.

Il turismo è uno dei settori più colpiti da questa pandemia ma allo stesso tempo è anche quello che è riuscito a reagire con più forza.

Voglio essere positivo ma anche realista: se nel 2020 in qualche modo, anche se con tutta la fatica del mondo, siamo riusciti ad ottenere una stagione estiva è abbastanza improbabile pensare che non succeda anche in questo 2021.

I numeri che analizzo giorno per giorno vanno in questa direzione, le prenotazioni stanno arrivando e arrivano con un ritmo costante.

SE C'È UN MOMENTO PER VENDERE CAMERE È ESATTAMENTE QUESTO.

I Gruppi Facebook, se ben utilizzati, sono uno strumento molto potente, articolato e davvero utile per il turismo.
Ma attenzione, gestire un Gruppo Facebook, in modo corretto, non è per nulla semplice, banale o delegabile a chiunque.
Il 30 dicembre ho voluto dedicare l'ultima diretta dell'anno, sul gruppo Facebook "Metodo Professionale di Vendita Camere", proprio a questo argomento.
Abbiamo analizzato i vantaggi e gli svantaggi di questo potenziale strumento di vendita camere per il tuo hotel.
Questi i punti principali:
•Perché il Gruppo Facebook è uno strumento di mantenimento della clientela già acquisita più che di ricerca di nuovi clienti;
•Come trasformare i membri più attivi del gruppo in testimonial reali e attivi della tua struttura spronando tutti gli altri a darti fiducia anno dopo anno;
•Perché la tua presenza costante nel gruppo è fondamentale per far crescere velocemente il gruppo;
•Quali sono gli argomenti principali da trattare nel gruppo per ottenere un effetto positivo e fare in modo che il tempo che dedicherai sarà ripagato in prenotazioni;
•Come gestire eventuali critiche, obiezioni e clienti non sempre soddisfatti al fine di ottenere un beneficio da una situazione di apparente disagio;
•Con quale frequenza postare, creare contenuti e condividere idee nel gruppo perché non si tratta di una gara dei 100 metri, ma una maratona potenzialmente infinita.
•Come far crescere velocemente il gruppo e a costi (quasi) zero al fine di creare una comunità vibrante, attiva che si "riunisca" ogni giorno attorno al tuo brand;
Durante la diretta sono state tantissime le domande a cui ho risposto, il tema ha suscitato un enorme interesse, quindi se ti sei perso la diretta, ascolta subito il podcast e scopri se anche per la tua struttura è utile creare un gruppo Facebook!
L'obiettivo era darti spunti reali e concreti per valutare SE e COME aprire un Gruppo Facebook per la tua struttura al fine di avere una freccia in più nel tuo arco per aggredire il tuo 2021.

Enrico Baldazzi è il Responsabile Marketing di Gardaland Resort, parco tematico che al suo interno racchiude Gardaland Park, Gardaland Hotels, SeaLife Aquarium, Gardaland Legoland Waterpark.
Il lavoro quotidiano di Enrico consiste nel coordinare e controllare tutte le attività di marketing, comunicazione, digital, promozioni e loyalty, partnership, short breaks e e-commerce del gruppo.
Gardaland è il parco divertimenti Italiano affacciato direttamente sullo splendido Lago di Garda e si estende per circa 450.000 metri quadrati, nel 2019 è stato visitato da quasi 3 milioni di persone.
Da ottobre 2006 il parco è di proprietà della società Britannica Merlin che nel 2019 è stata assorbita dal gruppo di azionisti danesi proprietari del gruppo "LEGO" (giusto per comprendere al meglio le dimensioni della cosa).
Nel giugno 2005 è stato classificato al quinto posto dalla rivista Forbes nella classifica dei dieci parchi di divertimento del mondo con il miglior fatturato e nel 2019 classificato come l'ottavo parco europeo per numero di visitatori (2.920.000).
Gardaland è qualcosa di enorme, magico e in grado di far brillare gli occhi a grandi e piccini.
Questa "magia", queste esperienze uniche e queste emozioni sono il frutto di un marketing strategico e operativo studiato e applicato nei minimi dettagli.
Durante la diretta, assieme ad Enrico, abbiamo visto proprio questo aspetto e abbiamo capito quali sono le logiche che governano questo approccio, come e in che modo si stanno organizzando per la riapertura - dal punto di vista marketing e delle vendite - e come hanno affrontato le restrizioni di questi mesi considerando e non dimenticando che il parco è un luogo di aggregazione per antonomasia.
Non ultimo, come sappiamo, all'interno del parco sono presenti ben 3 hotel a tema: Gardaland Hotel, Gardaland Adventure Hotel, Gardaland Magic Hotel per un totale di 477 CAMERE.
Capire, analizzare e comprendere come riescono a riempirle, promuoverle e venderle...è stato davvero stimolante.

Ascolta questa diretta UNICA nel suo genere.