Disruptores digitales

En esta entrega de Disruptores Digitales, Andrea Castañar entrevista a Juan Ramón Gil, CMO en El Economista, el medio líder en información económica, de empresas, bolsa y mercados en España.

A lo largo de la conversación con Juan Ramón abordamos el modelo de suscripciones digitales para periódicos; y vemos cómo funcionan las metodologías Lean y Agile. Aprovechamos también para pedirle al entrevistado algunas recomendaciones de herramientas que usa a diario para llevar a cabo sus estrategias de marketing y ventas, y algunos libros inspiradores.

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En este nuevo capítulo de Disruptores Digitales, Sofia Martin entrevista a Guido Rossi, Fundador en Checkeados, una startup chilena que está transformando la compra y venta de autos usados al digitalizar el proceso.

Guido cuenta cómo surgió la idea, las estrategias de marketing que utilizaron para posicionarse en un mercado tan tradicional, la importancia de desarrollar tecnología propia vs aprovechar herramientas disponibles, cómo la pandemia aceleró la adopción de su modelo de negocio y consejos para emprendedores sobre perseverancia y trabajar con un equipo diverso. También discuten el potencial de la inteligencia artificial en su industria.

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En esta nueva entrega de Disruptores Digitales, Sofia Martin entrevista a Danilo Toro, Founder en MelonHelp.

Danilo comparte cómo Melon Help, una startup chilena, utiliza la inteligencia artificial para automatizar y mejorar el soporte al cliente. Explica cómo su herramienta convierte conversaciones de chat en tickets para poder darles seguimiento. Cuenta un caso de éxito con la empresa Rocketbot. Danilo recomienda integrar IA como ChatGPT para generar respuestas automatizadas y resúmenes. Comparte las herramientas que utiliza en su día a día, como GitHub Copilot, plugins de ChatGPT, Notion y LinkedIn. Aconseja perder el miedo a la IA y aprovechar las soluciones existentes. Resalta la importancia de cultivar habilidades blandas y generar buenas conexiones.

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En el nuevo capítulo de Disruptores Digitales, Sofia Martin entrevista a Janan Knust, CoFundador de K-log.co.

Janan nos comparte la historia de cómo están revolucionando la industria logística a través de plataformas digitales. Explica los desafíos de innovar en un sector tan técnico y antiguo, dominado por pocos actores. Destaca la importancia de entender las necesidades del cliente, desarrollar tecnología propia cuando sea estratégico y complementarse con otras soluciones del mercado. Además, resalta el liderazgo, la confianza y la humildad como los factores clave de su éxito.

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En el nuevo capítulo de Disruptores Digitales, Sofia Martin entrevista a Rodrigo Oyarzún, cofundador de Bemmbo, comparte su experiencia creando esta plataforma chilena de automatización de pagos y cobranzas para empresas.

Cuenta cómo identificó la necesidad en el negocio de su padre, y cómo desarrolló un MVP usando herramientas no-code como Bubble. Luego incorporó a su socio CTO y siguieron creciendo.

Detalla el uso de Slack, Notion, Intercom, HubSpot y Segment para organizar sus procesos internos, marketing, ventas y atención al cliente. Explica las fortalezas de cada herramienta y cómo se complementan. Finalmente, pide recomendaciones a la audiencia sobre recursos para mejorar las estrategias de ventas B2B, ya que considera que vender es un arte que debe perfeccionarse constantemente.

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Bemmbo: https://www.bemmbo.com/.

En el nuevo capítulo de Disruptores Digitales, Andrea Castañar entrevista a Pablo Ramos, Cloud Business Development Director Telco Industry en Huawei, la empresa más grande del mundo en el sector de infraestructura de telecomunicaciones actualmente.

Pablo es un profesional más de 12 años de experiencia en el sector de las telecomunicaciones y el software como servicio. Ha trabajado en empresas líderes del sector como Huawei, Telefónica y Salesforce, y hoy lidera el desarrollo del negocio de cloud para Huawei en España. Con él pudimos conversar sobre su enfoque personalizado en la generación de demanda y su creencia en el poder de las herramientas CRM e inteligencia artificial.

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En el nuevo capítulo de Disruptores Digitales, Andrea Castañar entrevista a Saskia Parada, Sales Executive en iFeel, una solución única, integral y escalable que utiliza el poder de los datos para proporcionar una comprensión holística del bienestar mental de los empleados, inspirando el crecimiento humano y guiando a las organizaciones en el camino hacia el cultivo de una cultura de bienestar mental positiva.

Hablar con Saskia fue muy interesante por todo su background personal que descubrirás en la entrevista y como ello le ha permitido profundizar en el poder del Personal Branding en LinkedIn y algunas de las técnicas de ventas más avanzadas, ¿qué herramientas de ventas utiliza para escalar globalmente?

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En el nuevo capítulo de Disruptores Digitales, Andrea Castañar entrevista a Calixto Carbone, CoFundador y CEO en Multiply, una empresa que nació como una academia B2B de ventas, y ahora ofrece también servicios de outsourcing de ventas, permitiendo que las empresas deleguen completamente su proceso de ventas en manos de expertos, y servicios de bootcamp por la parte B2C.

Hablar con Calixto fue muy interesante porque nos contó su experiencia en el uso de un CRM y cómo viveron el momento en que pasaron de Hubspot a Salesforce. Además, pudimos abordar algo a lo que muchas start-ups se enfrentan: el uso de las rondas de financiación para crecer y fórmulas para que el precio de tu producto no sea un stopper.

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En este último capítulo con Aina Vesa pudimos conversar con Jose Serrano, CEO en IZO, una empresa que ayuda a otros negocios a encontar su ADN de marca y que además son pioneros en frameworks y estrategias de Experience Management.

Salieron temas tan ineresantes como entender que la experiencia de cliente se vive antes de ser cliente. Que hay que huir de la segmentación y perseguir la hiperpersonalización y por último, hablamos del sistema de economics: el valor experiencial traducido en impacto en el negocio.

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En este nuevo capítulo, Aina Vesa conversa con Sara Colavecchi, Responsable de Contenidos para España e Italia en Vygon España, una empresa que se dedica a la fabricación y distribución de material médico quirúrgico. Es una empresa de origen francesa presente en muchos países.

En esta charla con Sara conversamos sobre cómo conseguir más de 3 millones de visitas en un año y mantener unido al departamento comercial y de marketing. Y nos centramos también en dos temas de conversación claves para el éxito: la frecuencia y la formación.

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