Kiedy starasz się przekonać do siebie klienta, chcesz mu obiecać jak najwięcej. Problem w tym, że klienci wcale tego nie oczekują.

Oni chcą dostać dokładnie tyle, ile potrzebują. Brzmi prosto, ale w praktyce niewiele firm ma takie podejście. Przeważnie mamy strategię „dać jak najwięcej”, bo uważamy, że to zrobi wrażenie. Wydaje nam się, że klient doceni to, jak dużo od nas dostaje.

Tymczasem większość ludzi chce nie tylko rozwiązać swoje problemy, ale jednocześnie zrobić to jak najłatwiej i jak najszybciej. Nie chcemy wybierać z dziesiątek opcji, analizować wariantów i zarywać długich godzin.

Chcemy jak najszybciej dostać to, na czym na zależy i zająć się czymś innym.

W tym filmie opowiadam o trzech rzeczach, które dla klienta są ważniejsze niż ilość.

To konkretne inspiracje, które możesz wykorzystać u siebie, żeby zwiększyć w oczach klienta wartość tego, co mu proponujesz.