Dobra sprzedaż | Szymon Lach

Dlaczego handlowcy i menedżerowie tak często ignorują dane, mimo że mają do nich dostęp? Czy skuteczna sprzedaż rzeczywiście zależy przede wszystkim od osobowości, relacji z klientem i intuicji - czy jednak można ją znacznie lepiej zrozumieć dzięki liczbom?W tym odcinku rozmawiam z Anią Jarosławską o analizie danych w sprzedaży, najważniejszych wskaźnikach efektywności oraz o tym, dlaczego wiele firm nadal zarządza sprzedażą na podstawie ogólnych wyników i subiektywnych ocen, zamiast sprawdzać, co dokładnie działa, co nie działa i na którym etapie procesu pojawia się problem.Rozmawiamy o tym, dlaczego romantyzujemy sprzedaż i przypisujemy sukces talentowi handlowca, charyzmie albo „dobrym relacjom”, chociaż prawdziwe odpowiedzi często znajdują się w takich danych jak:✅ konwersja całego procesu sprzedaży,✅ konwersja na poszczególnych etapach lejka,✅ liczba i wartość wysłanych ofert,✅ średnia wartość zamówienia,✅ długość procesu sprzedaży,✅ rentowność klienta i produktu,✅ LTV, czyli długoterminowa wartość klienta,✅ źródła leadów i skuteczność działań marketingowych.Zastanawiamy się także, jakie liczby powinien znać właściciel firmy, dyrektor sprzedaży, menedżer zespołu oraz sam handlowiec. Ania pokazuje, że każda z tych osób potrzebuje nieco innego poziomu danych i powinna analizować je z inną częstotliwością.W rozmowie poruszamy również ważny temat zarządzania zespołem sprzedaży. Gdzie znajduje się granica między wspieraniem pracownika a wymaganiem od niego konkretnych rezultatów? Czy pytanie menedżera o wyniki i aktywności rzeczywiście jest mikro­zarządzaniem? A może brak takich rozmów oznacza w praktyce rezygnację z odpowiedzialności za sprzedaż?Dowiesz się między innymi:👉🏻 dlaczego znajomość samego przychodu nie wystarcza do zarządzania sprzedażą,👉🏻 jak znaleźć etap procesu, na którym firma traci najwięcej klientów,👉🏻 dlaczego niska konwersja po wysłaniu oferty może ujawniać problem ze sposobem ofertowania,👉🏻 jak analizować lejek sprzedażowy i działania zapisane w CRM,👉🏻 dlaczego handlowcy wybierają czasem najłatwiejsze, a nie najbardziej skuteczne działania,👉🏻 jak dane pomagają lepiej alokować czas i zasoby,👉🏻 jak połączyć empatyczne zarządzanie z jasnymi wymaganiami,👉🏻 jakie informacje sprzedaż powinna przekazywać marketingowi,👉🏻 jak dane o klientach mogą poprawić komunikację, generowanie leadów i cały proces sprzedaży.To rozmowa dla handlowców, menedżerów sprzedaży, dyrektorów handlowych, właścicieli firm oraz osób odpowiedzialnych za marketing i rozwój biznesu.Jeżeli chcesz przestać zgadywać, dlaczego jedni klienci kupują, a inni odpadają z procesu, zacznij od analizy własnych danych. Mogą być czasem niewygodne, ale — jak podsumowujemy w rozmowie — są bardzo prawdziwe.💬 Napisz w komentarzu: CHCĘ WIĘCEJ, jeżeli chcesz zobaczyć kolejną rozmowę z Anią poświęconą analizie sprzedaży, KPI i zarządzaniu zespołem.👍 Zostaw polubienie, jeśli materiał był dla Ciebie wartościowy.🔔 Zasubskrybuj kanał Dobra Sprzedaż, aby nie przegapić kolejnych rozmów i praktycznych materiałów o sprzedaży, psychologii decyzji klientów oraz zarządzaniu handlowcami.

Im większa sprzedaż, tym mniej wystarczy dobra relacja z klientem.

W tym odcinku omawiam model MEDDIC i pokazuję, jak lepiej ocenić wartość szansy sprzedażowej, zidentyfikować prawdziwego decydenta, poznać kryteria i proces decyzji, zrozumieć problem klienta oraz znaleźć po jego stronie osobę, która będzie wspierać Twoje rozwiązanie.

To praktyczny model dla handlowców pracujących w bardziej złożonej sprzedaży B2B.

Sam problem klienta nie wystarczy, żeby doszło do sprzedaży.

W tym odcinku omawiam model SPICED i pokazuję, jak dzięki niemu lepiej zrozumieć sytuację klienta, jego problem, wpływ tego problemu na biznes, powód do działania właśnie teraz oraz sposób podejmowania decyzji.

To praktyczny model dla handlowców, którzy chcą prowadzić lepsze rozmowy diagnozujące i skuteczniej kwalifikować szanse sprzedażowe.

#WAŻNE_LINKI

⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠Kup moją książkę⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠ teraz cena niższa o 29 zł!

Zapisz się do ⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠Newslettera Dobrego Handlowca⁠

Nie każda rozmowa z zainteresowanym klientem jest realną szansą sprzedażową.

W tym odcinku pokazuję, jak wykorzystać model BANT do oceny budżetu, decyzyjności, potrzeby i terminu zakupu. Wyjaśniam też, jakie pytania zadawać, żeby lepiej kwalifikować klientów i nie tracić czasu na szanse, które nigdy nie miały dużej szansy zakończyć się sprzedażą.

Kończ 40-te urodziny.

A to lista rzeczy, które, gdybym wiedział wcześniej - może byłoby trochę łatwiej :) Może przyda się i Tobie :)

APLIKUJ: https://salesleaders.pl/oferty-pracy/ck

Jak wygląda praca handlowca w CK Stolarka i ile realnie można w niej zarobić?

W tym odcinku rozmawiamy o sprzedaży bez rekrutacyjnych sloganów. Zaglądamy do środka firmy i sprawdzamy, czego CK Stolarka oczekuje od handlowców, jakie daje im narzędzia do pracy i jak wygląda codzienność zespołu sprzedaży.

Rozmawiamy między innymi o wynagrodzeniu — którego realny łączny poziom może wynosić około 8 000 zł netto miesięcznie — systemie prowizyjnym, celach sprzedażowych, leadach, CRM-ie, follow-upach i podejściu do klienta.

Jest też o tym, jaki typ handlowca ma tutaj największą szansę na sukces, a komu prawdopodobnie będzie trudno odnaleźć się w tym środowisku.

CK Stolarka obecnie szuka handlowców do pracy w Rekowie Górnym koło Gdyni, dlatego jeśli rozważasz zmianę pracy w sprzedaży, ten odcinek może być dla Ciebie pierwszym etapem poznania firmy.

Konkretnie o pracy, pieniądzach, wymaganiach i możliwościach rozwoju — zanim zdecydujesz, czy chcesz wysłać CV.

APLIKUJ TUTAJ: https://salesleaders.pl/oferty-pracy/kenpol

Jak wygląda praca w sprzedaży w firmie Kenpol? Ile może zarobić handlowiec, jakie otrzymuje wsparcie i czego firma oczekuje od kandydatów?W tym odcinku SalesLeaders rozmawiam z prezesem firmy Kenpol o rekrutacji na stanowiska handlowe. To szczera rozmowa o tym, jak w praktyce wygląda praca dla handlowca w branży materiałów budowlanych i energetycznych.

Jak wrócić do pracy po urlopie bez chaosu i nerwowego nadrabiania? W tym odcinku poznasz praktyczny plan na pierwszych pięć dni, który pomoże Ci odzyskać rytm, uporządkować priorytety i ponownie skupić się na sprzedaży oraz najważniejszych działaniach.

Powrót do pracy po urlopie często zaczyna się od setek wiadomości, zaległych zadań i próby nadrobienia wszystkiego naraz. Efekt? Po kilku dniach pojawia się zmęczenie, chaos i poczucie, że mimo dużej aktywności najważniejsze sprawy nadal stoją w miejscu.

W tym odcinku podcastu Dobra Sprzedaż pokazuję, jak wrócić do pracy po wakacjach spokojnie, skutecznie i bez niepotrzebnego zrywu.

Dowiesz się między innymi:

• dlaczego po urlopie tak łatwo pomylić zajętość ze skutecznością,
• czemu nadrabianie skrzynki nie powinno być pierwszym priorytetem,
• jak wrócić do kontaktu z klientami po przerwie,
• jak odbudować rytm pracy bez czekania na motywację,
• co zrobić każdego z pierwszych pięciu dni po powrocie,
• jak przygotować sprzedaż na wrzesień i ostatni kwartał roku.

Ten odcinek jest dla handlowców, menedżerów sprzedaży, właścicieli firm oraz wszystkich osób, które chcą dobrze wrócić do pracy po urlopie.

Dobry powrót nie zaczyna się od zrobienia wszystkiego. Zaczyna się od świadomego wyboru tego, co naprawdę ma znaczenie.

Przez lata zmieniło się niemal wszystko – klienci, technologia, sposoby komunikacji i proces zakupowy. Czy w takim świecie zmieniła się również dobra sprzedaż?

W tym odcinku podcastu Dobra Sprzedaż poznasz filozofię sprzedaży, która od lat towarzyszy mi podczas pracy z handlowcami, managerami i właścicielami firm. Dowiesz się, dlaczego dobra sprzedaż nie zaczyna się od technik sprzedaży, ale od odpowiedzialności, zaufania i umiejętności pomagania klientowi w podejmowaniu właściwych decyzji.

Dowiesz się między innymi:

• dlaczego dobra sprzedaż nie polega na przekonywaniu klienta,• czym różni się sprzedaż od manipulacji,• dlaczego podpisanie umowy nie oznacza końca procesu sprzedaży,• jak budować trwałe relacje z klientami,• jakie wartości powinny wyróżniać dobrego handlowca.

Jeżeli interesuje Cię sprzedaż, techniki sprzedaży, negocjacje, pozyskiwanie klientów, rozwój kompetencji handlowych oraz budowanie długoterminowych relacji z klientami, ten odcinek pomoże Ci spojrzeć na sprzedaż z szerszej perspektywy.

Dobra sprzedaż nie kończy się podpisaniem umowy. Dobra sprzedaż zaczyna się od odpowiedzialności za decyzję, którą klient podejmuje dzięki Tobie.

#sprzedaż #technikisprzedaży #negocjacje #pozyskiwanieklientów #handlowiec #sprzedażB2B #dobrasprzedaż

Czy wieloletnie doświadczenie zawsze przekłada się na lepsze wyniki? Intuicja podpowiada, że tak. Praktyka pokazuje jednak coś zupełnie innego.

W tym odcinku podcastu Dobra Sprzedaż rozmawiam o tym, dlaczego doświadczeni handlowcy często przegrywają z osobami, które mają znacznie krótszy staż. Omawiam wyniki badań z zakresu psychologii podejmowania decyzji i rozwoju ekspertów oraz pokazuję, kiedy doświadczenie staje się przewagą, a kiedy zaczyna ograniczać skuteczność.

Dowiesz się:

• dlaczego rutyna może obniżać skuteczność sprzedaży,
• jakie błędy najczęściej popełniają doświadczeni handlowcy,
• jak świadomie rozwijać swoje kompetencje sprzedażowe,
• w jaki sposób wykorzystać doświadczenie jako przewagę konkurencyjną,
• co zrobić, aby stale zwiększać skuteczność rozmów z klientami.

Jeśli interesuje Cię sprzedaż, nowoczesne techniki sprzedaży, negocjacje, pozyskiwanie klientów, rozwój kompetencji handlowych i budowanie trwałych relacji z klientami, ten odcinek dostarczy Ci wielu praktycznych wskazówek, które możesz wykorzystać już podczas kolejnej rozmowy sprzedażowej.

🎧 Posłuchaj i przekonaj się, dlaczego w sprzedaży nie wygrywa ten, kto ma najdłuższy staż, ale ten, kto potrafi uczyć się szybciej od innych.

#sprzedaż #technikisprzedaży #negocjacje #pozyskiwanieklientów #handlowiec #sprzedażB2B #rozwójsprzedaży #dobrasprzedaż