Ecommerce Masterminds – Der Podcast des e-commerce magazins

Welche Trends prägen den Handel von morgen? Im Podcast „Ecommerce Masterminds“ erklärt Henning Brandt vom Zahlungsdienstleister Computop, wie KI, biometrische Authentifizierung und innovative Lieferkonzepte den Weg zu mehr Kundennähe und Effizienz ebnen – und warum Omnichannel-Strategien das Potenzial bieten, neue Zielgruppen zu erschließen.

Stephan Schambach, E-Commerce-Mastermind, einst Intershop-Gründer und heute von Newstore, skizziert wie umfassend und radikal KI-basierte Technologien die Zukunft der Customer Journey bestimmen: Maximale Personalisierung, Effizienz und innovative Interaktion werden zum Erfolgsfaktor im digitalen Handel. Wie Händler sich auf die Entwicklung vorbereiten sollten.

Wie baut man als junger Unternehmer von Nordhorn aus millionenschwere E-Commerce-Marken auf? André Jonker, Gründer von Mozart Bett, verrät im Interview, wie er datengetriebenes Denken, Mut zur Nische und eine kompromisslose Fehlerkultur zu seinem Erfolgsrezept mixte.

David Odenthal, Gründer von konversion.digital, kennt die psychologischen Hebel, die aus Website-Besuchern zahlende Kunden machen. Im Podcast erklärt er, warum Kennzahlen allein nicht reichen – und wie Technologie, Inhalte und Kognition erfolgreich für eine Umsatzsteigerung zusammenspielen.

Lieferketten im E-Commerce geraten unter Druck – besonders im Omnichannel. Diese Podcast-Folge mit Sebastian Kirbus, Principal Solutions Consultant bei Manhattan Associates, zeigt, wie künstliche Intelligenz, Self-Service und smarte Prozesse Kundenerwartungen erfüllen – und warum Zögern zum echten Risiko für Unternehmen wird.

Sebastian Klumpp, Gründer und CEO von XPLN, spricht über die Zukunft des E-Commerce: Market Intelligence, Dynamic Pricing und KI-Agenten ermöglichen Händlern, datengetrieben und erfolgreich zu agieren. Im Interview gibt er spannende Einblicke in Trends und Technologien, die Marketing und Umsatz auf die nächste Stufe bringen.

Innovative Technologien wie Augmented Reality (AR) und 3D-Visualisierungen revolutionieren den E-Commerce. Im Gespräch mit Marcus Veigel, dem visionären Geschäftsführer von Cynapsis Interactive, erkunden wir, wie diese Technologien das Einkaufserlebnis sowie die Kundenbindung transformieren können.

Frank Noß, Vice President Sales Commerce bei Remira, über die transformative Macht von Omnichannel-Strategien – und warum E-Commerce-Unternehmen ohne eine Datenstrategie, die Integration künstlicher Intelligenz und die Gestaltung einer nahtlosen Customer Journey über kurz oder lang einpacken müssen.

Die Automatisierung von Containerterminals ist nicht länger eine Vision, sondern Realität. Autonome Zugmaschinen setzen neue Maßstäbe in Effizienz und Sicherheit. Die Automatisierung markiert auch den Beginn eines umfassenden Wandels in der gesamten Logistikbranche und formt neue Jobprofile bei der Zusammenarbeit von Mensch und Maschine.

Die Welt des E-Commerce ist ständig im Wandel, und Payment-Lösungen spielen dabei eine entscheidende Rolle. Oliver Mickler, Senior Vice President bei Unzer und Geschäftsführer von Tillhub, gibt Einblicke in Unified Commerce, KI-Integration und die Evolution hin zu nahtlosen, „unsichtbaren“ Zahlungsprozessen.