Cada vez más consumidores buscan mayor flexibilidad al momento de pagar, y el Buy Now, Pay Later (BNPL) se está consolidando como una alternativa que puede impulsar la conversión, incrementar el ticket promedio y acercar a nuevos compradores al comercio electrónico.

Pero también plantea preguntas importantes para los comercios:

💳 ¿Cuándo conviene ofrecer BNPL además de los meses sin intereses?

📈 ¿Qué impacto tiene en la conversión y en la experiencia del cliente?

🛡️ ¿Cómo gestionan las fintech el riesgo y el fraude sin afectar la velocidad de aprobación?

🇲🇽 ¿Está realmente preparado el mercado mexicano para una adopción masiva?

En este nuevo episodio de eCommerce México Podcast, conversamos con Karen Martinez, Founder de Pleno Pay, quien comparte su visión sobre el presente y el futuro del Buy Now, Pay Later en México, los retos para retailers y marcas, y cómo esta categoría podría evolucionar con Open Finance e Inteligencia Artificial.

Si trabajas en eCommerce, Retail, Pagos, Fintech o Innovación Digital, este episodio te ayudará a entender hacia dónde se dirige uno de los segmentos con mayor crecimiento dentro de los pagos digitales.

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¿Vender más siempre significa que tu negocio está mejor? No necesariamente.

En este episodio de eCommerce México conversamos con Andrew Devlyin, Founder de Fairplay sobre uno de los retos menos visibles del comercio electrónico: el flujo de efectivo.

Hablamos de por qué muchas empresas crecen en ventas, pero aun así enfrentan problemas para financiar inventario, marketing, logística o expansión. Descubre qué indicadores debes monitorear, cuándo tiene sentido buscar financiamiento y cuáles son los errores financieros más comunes en el eCommerce mexicano.

🎧 Escúchalo ahora y comparte este episodio con ese emprendedor o responsable de eCommerce al que le puede ahorrar más de un dolor de cabeza.

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¿Qué cambia cuando una empresa tradicional deja de pensar en eCommerce como un canal adicional y empieza a gestionarlo como parte de su estrategia comercial?

En un nuevo episodio del Podcast de eCommerce México conversamos con Paloa Gomez-Urquiza, Head of eCommerce en Farmapielsobre la evolución de una marca tradicional hacia el eCommerce B2C y los retos que aparecen cuando la estrategia comienza a combinar diferentes canales digitales.

La conversación nos llevó a un punto especialmente interesante:

Tienda propia, Amazon y Mercado Libre no necesariamente deberían competir entre sí. Cada canal puede tener un propósito diferente.

Durante el episodio hablamos sobre:

• La evolución de Farmapiel hacia el eCommerce B2C.
• Cómo está cambiando el comportamiento del consumidor digital.
• El papel estratégico de la tienda propia.
• Amazon México vs. Mercado Libre: diferencias y aprendizajes.
• Cómo seleccionar productos y estrategias para cada marketplace.
• Contenido, reputación y reseñas como factores de conversión.
• Publicidad y adquisición dentro de marketplaces.
• La importancia de medir rentabilidad y no solamente ventas.
• Datos y aprendizajes que los canales digitales pueden aportar al negocio.
• Los retos de coordinar una estrategia realmente omnicanal.

Una conclusión importante de la charla:

Estar en más canales no significa necesariamente tener una mejor estrategia de eCommerce.

La pregunta debería ser:

¿Qué función cumple cada canal dentro del Customer Journey y qué valor genera realmente para el negocio?

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eCommerce México
Aprende. Conecta. Crece con el ecosistema.

La digitalización en industrias tradicionales puede parecer un desafío, pero lo que revela la historia de Kego y Nayeli García Caballero, Gerente de eCommerce es que el verdadero cambio se produce cuando entiendes y rediseñas cómo compra y vende tu sector, no solo cuando digitalizas productos. Nayeli nos comparte cómo convertir un sector donde la confianza, la logística y los procesos complejos eran obstáculos, en una oportunidad de crecimiento y eficiencia mediante una estrategia digital centrada en la experiencia del cliente.

Este episodio es esencial para líderes que quieren transformar sus modelos de negocio, comprender las dinámicas del mercado industrial y aprovechar la tecnología para crear experiencias de compra más inteligentes y eficientes para sus clientes. Si buscas ejemplos reales de cómo la digitalización puede revolucionar industrias complejas, esta conversación con Nayeli te mostrará el camino.

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¿La farmacia tradicional está en riesgo de desaparecer… o se está transformando?

En un mercado donde los marketplaces especializados ya capturan casi el 37%, las cadenas tradicionales enfrentan una disyuntiva: adaptarse o quedar atrás. La clave está en aprovechar sus puntos fuertes —como su cercanía y confianza— y transformar sus espacios en ecosistemas digitales integrados. La estrategia de Farmacias del Ahorro demuestra que la respuesta a la competencia no es cerrar, sino evolucionar.Implementaron un marketplace nicho, conectado con su app y programa de lealtad, para ofrecer un catálogo extendido que cubre desde medicamentos hasta bienestar y tecnología. La clave: trabajar en la confianza, gestionar bien a sus vendedores, y usar datos para entender qué productos realmente funcionan y cuáles necesitaremos en los próximos años.

¿Tú qué piensas? ¿Las farmacias físicas pueden competir en un mundo digital?

Dejanos tu opinión en los comentarios.

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La muerte de las cookies no es el fin del Marketing Digital, sino el comienzo de una nueva era basada en datos propios y en inteligencia artificial que personaliza en escala. Guido Boulay, CEO de Growlat, comparte cómo las marcas pueden aprovechar la inteligencia artificial y los datos zero-party para entender y conectar con sus clientes en tiempo real, sin depender de terceros. Es la oportunidad perfecta para transformar la manera en que interactuamos con los consumidores y fortalecer la fidelidad en un mundo sin rastreo masivo.

Descubre cómo las marcas están usando IA para optimizar timings en envíos, gestionar flujos con reglas flexibles y medir el impacto real de sus campañas en ventas físicas y digitales. Si quieres mantenerte a la vanguardia en marketing conversacional y personalización masiva sin perder la conexión humana, este episodio es imprescindible.

Este episodio es ideal para líderes, marketers y tecnólogos que buscan entender cómo transformar sus estrategias, aprovechar sus datos y mantenerse competitivos en un mundo digital en rápida evolución. La oportunidad está en tus datos y en cómo usarlos: si aún no trabajas con un CDP o IA, ahora es el momento para dar el paso y revolucionar tu negocio.

Hace cuatro años, Salvador Arias y su equipo identificaron una brecha: un espacio dedicado donde marcas, agencias y analistas pueden conectarse, compartir conocimientos y construir confianza en torno a datos confiables y no fragmentados. Digital Commerce no es solo un medio de noticias, es una plataforma colaborativa que une el ecosistema de eCommerce de México, enfatizando la importancia de los insights accionables sobre las métricas superficiales.

Únete a nosotros en eCommerce México y descubre por qué desarrollar una cultura de confianza en tus datos no es solo una buena práctica, es la base para un crecimiento sostenible en la economía digital de América Latina.

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En este episodio, exploramos cómo la tecnología y la innovación están transformando el ecosistema de pagos y comercio en 2026. Desde pagos con IA y aceptación adaptativa, hasta tendencias en fintech y cripto, Bernardo Castañeda comparte insights clave para entender y aprovechar estas tendencias en tu negocio.

• La llegada del Agentic Commerce: agentes de IA negociando y ejecutando pagos autónomamente.
• El cambio de percepción de los pagos: de commodity a pieza central del go-to-market.
• Cómo los procesos de checkout y aceptación de métodos de pago redefinen la experiencia del cliente.
• La importancia del contexto cultural y tecnológico en la internacionalización de negocios.
• El papel de IA y machine learning en mejorar tasas de aceptación y reducir riesgos.
• Cómo Stripe facilita pagos B2B, suscripciones, y pagos en tiendas físicas y digitales.
• Tendencias en pagos en tiempo real, embedded finance y criptoactivos.
• La influencia del entorno regulatorio y cultural en la adopción de nuevas tecnologías financieras.
• La importancia de los partners tecnológicos y de consultoría en la implementación de soluciones.
• Predicciones para 2026: blockchain, pagos en cripto y plataformas de transferencia instantánea.

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El Quick Commerce está revolucionando la forma en que compramos. En México, las PyMEs están floreciendo gracias a plataformas que permiten entregas en menos de 60 minutos. Ya no se trata solo de comprar, sino de tenerlo ahora.

Con más de 30 millones de usuarios en DiDi, la expansión es real. DiDi iShop no solo ofrece productos, sino que está fortificando la economía local.

Este cambio no es solo cuestión de conveniencia; es una revolución en cómo hacemos negocios.

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En nuestro más reciente episodio, Mario Balbuena Anzures, jefe de eCommerce de Abeja Reyna, nos comparte su experiencia en la optimización de operaciones y estrategias de marketing para escalar su negocio de cosméticos a base de miel. Se discuten temas como la importancia del boca a boca, la segmentación de datos, la fidelización de clientes, y la sostenibilidad en el empaque. Además, se abordan los desafíos y oportunidades que presentan los marketplaces y la expansión internacional de la marca.

Una charla muy enriquecedora con esta GRAN marca que sigue creciendo con una muy buena estrategia de posicionamiento en la parte de eCommerce en nuestro país.

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