A cura di Paolo Sergio
Brutta tegola per Iliad che si è vista comminare dall'antitrust una sanzione pari a 1,2 milioni di euro.
Secondo l'Autorità Garante per la concorrenza e il mercato, l'operatore di telefonia si sarebbe reso responsabile “dell’omissione e/o la formulazione ingannevole di informazioni essenziali sulle offerte di telefonia mobile che includono servizi con tecnologia 5G, e per la formulazione ingannevole di un messaggio promozionale relativo a una di queste offerte”.
È quanto si legge in una nota dell'Antitrust.
In sostanza l'Autorità ritiene che le comunicazioni promozionali di Iliad «sono risultate, non idonee a far comprendere al consumatore che, per poter usufruire della rete di quinta generazione inclusa nelle offerte promosse da Iliad, fosse necessario essere sotto la copertura geografica della rete 5G di tale operatore e che fosse indispensabile possedere un dispositivo abilitato a questa specifica rete”.
Cosa ovvia per chi è del mestiere ma non scontata in generale per i consumatori....
L’Antitrust ha inoltre accertato che Iliad ha utilizzato il claim «100 giga, minuti e sms illimitati in Italia e Europa» in un sms inviato ai propri ex clienti per promuovere l’offerta «Flash 100 5G».
Ebbene, il testo di questo messaggio è stato ritenuto idoneo a indurre in errore il consumatore sul contenuto dell’offerta, poiché egli poteva ritenere che i 100 GB inclusi nell’offerta fossero tutti utilizzabili per il traffico in Europa mentre in realtà, in caso di connessione da altri Paesi europei, il traffico incluso nell’offerta era di soli 6 GB.
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In redazione Paolo Sergio.
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