¿Sabías que más del 90% de las compras que realizamos las hacemos de modo inconsciente y de forma impulsiva?

Nos metemos de lleno en un nuevo universo para hacer crecer de un modo mucho más sostenible y con base científica tu ecommerce en el podcast de hoy. Hablamos sobre cómo aplicar el neuromarketing en tu tienda online para mejorar la experiencia del usuario y alimentar al cerebro reptiliano de tus consumidores para que acaben comprando sin que tengan que hacerse muchas preguntas.

Hablamos hoy sobre fórmulas, los procesos que debes seguir y muchos ejemplos concretos que supone aplicar esta disciplina específicamente en el sector del comercio electrónico para mejorar la conversión y la conectividad con tu comunidad.

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La cultura del esfuerzo, de trabajar las cosas, de currárselo al máximo le viene de cuna a Víctor Beltrán, un emprendedor con una historia impresionante detrás suya y que el sector del mueble ya le venía casi en la sangre, ayudando en los veranos y fines de semana en la empresa familiar. Apasionado del mundo de la moto, también llegó a competir en el campeonato del mundo de Trial durante un par de años mientras estudiaba en la universidad, pero llegó un momento en el que tuvo que elegir y decidió que las motos solo las iba a tocar para disfrutar como hobbie en el circuito amateur. Unos años más tarde, fundó con su hermana Wabi Home, con no pocas dificultades y barrera de entrada, teniéndose que ir hasta Indonesia que era el lugar donde fabricaban con las maderas que querían y las cantidades adecuadas. Y soportando una buena inversión para empezar.

Ahora han superado los 3 millones de euros, están en Lanzadera y han obtenido una recaudación de fondos de 600.000€ para poder crecer más rápido. Tienen más de 1.000 referencias y el objetivo de internacionalizarse completamente en 2024. Una historia brutal sobre el mundo del emprendimiento, de madera sostenible, de decoración y mobiliario minimalista, del concepto de moda en el hogar y muchos otros temas que tocamos en este episodio con Víctor Beltrán, CEO de Wabi Home.

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Cuando vas a montar una tienda online, o si ya la tienes y quieres cambiar de plataforma porque se te ha quedado corta y te está quitando sueño por las noches, muchas veces se produce un silencio sepulcral porque nadie da el siguiente paso. ¿Y dónde lo hacemos?

He montado proyectos online de todo tipo y he desarrollado ecommerce en multitud de plataformas, grandes y pequeñas, simples y más complejas, con más o menos dolores y problemas que me han surgido cuando he tenido que adoptar a veces el negocio a las funcionalidades de la plataforma. En este episodio te cuento los pasos y los requisitos más importantes que debes hacer antes de decidirte por la tecnología de una tienda online para que se adapte a ti y no al revés, ahorrándote muchos errores y complicaciones futuras.

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Dedicamos esta novena edición de los Casual Friday dentro de los podcast de Ecosistema Ecommerce al reto de liderar y, antes de ello, al reto de crear equipos, algo que no es nada fácil y que para algo tan vital para una empresa o un emprendimiento no hay mucha oferta de formación para alcanzar la excelencia. Comentamos las particularidades del buen jefe y del mal jefe, qué hacer cuando hay empleados tóxicos y cómo afrontar la desmotivación del personal del equipo, entre otros temas. Al igual que siempre, sin filtros.

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Posiblemente estés invirtiendo en tus campañas de marketing sin tener en cuenta de modo cristalino la segmentación correcta de tu tienda online. Y no me refiero a que tengas un buen ROI en ellas, no lo discuto. Hablo sobre crear y tener bien estructurado y definido la matriz RFM de tu ecommerce, para mostrar claramente los segmentos de clientes que te dejan mayor facturación y cuáles son aquellos a los que tienes que prestar más cariño para hacer todavía más eficientes tus campañas. En este episodio te cuento lo que es la matriz RFM, cómo puedes crearla y diseñarla y unos cuantos ejemplos prácticos para sacar todo el partido a tu base de datos de compradores que te van a hacer aumentar las ventas sin gastar más en el corto plazo. Suena bien ¿no?

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Es difícil triunfar en el mundo de la moda, pero todavía más es hacer rentable su tienda online por las innumerables variables que pueden orientar la balanza hacia el éxito o el fracaso. La moda es una de las verticales más complicadas por la gestión de múltiples referencias, la planificación de las temporadas y, sobre todo, solventar las devoluciones. Hoy invitamos a charlar sobre Ecommerce a Montse Vila, Head of Ecommerce de la marca Brownie, una compañía que está creciendo muchísimo en el canal online y también en el terreno del retail, contando en su haber con más de 100 tiendas físicas actualmente y más de 450 empleados.

Hablamos de valores, de emprendimiento femenino, de sostenibilidad y también vemos desde dentro cómo se gestiona una marca de ropa donde su catálogo está conformado por un 97% de producto propio, lo que conlleva a realizar lanzamientos y campañas semanales. Montse nos cuenta cómo gestiona su estrategia de Marketplace, cómo han desarrollado la App y los canales de paid media que mejor le funcionan en su día a día, además de otros muchos aprendizajes a la hora de conformar un equipo de Ecommerce que le hizo duplicar la facturación de un año para otro.

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Trabajar la identidad de tu tienda online, el mostrar los valores y la historia que hay detrás de ese proyecto no se cuenta en muchas ocasiones con el suficiente cariño ni se da la importancia que merece. En este episodio vamos a poner foco en cómo puedes trabajar la identidad de tu tienda online, empezando por elementos tangibles como son el logotipo o el lenguaje que empleas, hasta la parte intangible. Estos aspectos intangibles corresponden al alma de tu tienda online, en los obstáculos recorridos hasta el presente y en la historia de tu proyecto, de tu persona como emprendedor y de tu propio equipo que trabaja para hacerlo crecer.

En este episodio cuento una serie de tips y pasos a trabajar para que la misión y los valores de tu ecommerce y de tus productos se vea reflejada en la imagen que desprendes como tienda online y cómo te expones a tu comunidad, aquella que te permite seguir desarrollándote.

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El ecommerce ha cambiado la forma en la que compramos y adquirimos bienes y servicios, pero mucho más en el sector de la música. Hoy hemos invitado al Podcast a Olga Nieto, CEO de Onstage, una empresa que se dedica a vender merchandising y música de artistas y grupos de música tanto en su tienda online como en sus propios conciertos. Olga lleva prácticamente toda la vida en el sector y en esta compañía, viviendo toda la evolución de la venta online de productos del sector musical desde hace más de veinte años. Hablamos sobre cómo es el proceso de crear una colección de merchandising y cómo funciona la venta en conciertos, donde Onstage tiene la exclusiva de venta en recintos como el Wizink, el Palau o el Metropolitano. También veremos qué productos han sido una sorpresa, cómo es la relación con los artistas y cuáles han sido los peores momentos que tuvieron que afrontar para que la empresa sobreviviera, sobre todo cuando se cancelaron todos los conciertos durante la Pandemia.

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Evitar el desperdicio de alimentos es una responsabilidad de todos, tanto de los consumidores y usuarios como de los mismos establecimientos que por normativa o por estética tienen que destruir cada día cantidades ingentes de comida perfecta para el consumo. Paralelamente a ello, en España hay 6 millones de personas que necesitan ayuda de asociaciones o de familiares para alimentarse cada día, lo que crea una gran disyuntiva al respecto. Por ello, pongo foco hoy en 5 aplicaciones que permiten la circularidad de esos alimentos que no van a ponerse a la venta para ser adquiridos por personas con menos recursos, de ecommerce que ponen en común a productores locales con consumidores o una app que te avisa de la fecha de caducidad de los alimentos que tienes en la nevera.

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Ep 274. Emprender en moda sostenible y fabricación desde Nepal con Gloria Gubianas, CEO de Hemperstore.

Promover el slow fashion, el trabajo justo y impact assesment en la industria del ecommerce de la moda no es nada sencillo, pero son los pilares con los que trabaja Gloria Gubianas como CEO de Hemper. Esta compañía trabaja principalmente con productores artesanos de Nepal y de India que fabrican los productos usando materiales sostenibles como el cáñamo. Nació en 2016 y tiene el sello B Corp, y para desplegar su concepto y su modelo disruptivo ha conseguido levantar 3 rondas de inversión. Gloria nos cuenta cómo ha sido el camino para desarrollar Hemper, cómo surgió la idea del proyecto a raíz de un voluntariado en Nepal y la intrahistoria de este ecommerce atípico en el sector de la moda.

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