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Continuamos con este especial de herramientas y plataformas que no deben faltar nunca en un ecommerce y que comenzamos la semana pasada hablando del resto de imprescindibles que debes analizar bien e implementar correctamente para que tu tienda online fluya como el viento. Hablo de couriers y empresas logísticas, del marketing automation, de gamificación y, por supuesto, de inteligencia artificial que no debe faltar en un ecommerce, entre otras verticales fundamentales hasta completar el listado de los 12 pilares que conforman toda tienda online que necesita asentar sus bases para crecer consistentemente.

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He tenido una charla muy interesante con Josep Casas, multiemprendedor desde que decidió hacerse un MBA y descubrir que había futuro en esto de vender online. Hablamos de su etapa como fundador y CEO de Naturitas y otros emprendimientos antes de embarcarse en su proyecto actual, Food for Joe, que es comida preparada y refrigerada para mascotas y que está siendo una tendencia en Estados Unidos con crecimientos de hasta el 40%. Hablamos de cómo ha gestionado los 2 millones de euros necesarios para ponerlo en marcha y cómo se está abriendo paso en las cadenas de supermercados. Además de ello, ha sido Board Member de Incapto Café entre otras startups, y también está metido en un proyecto agrónomo de cultivo de pistachos para dar servicio a toda Europa. Muchos aprendizajes en este podcast que seguro no te dejará indiferente.

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Después de tantos episodios hablando sobre ecommerce resumo en un especial de dos episodios las plataformas y las herramientas imprescindibles que un ecommerce debe tener, con el fin de explicar claramente cuáles son esos indispensables que tienes que optimizar y elegir bien para que tu tienda online navegue con buen viento. 12 pilares y secciones que explico con ejemplos y donde detallo las principales herramientas de cada categoría y sector, con el objetivo de que tengas una visión clara y completa de lo necesario para poder vender online correctamente.

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¿Hemos perdido la esencia de Internet? ¿Nos adentramos hacia un futuro distópico donde seremos gobernados por los algoritmos? En este episodio de Casual Friday, el número 15 de la edición, lo dedicamos Luis Miguel del Cerro y un servidor, Javier López, a lo que nos enfrentamos hoy en día gobernados por la necesidad de las plataformas digitales a que pases el mayor tiempo posible en sus dominios. Dejamos también un espacio a la inteligencia artificial y a los contenidos sintéticos que llenan cada día más los cauces de la red de redes y de los peligros que nos enfrentaremos si nos dejamos guiar por las máquinas que hablan y… ¿piensan como nosotros? Como siempre en las ediciones de los Casual Friday, sin filtros.

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Todos estamos utilizando herramientas que tienen más o menos inteligencia artificial, pero lejos de las típicas de generación de imágenes por texto o de otras que te escriben artículos o te hacen locuciones, para este podcast he recopilado un listado de 8 herramientas no tan comunes pero que seguramente te van a sacar de más de un apuro ya sea gestionando un ecommerce o realizando cualquier operativa digital para una empresa. Desde la parte de edición de fotos hasta un teleprompter que ralentiza o acelera el texto para ajustarlo a tu locución te resumo no una, ni dos, sino ocho herramientas que te van a servir para tu vida profesional y personal.

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Proyectos como el de Zapato Feroz son un rara avis en los emprendimientos, viendo como empezaron con su primera producción de 300 pares que ellos mismos terminaban utilizando el horno de su casa. Hoy en día son 14 personas en el proyecto, más de 10 millones de facturación y han creado un espacio físico de 4.000 metros cuadrados que se llama Ferozland donde poder interactuar con su inmensa comunidad. Hoy conocemos toda su historia de la mano de Héctor Nebot, CEO de la compañía, que junto a su mujer crearon esta marca impulsada por la necesidad de calzar correctamente a su hijo Roc y con una filosofía muy marcada. Hasta hoy, muchas noches sin dormir, colas virtuales de clientes que superaban las 8 horas y agotar colecciones a las pocas horas de lanzarlas son algunas de las historias que nos cuenta Héctor en los años y etapas que han superado con una filosofía muy marcada y con la base de disfrutar de todo el camino desde el principio.

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Retomamos esta segunda parte sobre el marketing básico de una tienda online que comenzamos la semana pasada, trabajando sobre dos partes claramente diferenciadas y que no consiste en echar presupuesto a palas en Google. Hablo de la parte de marketing interno, necesaria para asentar las bases en el medio y largo plazo. Pero claro, estamos hablando también sobre el día de hoy, el presente y para ello, también enfocamos esfuerzos en la parte externa, independientemente de si tu presupuesto es grande o pequeño. Y la parte externa lo conforman Google, Meta y otras plataformas que te comento como alternativas para poder arrancar con las primeras compras y empezar a arrancar el movimiento de tu ecommerce.

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Hace 12 años Diego y su socio tuvieron la idea de vender zapatillas de edición limitada por internet. Un sector que se basa en cultivar relaciones con las marcas para acceder a esos modelos más exclusivos catalogadas así no por una cuestión de precio, sino por el número de unidades disponibles. Eso ha hecho evolucionar el proyecto que durante los primeros 5 años fueron muy difíciles y que cambió en el momento que empezaron a abrir las tiendas físicas de FootDistrict. Hoy en día es una marca reconocida en el mercado sneaker y de otras categorías de producto, pero hasta entonces han tenido que sortear muchos obstáculos: crear comunidad, sortear los problemas de los bots y los flujos de caja entre otros muchos detalles que nos cuenta hoy de viva voz Diego Martínez, cofundador y Co-CEO de Foot District, en un nicho que ya no es tan nicho y donde han superado con creces los 23 millones de euros de facturación.

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Te has pasado trabajando tanto tiempo en la puesta en marcha de tu ecommerce que te has olvidado de la parte de darlo a conocer, recibir visitas más allá de conocidos y familiares. pero… ¿Por dónde empiezo? ¿Y qué puedo hacer con el presupuesto que tengo?

Pues me encuentro con bastantes casos que no saben por dónde empezar, porque no todos somos expertos en marketing, así que en este monográfico que he dividido en dos partes cuento cómo estructurar y preparar un plan de marketing básico para tu tienda online, tengas presupuesto o apenas un poco para dar a conocer tu ecommerce. En este primer episodio te cuento cómo estructurar y asentar las bases antes de ponerte a invertir en tu plan de marketing externo e interno y gastar dinero a lo loco y absurdamente.

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Vender 4 millones de botellas solo al consumidor final, sin vender a empresas ni a terceros y seguir creciendo después de 51 años de vida en el mundo del vino dan para muchas horas de charla. En este episodio Manuel Hevia, director general de Vinoseleccion.com, nos resume lo que ha sucedido en sus más de 30 años en la empresa para contar cómo ha sido la evolución del club de vinos más antiguo de España que desde 2003 venden en canales online y que hoy en día supone más del 60% de la facturación. Cómo es el día a día de un gerente en una compañía con más de 100 empleados vendiendo internacionalmente en muchos mercados y que tienen un 90% de recurrencia de clientes, caso atípico en el sector ecommerce. Pero también dejamos hueco a hablar sobre los momentos de calidad tan necesarios para no irse con dolores de cabeza a dormir.

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