Só em 2018, foram mais de 200 bilhões de downloads de aplicativos pelo mundo. Nossa vida está cada vez mais pautada e baseada no uso de aplicativos e iremos refletir sobre os novos desafios e estratégias para as empresas nesse novo mundo.

Esta semana reflito sobre como enxergar a disrupção digital e descobrir, olhando para as formigas,  uma grande oportunidade em qualquer tipo de indústria.

Eu preciso voltar a falar de um assunto que tem chamado a minha atenção. Motivo: nasceram dois novos unicórnios no ecossistema do varejo brasileiro.

Hoje falaremos sobre os desafios do varejo Omnichannel. Mas, primeiramente, vocês conhecem essa operação, seus processos e como afeta o consumidor?

Após 18 dias de intensa imersão na China, trago insights e reflexões sobre a minha mais recente viagem a esse país extraordinário.

Nessa segunda parte do meu bate-papo com o Alberto Serrentino, vamos falar sobre Israel e Vale do Silício, lugares de agenda de transformação digital e que concentram grandes insights para o varejo brasileiro.

Essa semana trago o conceito de New Retail, criado por Jack Ma, CEO do Alibaba.com, traçando um cenário para o futuro do varejo e das novas políticas de negócios.

Essa semana falo sobre o papel das pessoas na estratégia do varejo: são 5 elementos que impactam decisivamente o dia a dia do seu time e como tirar o melhor da sua força de trabalho.

A corrida pelos super apps, um tipo de aplicativo com muitas funcionalidades, já começou aqui no Brasil. Enquanto na China já é muito forte, aqui começam a aparecer os candidatos.

Além dos ecossistemas digitais, a China tem mostrado para o mundo do varejo algumas ótimas referências em lojas físicas. Falaremos sobre as 3 que mais nos impressionaram: a unidade do Starbucks Reserve Roastery em Xangai, o supermercado Hema, do Alibaba Group, e as inovadoras lojas autônomas da JD.com.