Es war purer Zufall, dass Manfred Baierlacher während seiner Schulzeit für ein Praktikum im KMFV-Haus an der Pilgersheimer Straße landete. Er übernahm den Praktikumsplatz eines kranken Mitschülers. Damals war es die zentrale Anlaufstelle für wohnungslose Menschen in München. Jedoch war das Haus nicht groß genug, erinnert sich Baierlacher: "Am härtesten war es, wenn wir im Winter restlos belegt waren und Menschen dann wieder zurück in die Kälte schicken mussten." 1973 war das. Inzwischen hat sich viel getan. München bietet mittlerweile umfangreiche Hilfsangebote für wohnungslose Menschen an. An vielen Projekten war Baierlacher in seiner 49-jährigen Dienstzeit beteiligt. In "Total Sozial" spricht er darüber, warum er Verständnis für Menschen hat, die einen Bogen um Obdachlose machen, weshalb er trotzdem nie etwas anderes machen wollte und wie München es geschafft hat, dass wirklich niemand auf der Straße schlafen muss, der das nicht will.