In dieser Folge widmen wir uns nun dem ersten Verhinderer. Es sind die 3 B - bagatellisieren, bemitleiden und beruhigen.

Mein erster Gast ist Stefan Tury. Stefan ist Jurist, diplomierter Kommunikationsexperte und hat viele Jahre in der Sozialberatung des Sozialministeriums gearbeitet. Dabei hatte er tausende Gespräche mit Menschen in schwierigen Lebenssituationen. Gemeinsam besprechen wir seinen Ansatz zum Thema Zuhören und erfahren viele Details aus seiner Arbeit.