Эксперто Патронум

Разбираем, как устроена адаптация в контуре Правительства Москвы — крупнейшего работодателя страны с более чем 2 500 организаций. Почему онбординг — это не welcome-письмо и не один вводный курс, а системный процесс, который подсвечивает слабые места в коммуникациях, управлении и обучении. Отдельно обсуждаем, как делать единые продукты для очень разных аудиторий, зачем в адаптации нужны исследования и обратная связь, почему наставничество остается человеческой функцией даже при автоматизации и что бизнес может взять из опыта госсектора.

Таймлайн

02:18 — масштаб контура Правительства Москвы: 2 500+ организаций и 940 000 сотрудников

07:44 — как несколько центров экспертизы вместе создают программы обучения, адаптации и оценки

09:14 — почему продукты сначала исследуют, тестируют и пилотируют, а уже потом масштабируют

12:13 — как внутри контура обмениваются HR-практиками через клубы и сообщества

13:29 — почему адаптация — это не один инструмент, а процесс с разными точками контакта

15:26 — главный признак адаптации: человеку уже не всё равно, он хочет улучшать процессы

17:15 — какие HR-метрики используют: вовлеченность, отток, CSI, NPS и обратная связь

20:42 — как делать общий продукт для десятков тысяч очень разных сотрудников

24:13 — чему учат наставников и как планируют развивать кастомные программы наставничества

26:46 — чем госсектор похож на бизнес: клиентский подход, CJM и фокус на пользователе

29:47 — как внутри Правительства Москвы сохраняют и масштабируют лучшие управленческие практики

31:41 — тренды в адаптации: интерактив, микрообучение и осторожность с теорией поколений

35:21 — возвращение офлайна: когда очный тренинг дает результат быстрее, чем микрокурс

41:15 — как Правительство Москвы работает с вузами, ярмарками вакансий и совместными проектами

47:51 — искусственный интеллект в адаптации: первая линия поддержки и чат-боты

50:56 — почему перед автоматизацией нужно сначала выстроить процессы и методологию

53:46 — адаптация как способ увидеть, что в организации работает, а что «под капотом» сломано

59:09 — почему работа в контуре Правительства Москвы дает сотрудникам не только задачи, но и смысл

Разбираем, почему прямого рекрутинга уже не всегда достаточно, как образовательные проекты работают на HR-бренд, где проходит граница между обучением, профориентацией и вовлечением, и почему для молодежной аудитории так важен формат edutainment. Отдельно говорим про СПО, работу с вузами, конкуренцию за студентов и то, что может делать даже небольшая компания без бюджета на большой федеральный проект.

Таймлайн

02:00 — почему компании начинают работать с аудиторией все раньше: от студентов до школьников и СПО

 02:59 — работает ли теория поколений

 04:46 — какие форматы проектов для молодежи делают работодатели

 06:08 — где проходит граница между обучением, информированием и вовлечением

 07:24 — почему образовательные проекты для студентов чаще работают на HR-бренд

 11:39 — когда прямой рекрутинг работает, а когда бизнесу приходится выращивать специалистов самому

 13:26 — как компании создают свои кафедры, магистратуры и образовательные программы с вузами

 15:13 — каким отраслям особенно важно задуматься о системной работе с молодежью

 23:52 — почему для молодежи работает edutainment и зачем нужны «морковки» в виде призов, фаст-трека и полезных навыков

 26:28 — насколько высока конкуренция работодателей за студентов

 28:49 — как компании интегрируются в вузы и почему сотрудники могут становиться амбассадорами бренда

 30:43 — почему СПО становится все более важным сегментом для работодателей

 34:25 — проблема армии, комьюнити и возвращения молодых специалистов после перерыва

 37:30 — как оценивать эффект от проектов с молодежью, если результат не всегда быстрый

 40:42 — когда выгоднее брать готового специалиста, а когда — молодого и доучивать

 49:10 — что может делать небольшая компания без большого бюджета: практика, выступления, дипломы и работа со своими вузами

• как правильно формулировать инфоповоды
• как выбрать адекватные площадки для размещения
• какие ошибки могут стоить вам успеха.

Гостья выпуска — Вера Неприенко, руководитель образовательного направления в рекламном агентстве Magnetto.pro. Она поделилась опытом оптимизации курсов и повышения активности студентов через использование мессенджеров.

Также обсудили:
- особенности образования в формате Телеграм
- преимущества и недостатки платформы для образовательных проектов.

Этот выпуск будет полезен всем, кто работает в области обучения и стремится интегрировать Телеграм в свою практику.

00:40: знакомство с гостем
03:00: как сделали в тг аналог платформы
06:00: подробнее о платформе
08:50: про воронку к образовательному контенту
10:40: для каких образовательных проектов не подойдет ТГ
13:13: каике форматы обучения подходят для ТГ
15:22: снижается ли вовлеченность в обучении, учитывая, что в ТГ находится и личная жизнь, и работа - и можно легко отвлечься
23:53: как ТГ работает с мотивацией
25:28: насколько ТГ friendly для учителя
33:20: готовы ли пользователи платить больше за бесшовность в продукте?
38:41: про функционал общения внутри платформы
42:30: какой контент можно разместить в тг
45:37: про новые технологии в Телеграме

Кому рекомендуем выпуск:

— начинающим специалистам, которые только вступают в мир онлайн-образования и ищут своё место в индустрии

— методистам, стремящимся улучшить свои профессиональные компетенции и повысить эффективность работы

— преподавателям и тренерам, которые хотят перейти в онлайн-формат или усилить свои позиции 

Таймлайн

03:10: Обсуждение профессионального пути Гриши 

09:20: Ценностный движок образованца

15:36: Разнообразие ролей в онлайн-образовании

17:30: Про сложность нейминга ролей в онлайн-обучении

22:00: Необходимость менеджерских навыков

31:16: Критерии успешного специалиста в онлайн-образовании

37:05: про исследование Что нужно делать методисту, чтобы его работу

в образовательном бизнесе ценили выше?

39:40: про переход в управление проектами или продуктами и создание собственных образовательных продуктов

Полезные материалы

Исследование, о котором мы говорили в подкасте

Уже сегодня они позволяют создавать реалистичные симуляции, которые помогают людям осваивать новые навыки и знания. 

В нашем подкасте мы обсудили, что такое иммерсивные технологии, когда виртуальная реальность может быть полезнее других форм обучения, сколько стоит VR и как адаптировать технологии.

Кому рекомендуем выпуск:

— лидеры и руководители образовательных цифровых проектов 

— методисты 

— разработчики обучения

Таймлайн

00:36: знакомство с гостем

03:09: иммерсивные технологии — о чем это

05:05: становится ли VR бытовой историей 

08:05: когда VR лучше других форм обучения

12:04: сколько стоит VR

14:20: как технически организовать обучение 

18:50: про тренажеры для публичных выступлений: как устроен VR

22:06: про метавселенную в медтехе

27:48: про адаптацию технологий 

28:07: почему обучение не всегда работает, или как упростить решения

32:20: Есть ли какая-то мета-вселенная, которая сейчас всеми нами активно используется в широких слоях? 

37:35: куда уйдут телевизоры

И тут же устроиться на классную удаленную работу?

В этом выпуске вместе с гостями из Нетологии и ВШЭ обсуждаем, что хорошее образование без привязки к крупному городу — реально. В гостях Юлия Ремезова, директор по онлайн-обучению ВШЭ и Наталья Медведева, руководитель группы развития направления «Высшее образование» в Нетологии.

Кому рекомендуем выпуск:

— лидеры и руководители образовательных цифровых проектов для студентов

— методисты цифровых проектов и платформ в высшем образовании

Что обсудили в подкасте:

— почему студенты выбирают онлайн для получения высшего образования

— как онлайн меняет образовательный процесс

— как вузам выращивать кадры для бизнеса. И нужно ли это бизнесу?

Таймлайн

01:16: представление гостей

06:22: почему студенты выбирают онлайн для получения высшего образования

07:12: большинство студентов не из регионов

09:36: как реагируют региональные вузы на онлайн

12:30: что в процессе онлайн-обучения помогает заменить преимущества офлайна

18:10: какие технологии онлайн-обучения меняют этот процесс

23:46: как в технологичной гонке не забыть про образование

24:48: а вы ходите в библиотеку?

27:22: сколько сейчас учится онлайн 

28:47: что умирает в привычном образовательном процессе

31:00: про ИИ для высшего образования

36:50: бизнес для высшего образования: конкурент или партнер?   

45:00: нет ли разрыва между теорией и практикой в онлайне

49:30: все ли знания и практики должны переходить в онлайн

55:15: про мечты в высшем образовании

В этом выпуске говорим о большом сервисе, который помогает учителям и ученикам развиваться в ИТ. В гостях Павел Концов, руководитель регионального развития в Яндекс Учебнике.

Кому рекомендуем выпуск:

— методисты школьных цифровых проектов

— лидеры и руководители образовательных цифровых проектов для школьников

— прогрессивные учителя школ, которые хотят пользоваться актуальными инструментами для обучения

— неравнодушные родители, которые хотят быть в курсе детского edtech

Что обсудили в подкасте:

— Как Яндекс Учебник помогает разгрузить учителя и увлечь ученика

— как создается большое количество контента для Яндекс Учебника и какая команда за этим стоит

— Как Яндекс Учебник использует искусственный интеллект для улучшения образовательного процесса

Таймлайн

01:00: знакомство с гостем

05.22: о проектах Яндекс Учебника

07.07: как происходит запрос на цифровизацию в регионах

08:20: о проекте, где детей просят решать задачи неправильно 

10:10: как обычный учитель может поучаствовать в цифровых проектах и чем они могут быть ему полезны 

15:12: о комьюнити учителей

19.20: какие задачи, кроме просветительской, решает Яндекс Учебник

25:23: зачем на платформе роль родителя

28:00: кто создает контент в Яндекс Учебнике

32:05: делает ли Яндекс Учебник работу над ошибками и как он выстроен

33:51: как модернизировался контент с момента запуска Яндекс Учебника

43:06: как используется для обучения ИИ

46:49: опасения учителей, связанные с использованием ИИ

47:37: как будет развиваться Яндекс Учебник  

50:20: каких успехов достигли школьники благодаря Яндекс Учебнику

В гостях Александра Клименко — основательница и CEO Soft Skills Lab, автор Telegram-канала «Нормально делай, нормально будет» о продуктовых и коммуникационных кейсах в digital.

Кому рекомендуем послушать выпуск:

• руководителям (линейным, топам), которые формируют свои команды
• HR департаментам (HRD, рекрутеры, hrm): тем, кто формирует и реализует обучение сотрудников
• всем, кто в рабочей деятельности активно сотрудничает с людьми

Какие вопросы обсуждаем в подкасте:

• какие темы soft skills будут популярныы в 2024
• почему soft skills до сих пор важны для бизнеса
• какое обучение soft skills лучше внедрять в компанию, какие форматы лучше работают

02:02: как пришли к обучению софтам для ИТ

06:13: есть ли до сих пор хайп на изучение soft skills 

09:32: как понять, что развивать у сотрудников нужно именно soft skills 

13:49: как отделить, нужно ли менять процесс в компании или развивать soft skills 

27:54: какие инструменты могут помочь определить уровень и направление развитие soft skills у сотрудников

32:56: о технологичных способах оценивания soft skills

40:29: кого важнее обучать soft skills в сфере технологий: руководителя, линейного менеджера, продакта

45:55: эффективно ли асинхронное обучение soft skills 

52:50: почему темы коммуникации и токсичности будут крайне популярны в 2024 году

68:32: что именно нужно развивать в коммуникациях в 2024

71:11: как поддерживать у сотрудников развитие soft skills 

Полезные материалы

1. Исследование про навыки 2025 года
2. Как гибкие навыки влияют на бизнес, исследование Мичиганского Университета
3. Навыки глазами сотрудников и руководителей