Будут люди — будут деньги

Эксперты: Дарья Спиридонова, Лига Ставок — «Для клиента мы остались букмекером, для сотрудников мы финтех»

Listen Later
Гость выпуска: Дарья Спиридонова — руководитель центра корпоративных изменений в Лиге Ставок. 

В выпуске:

  • Как требовать с сотрудников эффективности, но не обрушить eNPS?
  • Почему, привлекая на работу сотрудников в букмекера получали 60% отказов и что с этим делать?
  • Зачем делать экзит интервью и что это может дать?
  • Почему Дарья никогда не сможет стать своим человеком в команде?
  • Постоянство = безопасность. Изменение = слом парадигмы безопасности.
  • Надо показать безопасность человеку, находя плюсы.
  • «Любое изменение без стейкхолдера обречено на смерть»
  • Управление изменениями — обращение в свою веру. Изменения можно внедрить только по-хорошему.
  • С топами только точечно. Иногда нужно прощаться.
  • Как сократить время time to market (от идеи до реализации)?
  • “Сберджайл” как модель для копирования рынком — что это?
  • Что есть культура в организации и зачем она нужна?
  • За счет чего eNPS вырос в 3 раза? — Базовые действия для роста показателя
  • «Репутация зарабатывает годами, теряет за 3 секунды»
  • Из минуса в плюс перейти просто, а оставаться там очень тяжело
  • Зачем из мерча делать валюту?
  • Ставят ли ставки сотрудники Лиги ставок?
  • Почему не так много букмекеров на рынке?
    • Бонус:
    • Курсы, которые рекомендует Дарья (не реклама)
  • Книги, которые рекомендует Дарья

    • ...more
    View all episodesView all episodes
    Download on the App Store
    Будут люди — будут деньгиBy Алексей Галицкий

    More shows like Будут люди — будут деньги

    View all
    Психология с Александрой Яковлевой by Александра Яковлева

    Психология с Александрой Яковлевой

    64 Listeners