El Camino Automático - El Podcast de Marketing y Automatización

Espero que estéis llevando lo mejor posible la vuelta al trabajo, estudios… Una semana que para muchos se les hace cuesta arriba pero que en cambio para otros es un inicio de curso y una oportunidad perfecta para empezar una estrategia. 

Es por eso que hoy os traigo una guía de cómo empezar una estrategia de automatización. Esto te será muy útil si tienes una página web con tráfico, en el que vas obteniendo datos de los usuarios pero no consigues que acaben convirtiendo en clientes. 

Primero de todo debemos establecer qué objetivo tenemos con esta estrategia.

Una vez fijado el objetivo vamos al siguiente paso, y es obviamente el Buyer Persona. Te recuerdo que si quieres saber más sobre el Buyer Persona te puedes remitir al episodio 9 de este podcast. 

Una vez hayas detectado sus necesidades lo más conveniente es que los enumeres y los anotes. Estas van a ser las temáticas cuando hagamos contenido y que van a determinar el flujo del usuario. 

A parte del Buyer Persona, te recomiendo que plantees un Customer Journey Map.

Bien, ahora ya tenemos el objetivo definido, y las necesidades y pain points detectados. 

El siguiente paso sería ir a por los contenidos. En este episodio no voy hablar sobre el tipo de contenido que debes tener en tu página web o en tu blog, ya que es un paso previo a todo esto de lo que te estoy hablando, así que si quieres que otro día hable sobre este tema envíame un correo electrónico a [email protected] o me dejas un comentario en iVoox. 

Hoy te voy hablar sobre el contenido que debemos tener preparado para automatizar. Yo recomiendo que por cada Buyer Persona, para empezar tengamos mínimo 3 contenidos preparados.

El objetivo es que los 3 contenidos deben cubrir las necesidades que ya has enumerado. Y estos 3 contenidos deben ser TOFU, MOFU y BOFU. 

Resumiendo sobre lo que ahora deberíamos tener: objetivos, necesidades del usuario, 3 contenidos descargables. 

Ahora lo que tocaría sería plantear un primer workflow (si quieres más información sobre este tema te remito al episodio 4 de este podcast). 

En este caso, un workflow de inicio que suelo hacer es que para que se inicie el usuario debe tener una característica que a mi ya me indique que es el Buyer Persona.

Este workflow sencillo puede constar de tres “intentos de contacto”. Suelo también poner un delay de unos mínimo 4 días para no agobiar el usuario. 

Otra cosa que también hago es que en cada e-mail establezco un CTA que lleve al objetivo final, para que así si un usuario ya de primeras está convencido no tenga que pasar por todo el workflow y recibir todos los e-mails.

Con todo lo que te he comentado en este episodio esto ya podríamos implementar una primera estrategia de automatización.

¿Cómo lo ves? Espero que después de todo lo que te he explicado se te haga más fácil y no te impresione tanto empezar a automatizar tu marketing. Obviamente, lo que te he explicado es una automatización sencilla y básica, así que te animo que pruebes ya que estoy segura que puedes obtener buenos resultados. 

Y aquí viene mi spam: si quieres que alguien te ayude a implementar una estrategia de automatización para tu negocio o necesitas algo más complejo me puedes contactar a giselabravo.com

Y hasta aquí el episodio de hoy. Espero que os haya gustado y le podáis sacar mucho provecho. 

Recuerda que espero tu feedback en el formulario de contacto de giselabravo.com, todas las consultas y sugerencias serán más que bienvenidas. Tus preguntas podrán salir en próximos episodios y a los temas que propongas dedicaré un episodio. 

¡Muchísimas gracias por los comentarios y me gustas en iVoox, y nos escuchamos en el próximo podcast!

Hola a todas y a todos! Ya estoy aquí de vuelta. Sé que he estado mucho tiempo desaparecida, tanto por el podcast como en redes sociales.

Os comento que a partir de ahora los episodios se seguirán publicando uno semanalmente y saldrán los jueves. Así que ya sabes, si sale un episodio mío significa que estamos a punto de acabar la semana.

En este episodio te voy hablar de:

• Te compartiré cómo me va como consultora de automatización de marketing.
• Te explicaré dónde he dado sesiones para que si te interesa lo puedas ver.
• Hablaremos sobre la técnica del Lead Scoring.
• Finalmente, comentaré un par de consultas que me hicieron llegar a través de mi formulario de contacto por giselabravo.com.

Ahora seguramente entenderás el por qué no me ha dado la vida para tanto y he tenido que priorizar. En este caso han entrado dos proyectos, proyectos que espero poder compartir contigo más adelante ya que son súper interesantes.

Por una parte un proyecto que está muy avanzado, en el que tienen mucho contenido, una gran base de datos pero que hasta el día de hoy no han automatizado.

Por el otro lado, en cambio, es un proyecto mucho más sencillo, en el que tienen poco contenido y una base de datos muy pequeña. Un proyecto casi desde 0.

Este verano, a parte de los proyectos, también he tenido la gran oportunidad de hacer sesiones online en dos pedazos de páginas web.

Empezaré por las sesiones que he dado en Cudacu. Cudacu, es una plataforma digital dónde varios expertos (excepto yo, estoy muuuy lejos de poder considerarme experta) hacen sesiones sobre temas concretos con el objetivo de resolver dudas de los usuarios que forman parte.

Una sesión fue sobre herramientas para automatizar en temas de productividad, y otra ya sobre la temática de marketing automation.

El otro portal donde también realice una sesión fué en Sinoficina. Sin Oficina es diagmos que un coworking digital, dónde puedes hablar con gente que también está acompañado por la sole y necesita socializar.

Hoy os voy hablar sobre el Lead Scoring con matriz tridimensional. No te asustes, sé que este nombre tan complicado puede parecer que sea algo realmente muy complicado, pero ya verás que es un concepto muy sencillo. Lo voy a explicar todo con un ejemplo.

Imagina ahora que tenemos una página web de una promotora inmboliaria.

Primero de todo vamos a remitirnos al Buyer Persona, (si no sabes de lo que hablo te remito al episodio 9 de este podcast dónde hablo sobre este tema). En este caso nos queremos dirigir a una persona que vive en pareja ahora mismo y quieren dar el paso de hipotecarse y de comprar una vivienda, si es nueva mejor.

Ahora vamos a imaginar qué tipo de usuario nos gustaría llegar a contactar: un usuario que por un lado esté interesado en contenido muy relacionado a la compra de un piso, así sabemos que o bien está a punto o está en ello.

Por otro lado, queremos contactar con un usuario que haya entrado varias veces a nuestra página web, que haya estado rato mirando nuestro contenido y que aún mejor, haya husmeado por nuestra página de contacto.

Entonces, queremos que se cumplan tres criterios:
– Uno, que coincida con nuestro Buyer Persona
– Dos, que esté leyendo contenido relacionado con el momento de la compra
– Tres, que en base a su comportamiento con la página web hayamos visto interés.

¿A que hemos dicho tres? Pues de aquí viene la palabra complicada de “matriz tridimensional”, básicamente por como hemos visto se basa en tres criterios.

El Lead Scoring básicamente es puntuar a los usuarios según estos tres criterios. La puntuación máxima debe coincidir con el usuario ideal que consideramos que puede estar listo para que le contactes para cerrar una venta. A partir de eso, vamos poniendo más peso a un criterio u otro según su importancia.

Con esta técnica te aseguras de captar aquellos usuarios que realmente están interesados, y así también puedes facilitar leads mejor cualificados a tus comerciales o departamento de ventas.

Primero tengo aquí una consulta de Albert Pont: ¡Hola Gisela! ¿Cómo automatizarías publicaciones de Instagram o Facebook a Google mu business? Felicidades por el podcast Albert

La siguiente consulta viene desde mucho más lejos, concretamente de Ecuador. Realmente no sabía que escuchaban desde tan lejos, así que me hace muchísima ilusión.

Esta vez me contacta Manuel, quien me dice lo siguiente:

Hola Gisela, buena noche! Te saluda Manuel Clavijo desde Quito, Ecuador. Hoy escuché el podcast de ExcelyFinanzas y me quedé encantando con la herramienta zapier. ¿Tal vez me podrías recomendar algún curso online donde podría aprender a manejar zapier? Desde ya te agradezco bastante por tu ayuda

Recuerda que espero tu feedback en el formulario de contacto de giselabravo.com, todas las consultas y sugerencias serán más que bienvenidas. Tus preguntas podrán salir en próximos episodios y a los temas que propongas dedicaré un episodio. 

Estoy segura de que tú también utilizas Google Chrome. Existen miles de extensiones que puedes instalar. Respecto a la productividad, hoy te voy a recomendar mis extensiones favoritas y que me facilitan muchísimo mi día a día.

Obviamente no hace falta que te instales todas, simplemente utiliza aquellas que realmente le puedes sacar el máximo partido. Vamos a repasar 12 aplicaciones y os explicaré en qué nos pueden ayudar. TODAS las he utilizado o las utilizo a día de hoy, te aseguro que en cuanto encuentras una que realmente te funciona ya no hay vuelta atrás.

Hay muchas más que podría recomendar, pero no quería alargar en exceso este episodio. Si te gustaría que haga más episodios así comenta, pon me gusta o estrellitas en la plataforma dónde lo escuches.

Aquí tienes el listado con sus enlaces:

• Mailtrack
• Pageruler
• Bitly
• BuzzSumo
• Momentum
• Awesome Screenshot
• Grammarly
• Rapportive (ahora Linkedin Sales Navigator)
• Lastpass
• Lazarus From Recovery
• Pocket
• Pushbullet

Ya sabéis, para sugerencias, ideas o consultas:

Instagram: @gisela.bravoc

Linkedin: Gisela Bravo

E-mail: [email protected]

¡Episodio increíble! No te puedes perder la invitada que tenemos en el Camino Automático. Marina Miller, una crack del marketing y de ventas que nos explicará cómo automatiza su día a día y su particular manera de aplicar embudos de ventas de los clientes.

Hablamos de automatizaciones, de aquello que nos pueden ayudar a mejorar nuestros procesos y ofrecer mejores servicios a nuestros clientes. Formularios que nos ayudará a detectar las necesidades de los clientes, automatizar la facturación y mucho más.

A ella la podrás encontrar en su página personal con muchos recursos gratuitos, contratar sus servicios en su Agencia Miller y en su instagram @marina.miller. IMPORTANTE: tampoco te puedes perder su podcast Automatiza tu Empresa (disponible en todas las plataformas).

Respecto a las aplicaciones de las que hablamos: 

Zapier
Factura directa
Quaderno
Calendly

Ya sabéis, para sugerencias, ideas o consultas:

Instagram: @gisela.bravoc

Linkedin: Gisela Bravo

E-mail: [email protected]

¿Eres consciente de toda la información que genera tu negocio cada día? Es muy difícil saberlo si no sabes cómo obtenerla. Y como ya sabes, dicen que la información es poder.

Quizás está de más hablar de lo rápido que avanzan todos los sectores y mercados. Sin embargo, hay que estar al tanto de las herramientas que nos puedan ayudar a ser más competitivos y poder mantener el ritmo. Es por eso que en este episodio hablaremos de qué es un Business Intelligence y qué puede hacer por tu negocio.

La herramienta de la que hablo al final del episodio es Zoho Analytics, muy asequible e ideal para pequeños proyectos y medianas empresas.

Ya sabéis, para sugerencias, ideas o consultas:

Instagram: @gisela.bravoc

Linkedin: Gisela Bravo

E-mail: [email protected]

Muy bien, genial. Tienes un sistema de automatización genial y creas oportunidades de venta. ¿Pero es en este punto donde está todo hecho? Ya te digo que NO.

Entonces, ¿cómo automatizar después de que haya pasado por el departamento comercial?. Este tema lo tratamos hoy en el podcast y qué opciones tenemos para automatizar e incluso cómo recuperar ventas que considerábamos perdidas.

También tal y como os comento en el episodio, os remito a la entrevista que me ha realizado Miguel Antúnez en su podcast Mide y Analiza: El poder de los datos. Os recomiendo también que escuchéis todos sus episodios para aprender cómo aprovechar los datos y tomar las mejores decisiones en base a ello.

Ya sabéis, para sugerencias, ideas o consultas:

Instagram: @gisela.bravoc

Linkedin: Gisela Bravo

E-mail: [email protected]

¿Conoces realmente lo que la automatización te puede aportar? A parte de un nombre muy cool («automatización» siempre suena muy futurista), tiene resultados muy tangibles y que los vas a empezar desde el primer momento que lo implementes.

Tienes que conocer todos los beneficios para poder sacarle el máximo provecho y así llevar tu empresa al siguiente nivel.

Si tenías dudas sobre si automatizar, este episodio te va a despejar todas las dudas.

Ya sabéis, para sugerencias, ideas o consultas:

Instagram: @gisela.bravoc

Linkedin: Gisela Bravo

E-mail: [email protected]

¿Sabías que tienes un problema al plantear las acciones de marketing? No te preocupes, todos estamos igual. Es por eso que hoy hablamos sobre la importancia que tiene poner al usuario al centro de todo nuestro negocio y proyecto.

Además, para los oyentes más veteranos, notarán el cambio de introducción que espero que les guste :).

También menciono el comentario en ivoox de Miguel Antunez, que tiene su podcast de Mide y analiza: el poder de los datos (un must dentro de tus podcasts).

Ya sabéis, para sugerencias, ideas o consultas:

Instagram: @gisela.bravoc

Linkedin: Gisela Bravo

E-mail: [email protected]

Automatizar está genial, pero para ello también hay que trabajar lo que hay previamente: el tráfico. En este episodio os explicaré una manera de organizar tus contenidos que favorecerá muchísimo a tu SEO y a tu posicionamiento.

Tal y como comento, si realmente se quieren resultados grandes, es importante contar con la ayuda de un profesional del SEO. Sin embargo, sí que es cierto que también podemos ir haciendo pequeñas tácticas por nuestra cuenta que nos podrá ayudar paralelamente.

Sigo con mi reto de un podcast diario durante el mes de Julio, así que espero que os esté gustando toda esta «traca» de contenido.

Ya sabéis, para sugerencias, ideas o consultas:

Instagram: @gisela.bravoc

Linkedin: Gisela Bravo

E-mail: [email protected]

¿Sabes qué es un Lead Magnet? ¿Eres consciente de la importancia que tiene para generar oportunidades de venta?

Hoy empiezo el reto de hacer un episodio diario durante el mes de Julio. Empezamos hablando sobre la importancia que tiene un Lead Magnet.

Después de la atracción de tráfico, este es el elemento inicial para poder automatizar nuestra base de datos.

En este episodio te doy las claves para implementar un Lead Magnet con éxito y para conseguir una alta conversión.

Las herramientas que menciono son: 

Thrive Leads

Boom

Sumo

Ya sabéis, para sugerencias, ideas o consultas:

Instagram: @gisela.bravoc

Linkedin: Gisela Bravo

E-mail: [email protected]