El experto de hoy en #EMEpodcast ha sido parte de los estrategas de marketing para Banamex, Volaris y Luftansa.
Hoy Andreas Waldmann, es Chief Marketing Officer de CLARA una solución para la gestión de gasto empresarial y que con 7 meses de haber salido al mercado ya tiene logros importantes: Activos en México con planes de expansión a Brasil y Colombia, +de 40 MDD en inversión recaudada y más de mil empresas satisfechas con sus productos.
Estos son los puntos que Andreas plantea junto con Susana San Román, host de #EMEpodcast y fundadora de Colocando Ideas, para lograr hacer Marketing que genere resultados y sea relevante para las audiencias:
Entender a tu audiencia
Cuál es el ADN de tu marca basado en quién eres y cómo resuelves los problemas de tus usuarios.
Coherencia en TODO (valores, posibilidades, ventajas, comunicación, touchpints, mkt, web, servicio al cliente, redes…)
Tener estrategia de relaciones públicas ¡Es un multiplicador de tu marca!
Usa redes sociales para: escuchar, sorprender y mejorar ¡Comunicación bidireccional!
Content Marketing ¡Un must!
Servicio al cliente: Si un cliente se queja, es porque en verdad le importa la marca.
Invierte en un sistema de REFERIDOS
Inclusión y diversidad en tu equipo te ayuda a generar riqueza de puntos de vista, riqueza de pensamiento y mayor entendimiento de clientes.