En este episodio de Empatiza 112 conversamos con Alicia Galfaso, psicóloga argentina especializada en emergencias, psicotraumatología y psicooncología, directora de la Red PAE (Red de Primeros Auxilios Emocionales) y referente internacional en cuidado emocional en crisis y desastres. Alicia comparte su recorrido profesional desde la oncología infantil hasta la intervención en grandes emergencias, incendios, inundaciones y situaciones de alto impacto emocional, y nos explica la diferencia entre la psicología de la emergencia tradicional y el modelo de primeros auxilios emocionales, que aborda la gestión de crisis en tres momentos: antes, durante y después. Hablamos del autocuidado profesional, de cómo acompañar a personas en situaciones extremas sin quemarse emocionalmente, de la importancia de construir equipos sólidos y humanos, y de por qué cuidar al que cuida es una parte esencial de cualquier intervención. Un episodio profundo, práctico y necesario para todos los que trabajan —o conviven— con el dolor ajeno.

En este episodio de Empatiza 112 conversamos con Alfonso Sáez de Ibarra, psicólogo clínico y especialista en intervención en emergencias, sobre una herramienta clave —y a menudo poco comprendida— para el cuidado emocional de los intervinientes: el debriefing psicológico.

A lo largo de la charla exploramos qué es realmente el debriefing, por qué no es “hablar por hablar” y cómo una intervención estructurada y preventiva puede marcar la diferencia entre una reacción normal al estrés y la cronificación del trauma. Alfonso nos guía paso a paso por las siete fases del debriefing, explicando cómo se trabaja el relato, el pensamiento, la emoción, la información, el ritual de cierre y el aprendizaje postraumático, siempre evitando la revictimización.

También abordamos las reacciones emocionales más frecuentes tras situaciones potencialmente traumáticas —como la hiperactivación, la evitación, la disociación, la impotencia o la rabia— y normalizamos lo que sienten bomberos, policías, sanitarios y otros profesionales que están “al pie del cañón”.

Un episodio imprescindible para entender que cuidar la salud mental en emergencias no es una opción, sino una forma de prevención, y que hablar en el momento adecuado y de la manera adecuada puede ayudar a seguir adelante sin dejar la salud por el camino.

En este episodio de Empatiza 112 hablamos con Lino Vaquero, especialista en defensa verbal y comunicación estratégica, sobre cómo la forma en la que comunicamos puede marcar la diferencia en una intervención de emergencias. A través del concepto de judo verbal, abordamos la autorregulación emocional, la comunicación no verbal, la empatía táctica y la negociación como herramientas clave para desescalar situaciones de alta tensión, manejar la agresividad y preservar la dignidad del paciente. Reflexionamos sobre la importancia de no tomarse las reacciones como algo personal, de liderar sin imponer y de llegar tranquilos a escenarios críticos para poder transmitir seguridad y control. Un episodio imprescindible para profesionales de emergencias y primera línea que quieran mejorar su eficacia, su seguridad y su bienestar a través de la comunicación.

En este episodio hablamos con Sergio Hernández, director del documental El estigma del silencio, y con Conxa Martínez Jabaloyes, activista por la prevención del suicidio.

Sus caminos se unieron en el activismo, cada uno desde su lugar, en torno a la prevención de este grave problema de salud comunitaria. En esta conversación abordamos datos que resultan impactantes, pero sobre todo el dolor que queda detrás de cada una de las víctimas: el de una sociedad que quizá no supo ver a tiempo ese sufrimiento, que en muchas ocasiones se esconde en el silencio.

En este episodio de Empatiza 112 hablamos con Sandra Yelmo, Policía Nacional y psicóloga de emergencias, sobre uno de los escenarios más complejos en la atención extrahospitalaria: el manejo de personas agitadas o agresivas.

Analizamos las diferencias entre agitación y agresividad, las señales de alarma que indican una posible agresión inminente y las claves para mantener la seguridad del interviniente, de terceros y de la propia persona en crisis. Profundizamos en la contención verbal, la desescalada, la importancia del lenguaje no verbal, la gestión emocional ante de las agresiones verbales y psicológicas, y cuándo es necesario pasar a otros niveles de intervención.

Un episodio práctico y muy aplicado, dirigido tanto a profesionales de emergencias como a cualquier persona que pueda encontrarse alguna vez ante una situación de alta carga emocional en la calle, en un domicilio o en un centro sanitario.

En este episodio de Empatiza 112 conversamos con Nerea Pérez Uría, psicóloga especialista en emergencias y una de las personas impulsoras de la petición de Change.org “Por una intervención psicológica especializada, profesional y digna en emergencias y crisis”. Link: https://www.change.org/p/por-una-intervenci%C3%B3n-psicol%C3%B3gica-especializada-profesional-y-digna-en-emergenciasycrisis

A partir de una experiencia marcada por la DANA y la falta de activación de los equipos especializados de psicología de emergencias, Nerea nos explica cómo el enfado puede transformarse en acción y dar lugar a un manifiesto colectivo que reivindica algo esencial: que la atención psicológica en emergencias sea inmediata, presencial, profesional y coordinada, no improvisada ni delegada en voluntarismo sin formación específica.

En este episodio de Empatiza 112, el podcast de psicología de emergencias, conversamos con Juan Antonio García, enfermero, psicólogo y supervisor del 061 de Murcia. Juan Antonio nos sumerge en el inspirador Proyecto Ubuntu 061, una iniciativa clave para combatir el desgaste y generar una cultura de confianza y trabajo en equipo. Descubre la importancia del Círculo de Confianza en entornos de emergencia, cómo la figura del líder debe permitir la innovación y quiénes son los "Donantes de Talento": profesionales proactivos cuyas aportaciones actúan como un factor protector fundamental frente al burnout. Un análisis esencial sobre cómo la actitud supera a la competencia en escenarios complejos.

¡Escucha las herramientas de cohesión grupal y bienestar que todo profesional del 112 necesita conocer!

¿Por qué evitamos hablar de la muerte? ¿Por qué nos incomoda tanto? En una sociedad que teme el duelo y esconde la fragilidad, el Dr. Guillermo Fouce nos ayuda a entender qué hay detrás de esta tanatofobia colectiva.

En Empatiza 112 Podcast abrimos un espacio seguro para hablar de lo que casi nadie quiere hablar: la muerte… y todo lo que revela sobre cómo vivimos.

Dale unos segundos a esta reflexión: quizá no se trata de temer el final, sino de aprender a estar más presentes en el camino.”

En esta segunda parte del especial de Empatiza 112, continuamos la conversación con Patricia Acinas para profundizar en cómo vivimos el duelo en una sociedad que a menudo evita hablar de la muerte.

Reflexionamos sobre por qué nos cuesta tanto mirar la pérdida de frente, qué podemos aprender de otras culturas que la integran con naturalidad y cómo podemos acompañar los procesos de duelo de una forma más humana y saludable.

Además, dedicamos gran parte del episodio a como acompañar a los más pequeños en este tipo de situaciones.

Desde nuestra doble mirada —profesional y personal— compartimos también experiencias sobre las emociones que surgen tras la pérdida, los signos de alerta en un duelo complicado y los caminos que nos ayudan a recolocar emocionalmente a quienes ya no están.

Porque el duelo no se supera, se transforma.

Y cuando entendemos su sentido, descubrimos que hablar de la muerte es, en realidad, una forma de hablar de la vida.

Desde Empatiza 112 hemos querido dedicar este especial del Día de Todos los Santos a hablar de algo que está presente en todas las emergencias, pero también en todas las vidas: el duelo.

En esta primera parte, conversamos con la psicóloga Patricia Acinas, especialista en comunicación de malas noticias y en acompañamiento en duelo.

Junto a ella abordamos qué significa realmente perder, cómo se manifiesta el dolor emocional y de qué manera podemos cuidar —y cuidarnos— cuando la vida nos pone frente a la ausencia.

Desde nuestra experiencia profesional en emergencias, pero también desde una vivencia profundamente personal, compartimos cómo afrontamos las pérdidas de seres queridos y lo que aprendimos acompañando a otras personas en momentos de despedida.

Este episodio es una invitación a mirar el duelo sin miedo, a reconocerlo como parte natural de la vida y a entender que el dolor que sentimos solo existe porque antes hubo amor.